观点

观点

刘星：新零售新在哪里？

我曾在连锁零售协会的大会上发表过一个看法，认为 “O2O” 这个词用得不太好，是非常导向性的思维——要么从线下到线上，要么从线上到线下。我认为，应该是 “O+O”，做得更好可以是“O×O”，什么意思？线上和线下是融合的，是叠加的，甚至是乘数放大的效应。这很难用一个词来形容，所以，马云用了“新零售”这个词，我觉得非常好。

电商是否已成往事？我认为，不是往事，新一代电商还是有很多机会。能不能再出现一个阿里巴巴？我不敢说。但我认为整个电商产业不应该是现在三大巨头占据约90%的市场份额的格局，我认为电商产业应该会有具备鲜明特色的、小而美的电商出现。

那么，在对O2O的探索中我们到底学会了什么？我认为，最重要的是让很多互联网从业者理解到一点：线下零售有自己的规律和特点，不是只依靠互联网那套玩法就能玩转。线下零售是否苟延残喘？这个问题不用回答，我们已经感受到很多创新业态的出现。

新零售新在哪？我觉得是新业态、新人群、新品牌、新技术。那么，也就是构建新业态、依托新人群、提供新品牌、应用新技术，而“线下载体的新零售”是“正在开往春天的列车”。

刘芹：创业公司最多只有三次犯错的机会

对于一个创业公司来说，基本上最多有三次犯大错的机会，犯完之后，这个公司就挂了。就那么点钱，又只有两三次的试错机会，怎么能够破局呢？对于小公司的战略规划，我有两点建议：首先，要破局一定要做减法，专注是小公司抵抗大公司最有效的方法；其次，不要担心这件很小的事情没有人看得上，关键是愿景要足够大。也就是说，当下做的很小的事情，跟愿景之间必须是高度关联的。

一个产品必然要经历三个阶段

传统观念中的解决“痛点”，并不完全适用于推广新产品。富有生命力，且符合未来趋势，这才是产品发展的命脉。所以，如何量化体验？如何通过这一点来改良社交产品？整个过程分为三个阶段。第一个阶段“WANT”，顾客想要这样一款产品；在第二个阶段“NEED”中，“想要”转化为“需要”；市场上的许多产品并未迈入第三阶段“UTILITY”，而这个时期，单一的产品演化为一种效用。

张维宁：O2O的未来应该在于与传统行业的有效对接

O2O上门的产品和服务与其他的线下店几乎没有区别。为什么做不出区别来呢？因为O2O平台本身不具备产品的设计和生产能力，它很难做出不一样的东西来。无法通过提升附加价值来创造利润，也就很难长期补贴物流费用。同时，传统行业的企业又患上互联网忧郁症，觉得自己怎么都接不上互联网。他们有大量的产能，产能一旦开动，就能形成利润，但就是不清楚用户要什么。

共享经济后，实体经济失去了话语权

实体经济的多样性，反应的是人性的多样性。之前移动互联网与实体的融合还是相对有机的，流量、实体产品和服务之间是共生关系。共享经济出现后，移动互联网直接涉足硬件产品，以线上产品野蛮生长的方式在线下野蛮扩张，背后是对单级生态话语权的争夺和利益最大化的追求。除了传统消费市场趋于饱和，增长乏力之外，归根结底还是实体经济失去了对消费市场的话语权。

张继学：社区依然是金矿

社区经济肯定是大金矿，两年前社区O2O之后，有人说社区是万亿级的水平，可以PK天猫和淘宝。到现在为止这个创业风潮慢慢消失了，在社区创业中分为两派，一个天派和地派，天派是“互联网+”来做的，地派是物业做的。

我认为社区的创业机会分为成四类，第一类社区商品流，第二类资金流，第三类是物流，第四类是信息流。

赵平原：生鲜电商距离实现规模盈利还有多远？

消费者在网上购买食品的比例很低，购买生鲜的比例更低。在电子商务里，服装、鞋、信息家电、书比例很高，信息家电领域的渗透率已经接近40%，而电商在食品领域的渗透率只有3%，这是一个巨大的空间。

在生鲜电商领域，既有商品生产能力，同时又有基础服务链条的专业垂直电商方更有机会。

彭成京：打响社区服务综合平台攻防战得靠这六字秘诀

对社区服务综合平台的攻防战做一个归纳总结为6个字：整合、共赢、激励。

整合，把别人的资源拿来为我所用。平台做的事就是整合，自己不生产资源，而是资源再分配——优化资源。共赢，不是动辄就要颠覆人家，一言不合就要断人财路，而是你不给我添麻烦，我就有东西分享给你。激励，把大家的视线集中在他们能得到好处的目标上，循循善诱，因势利导，借他人之力，实现自己的战略意图。

58到家如何玩转懒人经济

“人们懒于改造世界，必然勤于改造自己；懒于改造生产方式,必然勤于体力劳动。”王小波笔下的懒或许才是真正意义上的懒，而依靠像家政服务、月嫂保姆、同城货运这些生活服务需求，显然不能称得上懒，反而更是让专业的人去做专业的事情。

现代社会构建的基础是分工，交换倾向出于人们自利的动机，并因此引发分工，劳动分工带来了生产率的提高。自给自足的小农经济开始转向现代社会，人们开始更多地享受到分工带来的个人解放。

共享单车和共享充电宝的一场豪赌

如今阿里和腾讯作为中国互联网市场的超然存在，二者也成为资本市场投资的风向标，在判断项目是否值得投资之前，会考虑一下这个项目的未来是否能被阿里和腾讯看中，一旦被这两大巨头之一看中，就算一条腿上岸了。阿里和腾讯在共享单车市场分别选择了OFO和摩拜，而腾讯在共享充电宝市场选择了小电，阿里暂时还未做出选择。

对如今的阿里和腾讯来说，就是钱多、资源多、流量多，投资新项目如家常便饭，只要在大方向上对二者的宏观战略布局有利，他们就会参与投资。对于共享单车这类已经经过市场验证的项目，二者都在加大投资，而对于共享充电宝这类还在探索期的项目，即便最后失败了也产生不了多大的经济损失。

接下来共享经济这个领域少不了阿里和腾讯的身影，因为共享类项目基本都是关乎大量用户的市场需求，而只要有用户聚集的地方，就会有阿里和腾讯的身影，所以现在共享经济领域创业，不仅要理解用户需要什么，还要明白阿里和腾讯会不会为此买单。说白了，在共享经济的创投产业链中，创业者、早期投资人不只在赌未来的市场潜力，同时某种程度上也在赌阿里和腾讯是否会为此接盘。

目前来看，共享单车赌赢了，而共享充电宝尚未有定论。