高职院校软技能实训基地建设的探索与实践

钟炳泉

(浙江交通职业技术学院, 杭州 311112)

高职院校软技能实训基地建设的探索与实践

钟炳泉

(浙江交通职业技术学院, 杭州 311112)

高职院校学生技能分硬技能和软技能。随着经济产业转型升级、大众创业、万众创新、“互联网+”时代的到来，社会用人从单一的技能型人才向软硬兼备的全面型人才转变，学生既要具有硬技能，又要具有软技能，才能适应时代发展的需要，软技能对学生职业可持续发展起着决定性作用。高职院校建设软技能实训基地，加强软技能训练具有重要意义。

高职；软技能；实训基地；探索与实践

0 引 言

李克强总理在第十二届全国人民代表大会第四次会议上提出“教育要促进学生德、智、体、美全面发展，注重培养各类高素质创新型人才。”高职院校是培养应用型人才的摇篮，培养高素质创新型人才是时代赋予的历史使命，高职学生硬技能是指从事某一职业所必须具备的素质和能力，而软技能既包含思想道德素质、文化素质和身体心理素质，也包含交流表达、数字运算、信息处理、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题、外语应用等核心能力，是一种可以迁移的素质与能力，适用于所有职业，其能力和硬技能一样往往要通过平时的培养训练来掌握[1]。随着经济产业转型升级、大众创业、万众创新、“互联网+”时代的到来，社会用人从单一的技能型人才向软硬兼备的全面型人才转变，软技能对学生职业可持续发展起着决定性作用，高职院校加强软技能实训基地建设十分必要。

1 软技能实训基地建设的意义

高等职业教育中实践教学是高职教育的最大特点。随着经济新常态下产业转型升级的步伐加快，大众创业、万众创新、“互联网+”时代到来，学生不但要掌握硬技能，还必须掌握软技能，才能适应时代发展的需要。高职院校建设软技能实训基地，在加强学生软技能训练培养中具有重要意义：(1)学生自身可持续发展的需要。在生产力快速发展的今天，任何技术都会过时和淘汰，只有掌握了学习技术的能力，即可持续发展的能力，才能维持长期的竞争优势。(2)企业提升竞争力的需要。社会分工不断细化，团队工作变得越来越重要，沟通交流、团队合作等能力是任何岗位都必须具备的技能。(3)适应产业转型升级的需要。在经济结构转型升级的背景下，产业结构变动往往快于劳动力结构，结构性失业将成为常态，学生所学专业与未来从事的职业很可能不匹配，这需要学生能够快速地适应社会[2][3]。因此，学校在培养学生获得专业技能的同时，也应注重培养人才的软技能。在国家日益重视软实力建设，学校更加注重内涵建设的今天，建设面向全校师生的软技能实训基地十分重要。

2 软技能实训基地建设的构建与运行

浙江交通职业技术学院是国家骨干高职院校、全国交通职业教育示范院校、浙江省示范高等职业学院。通过学校软技能实训基地的改建和扩建以满足全方位提升学生的综合素质和核心能力训练需求，提升具有全面发展的高素质技术技能人才培养质量。

2.1 软技能实训基地建设的架构

软技能实训基地按照功能和性质设置为三大中心，即外语实训中心、艺术实训中心和职业迁移能力训练中心。如图1所示。

图1 软技能实训基地架构

2.2 软技能实训基地的功能定位

2.2.1 外语技能实训中心功能

高职院校主动服务“走出去”企业需求，培养具有国际视野、通晓国际规则的技术技能人才已成为一项重要任务，提高学生的外语能力已成为必要。外语技能实训中心主要服务于全校各专业，培养学生外语应用能力。(1)多功能商务语言模拟实训室主要为学生提供商务仿真业务实训环境，使他们在模拟环境中用外语熟悉国际商务运作方式，培养学生具有较强的外语应用，技术翻译等综合技能，同时促进语言商务一体化课程的建设。(2)外语视听说实训室主要组织开展师生互动、外语演讲、外语讨论辩论，外语视频会议等教学活动，提高学生外语口语水平和外语理解能力。(3)英语沙龙活动室为全校学生提供一个开放的自由交流英语的学习平台，激发学生学习英语的兴趣，发展学生的自主学习能力、合作能力、沟通能力、创新能力。建成后的实训中心为学生的职业迁移打下良好的外语能力素质基础。

