信息技术与汽车维修技术的整合探究

吴志伟

[摘 要] 随着现代科技的发展和信息技术的广泛应用，已经不仅会涉及教育教学，在汽车维修技术领域也有相关的探索发展，以往的传统教学内容在很多方面都会受到限制，而计算机科学的发展和应用为教学可以多方面地呈现教材内容，利用多感官相结合的教学方式创新教学模式。以往总是要根据教师的教学经验去整合信息，教材只能够被动地呈现，现在随着计算机的普及和应用，借助计算机也开展了灵活多样式的教学研究，不仅大大丰富了课堂内容，还能够调动学生学习的积极性。

[关 键 词] 信息技术；汽车维修；维修技术；技术人员

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）32-0150-02

一、我国汽车维修业对信息资源的需求现状

就汽车维修行业而言，由于长期以来的思维惯性，很多人会认为汽车维修行业是一种比较苦、比较累的行业，这种行业认知使行业发展比较落后，相关的管理人员和技术水平以及各个员工的素质都比较落后。从前看汽车只是一个简单的四轮工具，是一种帮助人们代步的工具而已，可是现在随着高科技的不断提高，汽车行业有了迅猛的发展，自动巡航系统、SRS安全气囊系统、电子控制变速箱系统等，这些都让汽车的性能得到了不同程度的完善，改变了以往汽车在我们眼里只是一部“马车”的思维观念。汽车变成了一个文明的产物，变成了高新科技的代名词，汽车的这些高科技特征，与不断变革的信息技术有着十分密切的关系，也大大带动了汽车维修行业的发展，使人们对汽车维修行业的需求变得越来越大。我们知道传统的汽修行业只是借助一些书本杂志来获得信息，这是从传统的媒体获得信息的一条简单途径，可是传统媒体毕竟有它自身的弊端。随着现代信息技术的不断变革和发展，传统媒体已经远远不能满足人们的需要，这给汽修行业带来了很大的困扰。对一个专业的汽车维修人员来说，没有专业的维修资料，没有相关的数据程序作支撑，会很难完成维修工作。当汽车维修面临着巨大的革命时，汽车维修行业也在急剧增长，行业规模也在不断扩大，到目前为止，汽车维修企业在不断的发展。面对这么多的同行，如何提高企业的竞争力也成为每个企业家要解决的首要问题。这个问题的解决主要从两个方面入手，一是提高自身的企业技术水平，二是提高相关企业的管理水平和管理机制。用先进的科学手段和现代化的管理方法去进行企业管理，因此精准的数据、先进的电脑设备成为这个行业管理的首要应用设备。建立企业网络数据库，管理好企业用人和企业售前售后服务，维护稳定的关系，建立相关的客户信息档案，是把信息化和电脑技术相互结合的最好方式。通过网络管理可以大大提高数据统计的精准性，减少因为个人主观原因而造成的失误，能够及时有效地对部门的各项工作进行统筹安排。把信息技术应用到企业的汽车维修中是一个本质上的大跨越，方便解决企业领导所面对的庞大的客户资料和维修记录等相关信息，减少客户纠纷，通过对报表和数据的分析，来争取客户资源和整合客户需求，从而为企业带来良好的效益。分析报表的销售业绩也可以方便地给企业领导提供简单直观的体验，从而更少地占用客户的时间，极大地提高了企业的工作效率。从各方面的分析情况来看，汽车维修企业在信息技术中的应用对企业的发展有着极大的帮助。

二、信息技术在我国汽车维修应用方面存在的问题

汽车维修行业在我国起步和发展都比较缓慢，所以目前的汽车维修行业还是存在着很多问题，这些都会直接影响汽车维修行业的发展。从汽车维修和信息技术的相互融合发展来看，电脑的很多软件并不能够应用在汽车维修行业，相关的电脑设备和软硬件配备不够齐全，从而不能真正地成为企业的生产力，电脑设备的发展比较落户，在汽修行业的应用不够普及，又因为汽修行业的从业人员素质都比较低，不能够熟练地操作和应用电脑技术。从业人员总体素质低，技术工人的技术水平低，汽车维修质量得不到保障，而高级技术工人所占的比例比较低，即使企业的领导能够投资相关的硬件设施，可是员工不能够胜任电脑操作，使电脑成为一种摆设。总之，我国的汽车维修行业发展呈现出很大的局限性，而最大的因素就是信息技术的应用等相关问题。

