免费商业模式的1P理论解释和设计

罗敏++唐孝文

摘要：免费永远是具有极大魅力的营销手段和商业模式，特别盛行于当今分享经济时代。怎么免费，而且还能盈利？基于第三方买单的商业模式和模式营销的1P理论不仅很好解释这一现象，也能帮助设计这一模式从而达到免费且能盈利的目的。文章分析了分享经济时代免费商业模式相关案例，用1P理论揭示了这些案例里第三方买单的交易结构，解释了模式免费且能盈利的奥秘所在，同时探寻了免费模式设计的规律和方法。1P理论对这些免费模式的经济学解释和规律应用，对于商业模式的研究和创新有重要的参考价值。

关键词：分享经济;免费经济学;商业模式;1P理论;边际非稀缺资源

一、 引言

克里斯·安德森（2009）在其《免费：商业的未来》中认为免费模式已经从一种促销手段发展成为全新的商业模式，代表着网络数据时代商业的未来。他将免费模式总结归纳为四类：“直接交叉补贴”“三方市场”“免费增值”“非金钱市场”。免费模式经济学解释的核心思想是成本转移，即免费的那部分成本是由直接生产者转移到第三方来负担。在安德森提出免费经济学理论之前，王建国（2007）创立了1P理论，该理论的本质是通过借助第三方付费使产品以低于平均成本的价格卖给目標顾客，赢利的关键在于整合网状经济的外部效果为第三方创造价值。王建国（2009）认为企业可以通过资源整合创造新价值，用新价值支付免费的那部分。如果实现免费的过程中创造了新价值，而且其参与者能够在此过程中分享到这份新创价值，这样的免费才是真正可以盈利的。因此，好的可持续的免费模式，其核心不是成本转移而是新价值、网络价值的创造。

Guptab（2008）定义免费顾客是有第三方付费者补贴因而支付很少或不支付费用的客户;而李永强等（2012）也认为免费顾客获得产品或服务时支付远低于成本或完全不支付费用。王建国（2009）则强调免费是指一个商品在任何程度上的免费，而不在于必须是用零价格或远低于成本价格获得商品或服务，只要能获得不支付成本的利益，能够实现一定程度的免费，就可以用低于对手或市场的平均价格取得竞争优势。

另外，在免费模式的研究文献中，李大凯（2010）运用经济学工具研究免费模式对厂商盈利能力的影响机制，通过增值服务提高市场需求和差异化消费菜单实现市场细分以扩大厂商利润空间，使得免费模式下的厂商相对于收费商业模式的厂商具有更强的盈利能力。李永强等（2012）基于顾客终身价值理论，在免费经济学视角下从声誉、注意力以及预期财务这三个维度探讨了免费顾客的网络价值。郑锐洪和杨蕾（2014）在讨论免费模式的经济学原理基础上，重点从顾客歉疚感原理、让渡价值、引导消费、市场份额等维度剖析免费体验模式的营销机理，以解释免费体验与顾客价值创造之间的关系。刘莉莉和朱欣民（2014）从破坏性创新理论的要点分析入手，探讨了网络服务免费对现有市场“又破又立”的破坏性创新作用以及具有创造顾客价值、创建顾客规模和创立商业模式三大创新功能。以上研究从免费商品、免费顾客以及盈利模式等角度解释免费模式现象，但没有真正说明免费如何盈利的实质以及如何设计免费模式。

王建国（2015）从营销学、经济学的角度升华了第三方买单的商业模式和模式营销“1P理论”，这一理论能够简单清晰地解释免费模式盈利的交易结构和普遍规律，为其构造全新的定价空间，阐述了免费模式的本质是创造网络价值，实现免费模式盈利的关键是企业对网络价值的整合，并总结出七大规律，其中边际非稀缺资源的概念，能够更直观地解释诸多免费现象，对免费商业模式设计有着重要的指导意义。

针对1P理论，有很多文献也专门讨论并借鉴应用于实际案例中，如张春阳（2012）在医药行业中开展免费医药知识培训、“健康药箱送万家”等活动取得了很好的效果。1P理论还被运用到其他很多行业，如餐饮、金融、交通、娱乐、城市建设等等，说明大部分商业行为都可以尝试使用1P理论来构造免费商业模式。本文从分享经济的定义和典型免费模式出发，以其主要特征—闲置资源的交易为突破点，用1P理论揭示了这些案例中第三方买单的网状交易结构，画出了相应的思维导图，解释了为什么免费还能盈利的奥秘所在，并探讨了如何运用1P理论来设计更多更好的免费模式。