2.2.2 艺术实训中心功能

加强艺术教育是全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育的途径。艺术实训中心主要服务于全校各专业的人文艺术修养的训练与提升，培养学生高尚的审美情操和丰富的创新想象能力，促进人文校园构建。(1)茶道表演实训室以弘扬中华传统文化为宗旨，表演茶艺和展示茶文化、欣赏古典音乐、陶瓷、丝绸等。使学生从中学习礼法，增进友谊，美心修德，弘扬传承传统中国文化。(2)形体礼仪实训室主要为学生提供舞蹈、形体礼仪、台步、礼仪等训练场地。通过训练增强学生的身体素质，提高学生艺术修养和心理健康水平；使学生获得适应未来职业劳动身体素质，从事管理服务工作的职业审美素质和职业身心素质。(3)音乐实训室是学生训练声乐、合唱、器乐等场地。通过音乐训练能提高学生音乐艺术审美素质，优美的音乐能陶冶心情，并让学习生活丰富多彩。(4)书画创作陈列室是集书画创作和书画陈列等功能于一体。通过展示全校师生书法、绘画、摄影、刺绣、篆刻、雕塑等艺术作品，促进学生灵魂的雕铸和人格的完善，提高和培养审美能力，陶冶学生的思想情操，丰富校园文化，展现校园文化的积淀。同时，实训室通过自助式多媒体向学生展示各类艺术知识，提升学生艺术修养。

2.2.3 职业迁移能力训练中心功能

职业迁移能力是职业主体把从事的职业知识和技能应用到新情境，处理新问题表现的一种素质和能力，可伴随劳动者可持续发展。职业迁移训练中心主要提升学生身心素质、数学运算、信息处理、语言表达、人际交往能力和团队合作精神等职业核心能力。(1)素质拓展训练营通过素质拓展活动能锻炼学生心理和身体各方面素质。通过训练能提高学生的自信心、激发潜能、勇于超越自我；能融洽人际关系、学会沟通合作、培养团队精神；能增强体质、磨练意志、完善人格。(2)思维训练营通过数学建模等活动提高学生数字运算能力和思维能力。通过系统思维训练，促使学生在训练过程中掌握科学的思维方法和熟练地运用各种思维形式，提高获取知识、灵活运用知识以及进行知识创新的能力。(3)通识教育网络应用实训室主要训练学生根据问题，查找、甄别和利用信息的能力。通过训练了解通识基础，融合不同专业文化，使学生具备更高的综合素质和多项才能。通识教育对于完善学生的知识结构，凝聚社会共识，培养创新人才，具有重要作用。(4)沟通与合作实训室主要提高学生语言表达、沟通、人际交往、团队合作、谈判等方面综合能力。学生相互交流时通过各种方式将自己的信息、思想和情感表达出来，通过沟通与合作培养学生协调工作能力、决策能力和自信心。有效的沟通理念，良好的沟通能力，已经成为就业和工作必不可少的条件。(5)企业文化体验中心通过场景模拟现代企业文化，使学生尽快熟悉职场环境，提升就业竞争力。让毕业生能够从容地踏入职场，被社会所接纳。

软技能实训基地的构成和功能，随着时代的发展需不断更新，在经济产业转型升级，大众创业、万众创新、“互联网+”的新常态下，加强高职院校软技能实训基地建设，要根据办学特色，博采众长，不断完善。

2.3 软技能实训基地管理与运行

高职院校软技能实训基地各具特色，可根据各自客观条件和办学特色，科学管理。(1)基地制度建设。要提高软技能实训基地的管理水平，就需要建立相应合理的规章制度，规范实施。保证实训室建设的合理性、实训基地管理的科学性和实训教学的有效性。(2)基地管理人员配置。要使软技能实训基地有效地运行，必须建立高素质的实训教学管理队伍。配置具有管理能力的负责人，负责基地运行与管理的整体工作，配置能承担相应的软技能实训教学任务的管理人员，促进实训教学工作。对实训管理队伍要建立合理的激励和考核体制，调动工作积极性，增强工作责任心，要创造机会为实训管理人员提供管理学习和专业进修，提升其综合素质。确保基地设施安全运行、软技能实训教学的有效开展。(3)基地运行。软技能实训基地的有效运行还需要实训教学、科研项目、基地管理相互促进，紧密配合。实训指导教师要不断提高软技能实践能力，加强与基地管理人员的沟通，确保软技能实践教学有效开展；科研项目责任人要与实训教师、基地管理者共同研究，制订严谨的实施计划，确保科研工作和实训教学相互促进，有序开展；基地管理人员要加强与指导教师、科研项目负责人之间的联系，主动了解教学安排、科研计划，制定基地的运行工作计划，积极参与软技能教学的教研教改，不断探索实训基地的运行与发展[4]。

3 软技能实训基地建设的实践成效

在高职学生软技能的培养中，既要按照素质教育的要求，又要根据区域经济社会发展需要，坚持以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，按照校企合作，工学结合的人才培养模式要求，完善课程体系，构建以软技能为导向的教学训练平台。学校在建设软技能实训基地中，开展了广泛的实践，取得了初步的成效。

3.1 整合各种资源，提高软技能教学能力

学校自2009年建立软技能实训基地以来，在原设置教研室的基础上增设了艺术、国学教研室，学校一方面从校内抽调专业对口的教师，另一方面招聘高学历的年青教师充实教师队伍。软技能实训基地通过多年的建设积累，已涵盖公共英语、艺术、职业迁移能力于一体，软技能实训教育得到了合理的定位和加强。

