网络环境下医学院校图书馆信息服务创新研究

李媛媛

南阳医学高等专科学校

网络环境下医学院校图书馆信息服务创新研究

李媛媛

南阳医学高等专科学校

在网络环境下，用户需求与信息环境出现较大变化，促使图书馆急需进行转型，文献资源的建设是由印刷型转变为电子型、印刷型的结合，而业务工作则是将用户服务作为核心。因医学院校的图书馆主要是进行教学与科学等服务，以便于向读者提供优质服务。文章主要是在网络环境下，对医学院校的图书馆信息服务创新进行重点分析。

网络环境；医学院校；图书馆；信息服务

在计算机技术和网络技术高速发展下，医学随之迎来了新的发展机遇，促使医疗服务发生相应转变，由传统治疗模式变为医疗和保健等主动参与模式，医学院校作为图书馆信息重要服务主体，如何才能更好适应此项变化，向用户提供优质信息服务，已经成为医学院校中图书馆重要研究问题，以促进医学院校的发展。

一、网络环境对医学院校图书馆的影响

对于医学院校来讲，图书馆需要长期进行馆藏建设，并拥有丰富信息资源，尤其是近几年，国家逐渐加大了教育投入力度，以促进医学院图书馆的长远发展，为医学和信息服务人员提供便利，从而为图书馆信息服务的提供奠定基础。

在网络环境下，医学院校的图书馆随之还会面临较大挑战，其主要表现以下几点：第一，信息产品不断增加，使新型服务模式应运而生。第二，专业公司开始将医学信息服务作为关注重点。第三，医学院校图书馆的信息服务机制比较落后，使其发展受到不利影响。第四，用户在图书馆的信息服务方面，其依赖性相对较低等。

二、当前医学院校图书馆信息服务现存问题

（一）资金相对比较匮乏

在医学院校的图书馆中，其文献信息资源的建设通常需要较多经费，在高校体制的改革背景下，急需进行院校环境建设和硬件建设，使其逐渐忽略图书馆经费情况，特别是在医学院校的合并后，图书馆极易出现经费不足问题，即在医学文献的价格、种类持续增加下，馆藏文献出现严重匮乏情况，使其利用率相对较低，最终阻碍信息服务发展。

（二）服务意识较为老旧

在网络技术高速发展下，图书馆各项功能与服务方式随之出现较大变化，以纸质文献的馆藏早已无法达到社会发展需求，其信息服务主要是以本校师生为主，并未进行社会开放，使其服务对象规模不断下降。而其工作内容具体包括：购书与借书等，并处于被动流通与阅览服务形式，需要引起人们的重视。

（三）人才相对比较匮乏

在图书馆的发展过程中，培养一支创新能力较强与综合素质高的人才队伍属于重要条件，现阶段，部分医学院校的图书馆普遍缺少复合型人才，而图书馆员更是出现知识面窄与知识老化等问题，并对服务内容和服务方式等造成直接影响。另外，因为部分医学院校在图书馆工作中的待遇较低，使其很难引入高素质人才，最终造成人才严重流失的情况，致使图书馆的服务缺少主动性、创新性。

三、网络环境下医学院校图书馆信息服务创新措施

（一）对馆藏结构进行创新

信息资源属于服务创新重要条件，对此，在医学院校的图书馆中，应该对馆藏的文献资源进行合理配置，同时在馆藏的建设过程，对印刷型、电子文献进行合理配比，通过加大资源采购等方式，以达到读者在文献信息方面的不同需求，除了需要对电子文献进行相应购买之外，还应对传统文献进行特色化创新，利用NSTL（国家科技文献资源中心）和CALIS（中国高等教育文献保障系统）图书馆的信息协调模式进行协议签订，以实现信息资源相互共享的目的，从而扩大电子文库总容量。

（二）服务意识的创新

在信息时代背景下，读者在知识更新和信息质量方面的要求不断提高，急需进行图书馆服务理念的转变，坚持按照“读者至上”与“以人为本”原则进行，确保图书馆的服务得到具体落实，以读者角度进行换位思考，以便于各项工作的顺利进行。另外，对服务方式进行改进，可以营造良好形象与高质量服务，为其发展获取最大空间，从而强化服务意识，在服务方式和服务态度等方面以获取读者的认可。

（三）改变传统的服务模式

网络环境下，医学院校图书馆已经将读者服务作为重要发展方向，因为读者的信息要求各不相同，所以，图书馆应该从新书通报与信息导航等方面进行加强，以提供优质服务工作，确保图书馆员可以更好进行资源信息内容的全面分析，并将计算机与通讯技术等手段作为重点，使其信息服务更具数字化与网络特点，而读者则能快捷获取相应医学信息，为医疗卫生事业发展做出重要贡献。与此同时，利用NSTL和CALIS的文献传递，以便于获取相应文献信息。

（四）构建医学特色的数据库

为了推动重点学科建设，除了需要实现网上资源共享之外，还应该加大特色资源的建设力度。笔者建议图书馆依据资源优势，构建医学特色的数据库，以达到资源共享的目的。另外，由于图书馆数据库的构建，会对馆藏特色予以真实反馈，因此，只有吸引更多读者，才能提高其影响力，从而向用户提供优质信息服务，为医学院校图书馆实现信息服务的创新起到促进作用；积极培养技术型、复合型的人才，同样可以达到此项目标，需要相关人员对其予以高度重视。

结束语

总结上文，对于医学院校来讲，信息资源的建设需要将计算机等现代技术手段作为前提条件，以促进信息资源网络化与电子化发展，使其成为信息资源的主要发展方向，同时也是医学院校图书馆建设指导方针。因此，图书馆需要对原有“重藏轻用”理念予以转变，加大网络信息的开发力度，使其信息资源具有较高利用率，进而更好服务于相关医学研究者与学生。

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