三、我国信息技术在汽车维修行业的应用前景

即使现在信息技术在汽车维修行业仍然存在着很大的局限性，可是随着信息技术的发展，必将会给新世纪的汽车维修行业带来一场伟大的革命。从汽车维修行业的前景来看，信息技术还是有着很广阔的发展空间。众所周知，互联网技术能够极大地方便我们的日常工作，无论是从整合资源来看，还是从人员管理配备方面来看，都能够极大地缩短生产空间和培训时间，互联网的普及应用使汽车维修的相关人员方便查询客户资料和汽车维修的相关资料。从客户服务来看，方便员工能够做到及时分析客户特点，做到准确跟踪服务；从技术端口来看，能够及时排除故障，减少汽车维修的时间，从而提高生产效率；从人员管理端口来看能够做到售前售后精准服务。这些都能为企业节约成本，也可以提高企业的服务效率，对企业的整体经济收益起着至关重要的作用。随着电脑和互联网的普及，很多维修场所也都配置了先进的设备，这样能够更快更好地检测出汽车的问题所在，能够通过数据线把电脑和汽车进行对接，精准地找到数据的错误点，从而直接查出汽车的故障所在。通过应用电脑技术让整个汽车维修行业变得活跃起来，不管是老一辈的人还是新人，都对这种高科技的应用产生了浓厚的兴趣，整体综合素质也有了更高的要求。对信息技术和电脑应用的需求会进一步推进汽车维修行业的发展。在当今社会，人们对信息的要求越来越广泛，无论是哪种行业，要想要在竞争中立于不败之地，就要有效地捕捉信息，掌握经济发展的主动权，随着经济的发展，信息技术领域在企业活动中显得更为重要。信息技术包括一些新的能源、新的技术、新設备和新材料等，这些新的资源应用到新产品的开发上，才能更好地保障企业的生产和运营，才能让企业注入新的活力，只有企业跟随市场经济的发展，不断分析经济发展的行情和适应市场，才能够生产出对销路的产品，才能够让企业适应这瞬息万变的社会环境。总之，信息技术是一场伟大的革命，会直接影响产品的生产过程，而能够精准地分析信息的市场变化，不仅对汽车维修行业的发展有着重要的作用，更能够让自己的企业立于长盛不衰之地。

四、信息技术与汽车维修技术的整合策略

（一）要建立完善的汽车维修市场

通过加大部门的监管力度来增强企业的管理机制，可以通过与各个部门相互协调配合，来进行有效的沟通，加强各个部门相互配合的管理机制，相关部门要进行横向和纵向管理，汽车维修行业的管理部门是行业的管理部门，包括很多的内容規范，加强与各个工商部门的联系，借助当地的势力，把汽车维修行业真正做到合法经营，维护正常的市场秩序，建立良好的法律机制体系。相关部门要进行积极配合，严格地执行明码标价和价格备案制度，定期向社会汽车维修场进行相关的管理措施，要想发展汽车维修行业，需要对汽车维修行业进行良好的行业整顿。

（二）加强相关的人员素质培训

信息技术是一项新的资源，因此要加强相关的人员素质培训，随着越来越多职业院校的建立，可以看出来国家也在越来越注重相关技术人员的培训，要想顺利实现信息技术和汽车维修之间的无缝连接，就要不断培养相关的人才，加强相关的学校培训，真正做到校企的相互融合，只有这样才能为汽车维修行业注入新鲜的血液，让汽车维修工作从我们传统的认为又累又脏的体力劳动转化为真正意义上的技术操作。

（三）开发相关的汽车维修行业的软件和网站连接

由于汽修行业的电脑设备相对比较落后，而电脑信息设备又在汽车维修行业的需求变得越来越强烈，所以生产出符合企业和人才需要的电脑设备成为当务之急，只有建立相关的软件应用，才能更好地服务汽车维修，只是传统的媒体已经无法满足人们现在的需求，大量的数据和大量的维修资料需要通过相关的网络软件来实现。以美国汽车维修行业为例，在维修信息的综合管理上，开通网上资料查询的窗口，以及建立网上答疑平台，这一系列已经成为汽车维修行业的基本特征和必备的基本素质。快捷地提供汽车配件和汽车维修检测设备，已经成为汽车维修企业的工序，加强网络培训也更加方便员工的知识体系更新和人才的培养。以现在的市场行情来看，懂技术、懂管理的人员是市场所争夺的对象，企业管理者需要熟练掌握信息技术操作手段，具有市场信息分析能力、人才培训能力、财务管理能力、服务质量监督能力等一系列的管理能力。信息技术与汽车维修行业的整合要从多方面开展，多管齐下，加强行业整顿。

综上所述，信息技术和行业的发展不仅影响了物质生产资料的生产过程，同时还直接影响了知识产品的生产，随着信息技术的不断发展，给汽车维修行业提供了一次千载难逢的好机会，只有抓住市场的新趋势，才能推动整个汽修行业的发展，无论从技术层面还是管理层面都要与信息技术进行相互融合，全面提升各方的综合素质，才能让企业立于一个优势地位，尽快赶超世界的先进水平。

参考文献：

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