3.2 加强队伍建设，深入推进教学研究工作

软技能实训基地建设为软技能教育提供了实训平台，学校重视实训教师队伍建设，努力构建双师素质教师队伍。积极鼓励年青教师参加各级说课、微课比赛，教师们通过教学实践积累，比赛作品分别获得全国和省级荣誉；积极鼓励教师参加技能培训，组织公共课教师参加企业实践，教师的能力水平得到了提升；积极鼓励广大教师申请参与教研教改项目，获得多项研究课题并公开发表一批论文。通过教研教改，促进软技能基地建设和训练深入开展。

3.3 服务专业教学，促进学生全面发展

学校专业设置以工科为主，软技能实训基地承担着全校专业学生的软技能训练任务。近年来，基地除了开展教学设置的相应实训课程以外，也面向学生社团开放，充分利用软技能实训基地的功能性资源平台。各教研室设指导老师组织校英语协会、数学协会、国学社、民乐社、活力舞馆、书画社、摄影协会、中国特色社会主义学习社等积极开展“第二课堂”活动，指导技艺，丰富课余生活。同时还利用互联网技术开设公众号，如公共英语教研室组织的“交院英语小E”，艺术教研室组织的“交院光影”，这些都符合现代学生的学习习惯，深受广大学生欢迎。近三年，学生通过软技能实训基地训练，分别在全国和省内大学生“挑战杯”、数学建模、英语口语、英语写作、汉语口语、音乐舞蹈、摄影比赛等项目中获奖。全面提升了各专业学生的综合素质，促进了学生全面发展。

3.4 明确目标途径，扩大社会影响力

校企合作、工学结合是实现高等职业教育人才培养目标的有效途径。学生除了掌握专业技能外，还通过软技能训练养成良好的工作态度、敬业精神、与人合作、应变能力等，在跟岗实习和顶岗实习中，乃至毕业生就业后得到充分的体现，受到用人单位的好评。历届毕业生以“素质高、适应快、留得住、动手强”的特点深受用人单位欢迎，毕业生初次就业率在98%以上，为现代交通建设和社会经济发展提供了强有力的人才支撑。

3.5 营造良好氛围，提升校园文化品位

在软技能实训基地项目建设过程中，根据环境育人的理念，切合软技能的内涵，开展了相应文化建设，让学生置身于良好的软技能文化氛围的环境之中，感受名人哲理和艺术的熏陶，提升了学生的人文素养。基地平时经常开展文化活动，在学校每年举办科技体育文化节中还分别举办英语口语、形体礼仪、汉语(华夏故事听我讲)、音乐舞蹈、器乐、书画、摄影、手工艺等大赛，活动丰富多彩，精彩纷呈。基地丰富生动的文化氛围有力地促进校园文化建设，提升校园文化品位，推动学校持续发展。

4 结 语

加强高职学生软技能训练是新形势下社会经济发展的迫切需求，职业教育应努力适应社会发展的需要，培养全面发展高素质的创新型人才。建设软技能实训基地，为学生提供软技能训练平台，是提升软技能的有效途径。软技能实训基地建设要广泛调研，符合时代特征，科学论证、规划，遵循客观规律，合理布局，要结合高职院校办学特色的综合性，具有时代发展前瞻性，促进高职教育更好地为社会服务。

[1]梁丽华．高职学生软技能培养的教育体系构建与实践[M]．杭州：浙江古籍出版社，2009:1-4.

[2]彭加平，韦平和，李耀中．论当代高职学生软技能的培养[J]．职教通讯，2013,(35):23-25.

[3]徐兵．高职教育需要加强“软技能”训练[J].职业教育研究，2009,(2):38-39.

[4]何小荣．浅析高职院校实训基地建设、运行与管理[J]．现代职业教育，2015,(9):60-61.

Exploration and Practice of Construction of Soft Skills Training Base in Higher Vocational Colleges

ZHONG Bing-quan

(Zhejiang Institute of Communications,Hangzhou 311112, China)

vocational college students skills are divided into hard skills and soft skills. With the economic and industrial restructuring and upgrading, public entrepreneurship, innovation, "the Internet plus" era, with the comprehensive transformation of the social type talents from single to both hard and soft talents, students should not only have hard skills, but also have the soft skills to adapt to the needs of the development of the times, soft skills play a decisive role on the sustainable development of students' occupation. It is of great significance to build soft skills training base and strengthen soft skills training in Higher Vocational colleges.

higher vocational education; soft skills; practical training base; exploration and practice

2017-03-20

浙江省高等教育学会实验室工作研究项目(Y201349)

钟炳泉(1963-)，男，浙江绍兴人，实验师，E-mail：zbq961102@foxmail.com。

G718.5

A

10.3969/j.issn.1671-234X.2017.02.015

1671-234X(2017)02-0071-05