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一名普通员工的现实与梦想

2017-07-09卫艳茹

社会与公益 2017年2期
关键词:引导员逝者家属

民政部党组书记、部长黄树贤曾批示:“要多宣传像卫艳茹这样的先进典型。”

抱着这样一种信念,卫艳茹把这个“为生命送行”的职业当成了她“敬畏生命”的舞台。工作9年来,司仪、主持、引导员、骨灰堂服务员等岗位,她都干过。“由于工作的特殊性,我们常年没有休息日,孩子上幼儿园一年了,我只送过一次,以至于幼儿园老师看到我時都十分陌生……”作为一名母亲,卫艳茹心中一直心存遗憾。然而,即便承受的压力再多,她说她从没后悔当初的选择。她常说:“用我周到的服务,送生命最后一程,即便再苦、再累、再委屈,也愿意一直走下去!”

有一次,她为一个40多岁的男性逝者主持告别仪式。逝者的母亲已是满头白发,在仪式结束后,老人拄着拐棍,深深地给卫艳茹鞠了一躬。回想自己做了什么,卫艳茹说,自己不过是在老人悲痛不安的时候递上了一杯热水、几张纸巾,为她安放了一把椅子,让她坐下来休息一下,平复一下心情。对逝者,因为头上有伤,殡仪馆用鲜花做了巧妙的布置,让逝者头上的伤口被遮掩住了,逝者也像躺在鲜花丛中一样;因为遗体冷藏过,虽说化妆时已经擦拭过,但她还是用毛巾悉心擦拭了逝者的面庞,避免有凝水现象出现。“这些微小的举动,家属看在眼里,会觉得你真的是用心服务了。”

卫艳茹说,殡葬工作不仅仅是送逝者有尊严地离开,更是需要帮助那些活着的人重新开始。

“希望各位通过今天的告别,静下心来,追思老人的音容相貌、高尚美德,正视现实、珍爱生命、热爱生活,用自己全新的精神风貌和工作业绩来告慰老人……”这段话是卫艳茹每一次组织告别活动后常说的一句话,她说,提起“殡葬”这两个字,人们总会有所忌讳。但是要想让人们尊重和理解自己的工作也不难,只要不断提升自身的素养,为逝者家属提供专业、贴心的服务。“当人们认可了你的服务,就会认可你的职业。”

将近十年的时间里,她送别了太多的人,对于生死,卫艳茹有了自己更深刻的理解。“坠地而生,合眼而去,如何快乐地多活一天,多遇见一个喜欢的人,多吃一次自己喜欢的东西,这是你能给自己的最大奖赏。”

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