二、 第三方买单的1P理论

1. 1P理论的第三方买单交易结构导图。在全球日趋繁荣的网状经济浪潮中，企业、顾客和行业之间已经不再是单纯的线性买卖关系，而是形成了无所不在的价值网络。如何发现第三方关联顾客及合作伙伴，如何整合这些网络资源合作共赢，共同创造网络价值，是迭代商业模式交易结构和创新商业模式的关键。通过发现和引入第三方，让第三方买单，就能实现免费模式，其交易结构思维导图如图1所示。

2. 1P理论的定价空间和经济学解释。营销学有著名的4P理论，其中的4P包括：产品P（Product）、价格P（Price）、渠道（Place）和促销P（Promotion）。1P理论则将4Ps里的收益（1P）和成本（3P）分开，其中1P（Price）是单位产品收益，另外3P（Product、Place、Promotion）总和是单位产品花费，即平均成本AC，3P=AC。单位产品利润π=P-3P=P-AC，总利润Л=Q（P-AC）。这里，P-AC既是定价空间也是盈利空间，1P理论是通过引入第三方突破定价空间以扩大企业盈利空间的理论。

如图1所示，按照线性价值定价空间理论，产品价格P完全是由目标顾客C来支付：P=PC，单位产品成本AC则由企业E完全承担：AC=ACE，产品价格必须大于或等于平均成本P≥AC，即PC≥ACE方能盈利。当利润为零时，π=P-AC=0，即π=PC-ACE=0，PC=ACE。在1P定价空间里，通过引入第三方买单，产品可以同时卖给目标顾客C和第三方关联顾客B。此时，价格P应为目标顾客支付价格PC和第三方顾客B支付价格PB之和，即P=PC+PB，PC=P-PB

三、 免费模式典型案例及其1P理论分析

1. 分享经济中的免费模式。分享经济将社会中海量分散的闲置资源平台化、协同化地集聚、复用并与供需匹配，提高了资源的利用率。分享经济中免费模式应用非常普遍，其产生的主要原因是分享标的物-闲置资源的免费和低价提供，我们用1P理论的交易结构思维导图就能够简明清晰地说明其模式免费的机理。

以WiFi万能钥匙企业为例，WiFi分享者（闲置资源免费提供方）允许周边用户（直接顾客）通过万能钥匙平台工具接入，免费分享其Wifi资源，可视为企业的第三方合作伙伴。万能钥匙企业由此服务获得大量用户数据，能够对用户场景进行判断和精准化的广告推送，从而通过广告方（第三方关联顾客）的支付价格盈利。用1P理论思维导图分析，闲置资源免费提供模式的交易结构如图2所示。

同样是闲置空间的共享平台发布，沙发客Couchsurfing和Airbnb模式就不一样。前者是世界各地的人将自己客厅的沙发免费共享出来，供外地游客免费住宿，属于闲置资源免费提供模式。而Airbnb则是让个人房东们将空闲的房间资源的短租信息在其网站上发布，房租通常比酒店便宜，所以也吸引了大量租客。房东（关联顾客）通过网站这个中间机构向租客（直接顾客）收费，这种模式里闲置资源是收费提供的，第三方仍是闲置资源提供方房东，其交易结构如图3所示。因为房东提供的租房价格比市场价格低，相当于给顾客免去了一部分费用，所以闲置资源虽是收费提供，但也算是免费模式。

免费并非完全零价格，从定价角度来看，免费模式是消费者的支付价格被免去一部分从而低于市场平均价格或成本价格的模式。分享经济中出现免费模式，是由其闲置资源分享特征所决定的。闲置资源本身的属性决定其可以免费或低价供给，从而使消费者可以免费使用或低价格支付，企业盈利来源于第三方合作方。所以，不管闲置资源是免费还是收费提供，都可以看作为一种免费模式。

2. 第三方补贴免费模式。当今盛行的各种移动出行公司，也是分享经济的典型应用。它们利用移动互联网信息技术，从定车到支付各个环节都做到最大限度地优化司乘体验，节约沟通成本，降低空驶率，优化双方资源与时间，打造线上线下相融合的闭环，使闲置资源（司机和车辆）得以充分调动和利用。为了产品和服务的推广，它们在价格上也想方设法让司乘双方有更好的体验，比如“滴滴”打车软件采用补贴的方式实行激励定价，减免消费者一定的打车费用，同时还补贴司机收入，用这样的方式快速获客，培养用户习惯，增强用户粘性。如图4所示，这种免费模式的第三方买单者是滴滴公司的投资方。

通过多轮融资，找到投资方为消费者提供补贴以达到免费获客，低价留客的目的，这种免费模式在当下互联网公司的商业模式中流行甚广，但都只是阶段性行为，等用户习惯培养好，用户规模形成，甚至行业垄断之后，这些公司对客户就不再有免费或补贴行为了。这种第三方补贴免費模式的本质是成本转移，是不可持续的。其主要作用是快速形成规模经济，当规模经济形成后，还是会回归前述的闲置资源收费提供模式。

四、 免费模式的1P理论设计探究

综上案例，免费模式的交易结构可由1P理论的思维导图来解释。对应1P理论里七大规律在分享经济免费模式里的应用，我们探寻总结出如何设计免费模式的一些方法：

1. 首先寻找闲置资源。在分享经济时代，闲置资源是免费模式的主要来源，其低价或免费的特征是免费模式得以实现的关键，通过分享创造网络价值，将其转化为产品免费的成本。

2. 寻找供需双方，即闲置资源能带来战略利益的对象，其中就有可能为免费买单的资源提供方或免费的受众。

3. 整合可以形成免费模式的关键资源，构建网络经济交易结构。企业要找到目标顾客和与其利益攸关的第三方关联顾客以及合作伙伴，努力让三者之间相互创造价值。

4. 搭建平台，设计边际非稀缺产品;分享经济平台一般是利用互联网信息技术进行的信息交易服务，其产品通常具有边际非稀缺性，这就决定了产品具有对目标顾客或关联顾客免费的可能性。

5. 构建外部效果，吸引第三方和扩展第三方买单的模式，建立更广泛的外部连接和模式裂变，形成更复杂更强大的网状交易模式，从而提高平台的竞争力，同时也使免费模式的可能性更大、效果更好。

6. 形成范围经济或规模经济，设计免费模式是为了能够快速形成范围经济或规模经济，一旦形成之后我们也可以根据实际情况不断调整和发现新的模式，要尽量通过设计的模式创造新价值才能最终使得免费模式健康可持续。

7. 节省交易成本。在分享平台的商业模式设计中要充分考虑怎样设计交易细节以提高交易效率，减少中间交易的环节，从而节省交易成本，创造价值的同时使这部分价值成为免费的成本。

五、 结语

在当今社会，免费模式已经不知不觉成为一种普遍的商业模式和营销利器，改变着我们的生活及消费习惯。作为企业方，应该顺应这种潮流趋势，研究和运用1P理论去实现免费模式，设计和创新自己的商业模式以便在市场中取得竞争优势。1P理论也不只是为免费模式服务，它的本质是通过引入第三方构造非线性的网状营销模式，网状关系带来的是资源的共享和整合，能创造出巨大的网络价值，这是当今商业模式的核心，也是分享经济时代商业模式的精髓所在。

在分享经济时代，还有很多好的资源和技术等待去开发，更多更好的商业模式等待去设计和创新。1P理论描述了简单清晰的第三方买单的交易结构和方式，给出了网状经济商业模式的定义和分类，总结出其基本特征和规律，应用这些规律和方法再结合手上的资源就可以设计出行之有效的商业模式。本文所研究的免费商业模式正是在1P理论基础上对分享经济的主要特征——闲置资源进行分析，运用1P三方交易思维导图总结出分享经济平台完全免费和不完全免费模式的交易结构，简单清晰地说明了平台如何实现免费且盈利的模式，同时运用1P理论中总结的规律探寻免费模式的设计方法，这也是对1P理论的应用和延展。1P理论总结的这些规律虽具有普遍性，但也非灵丹妙药，在实践中还需具体情况具体分析。不可否认1P理论对我们设计商业模式有很好的启示和工具性作用，同时，该理论也需要在实践中检验和不断完善创新。

参考文献：

[1] 克里斯·安德森.免费：商业的未来[M].北京：中信出版社，2009.

[2] 李大凯，孙曰瑶.免费商业模式下厂商盈利机制的经济分析[J].中南财大学报，2010，（5）：129-134.

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[4] 郑锐洪，杨蕾.免费与价值创造：企业免费体验模式的营销机理分析[J].经济论坛，2014，523（2）.

[5] 刘莉莉，朱欣民.免费：网络服务市场的破坏性创新[J].云南师范大学学报（哲学社会科学版）2014，（46）.

[6] 王建国.1P理论——第三方买单的商业模式和模式营销[M].北京：北京大学出版社，2016.

[7] 王建国.1P理论——网状经济时代的全新商业模式[M].北京：北京大学出版社，2008.

[8] 王建国.1P理论——挑战当代经济和营销理论[J].新智点击，2007，（7）.

[9] 张春阳.1P理论：免费中的商机[J].中国药店，2012，（1）.

基金项目：国家社科基金重点项目“经济全球化和网状经济时代商业模式创新发展与应用研究”（项目号：10AGL005）。

作者简介：罗敏（1981-），女，汉族，四川省乐山市人，北京大学光华管理学院博士后，研究方向为定价管理、商业模式;唐孝文（1980-），男，汉族，安徽省蚌埠市人，北京工业大学经济与管理学院讲师，研究方向为战略转型、组织创新。

收稿日期：2017-05-14。