论积极关注技能在高职辅导员工作中的应用

李明芳

【摘要】积极关注是心理咨询中的一项基本技能。本文从分析积极关注的含义入手，探讨积极关注在高职辅导员工作中的应用价值，以及在高职辅导员工作中具体运用时的科学把握，以期为提高高职辅导员工作的实效性提供参考。

【关键词】积极关注 高职辅导员 运用

【基金项目】重庆三峡医药高等专科学校教育教学改革研究资助项目（项目编号：2016mpxj14）

【中图分类号】G715.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）11-0198-01

高职学生是一个相对特殊的群体，随着社会竞争加剧，高职学生在学业、就业、人际等方面均有着较大的压力，其思想、心理、行为等方面也呈现出相对较多的问题。因此，新形势下如何有效促使高职学生健康地成长成才则为高职教育提出了新的研究课题，这无疑也对高职辅导员工作提出了较大的挑战。单纯依靠传统思想政治教育的方法已不能让高职辅导员很好胜任学生工作。高职辅导员需要在教育工作实践中不断适应新形势、拓展新思路、探索新方法、解决新问题。其中高职辅导员可以借鉴学习心理咨询中的一些基本技能，如积极关注技能。本文旨在探索该技能在高职辅导员工作中的具体应用。

一、积极关注的定义

积极关注的理论基础来自于人本主义心理学家卡尔·罗杰斯创立的“当事人中心疗法”，是心理咨询中最基本的技能之一。它是指咨询师对求助者言行的积极面和正性面予以关注，帮助求助者看到自身的长处，从而使求助者拥有积极正向的价值观，树立战胜困难的信心，激发自我改变的内在动力。将“积极关注”的概念迁移到高职辅导员工作中，则为高职辅导员在学生工作中，要扮演助人者的角色，要起到“助人自助”的目的。作为辅导员要相信每个学生身上都有优点和缺点，每个人身上都具有一定的潜能，每个人体内都存在着积极向上的成长动力[1]。在工作实践中，要不因学生起点高低、家庭贫富、相貌美丑、成绩优劣等方面而带有偏见，要一视同仁地看待学生，要积极发现每一位学生身上的闪光点并予以积极关注、认可鼓励，哪怕是所谓的问题学生。从而有效帮助学生看到自己的优点和长处，重燃希望和信心，迸发前进内驱力。最终实现由辅导员的积极关注到学生对自我积极关注的过渡。

二、积极关注在高职辅导员工作中的应用价值

（一）建立良好师生关系，促进双方情感沟通

辅导员是学生平时接触机会相对最多的老师，高职学生对辅导员的评价和态度非常敏感和在乎，因此存在着渴望与辅导员接触，但同时又害怕与辅导员接触的矛盾心理。但是由于高职辅导员因各项繁重的工作，跟学生的接触往往是对各项规定要求的宣布或者对犯错误学生的批评，致使原本相对敏感自卑的高职学生更加害怕与辅导员接触，在不得不接触面对时，学生对其有着较高的防御心理和掩饰性[2]。然而，“积极关注”能融化双方关系的寒冰，因为它存在情感互惠性[3]。当高职辅导员向学生表达积极关注，表达理解与接纳、关注与赞赏、关爱与温暖的时候，学生会感觉到被肯定与认可、关心与尊重，学生的情感需要和被积极关注的需求得到满足，就会触碰到学生内心深处的情感，会带给学生温暖和感动。同样，学生也会对辅导员流露出喜欢和真心，会改变之前认为辅导员“居高临下，不可接近”的印象。这样，双方沟通中心与心的距离更近了，沟通也会因此变得顺畅。

（二）消除自卑，增强信心

高职学生常如因高考失利、家庭问题、学业问题、人际问题等方面的因素造成自我概念消极，自我效能感低下。加之长期的失败体验，以及对失败的错误归因和他人负面评价的全接纳，导致高职学生自信心缺乏，负面情绪严重，自卑心理成高职大学生常见的心理困扰。其实他们内心是非常渴望被尊重接纳、关注欣赏。因此，高职辅导员对学生进行积极关注，帮助学生找到自身存在、但被其忽略的闪光点，并向其真诚地表达出来的时候，学生的被尊重的需求就会得到满足，就会带给他们自信和力量、价值和能力的感觉，就会逐渐纠正之前消极的自我概念，形成积极正向的自我概念，并激发自我改变的内在动力。

（三）改善方法，助其成才

以往高职辅导员在从事学生工作，与学生进行谈话谈心时，更多地是采取批判教育和说服教育的单向方式，这种方式易造成高职学生的逆反心理和自暴自弃，无法达到教育工作的目的。当高职辅导员在学生工作中放下偏见，真正基于“以人为本”和学生人格的健康发展，恰当应用积极关注的心理技能对学生表示尊重和理解，认可和接納。这样就会促使学生在包容肯定的环境中，勇敢表达和展现真实自我，并积极悦纳自我，完善自我，最终实现自我的成长成才。

三、高职辅导员工作中如何运用积极关注

（一）立足实事求是，避免盲目乐观

虽然积极关注技能能有效促进良好师生关系的建立，但是高职辅导员不能滥用该项技能。积极关注首先应是立足于实事求是，对学生客观且全面了解的的基础之上，不能脱离实际、无中生有和异想天开，如这样的反应：“要知道你还是有很多优点和长处的，你现在所遇到的挫折不算什么，一切都会过去，都会好起来的……”。类似这种反应会让学生感到自己的问题被辅导员忽视和淡化，会让学生感到辅导员是在虚言安慰甚至哄骗自己，最终结果也会适得其反。

（二）正确引导学生，反对过分消极

当学生犯错误的时候，一方面高职辅导员不要采取过度消极和全盘否定的批评态度，如：“你的问题很大，处境不容乐观，这样下去怕是要越来越糟。”这会让学生愈加陷入沮丧、不安和困惑之中，从而影响正常的学习甚至出现不良的行为习惯。另一方面高职辅导员要运用积极关注学生引导学生客观全面地认识自己，引导学生挖掘自身长处、优势和现有资源。而不是放大问题和失败，仅单一发现自己的缺点和不足。

（三）创新关注形式，多途径积极关注学生

高职学生自我管理和自我教育能力薄弱，加之高职辅导员因为工作繁重而未能给予学生及时的积极关注，致使高职学生难免会产生很多错误。因此，高职辅导员可以借助新媒体手段（如微信、微博）来拓展关注的形式，弥补关注的盲点。同时，利用新媒体技术，还可以让辅导员更好了解学生学习、生活和情感等多方面信息，进而做到更加客观和具有针对性的积极关注，取得更好的教育效果。

参考文献：

[1]许霞，彭建兵，张丽霞.心理咨询技术在深度辅导工作中的创新应用[J].教育教学论坛，2014，3（10）：111-112.

[2]董雪.论心理理论在高校辅导员谈心工作中的应用[J].教育理论与实践，2016，36（15）：54-55.

[3]杨青，陈云.“以来访者为中心”疗法在心因性失眠治疗中的应用[J].心理医生，2012，6（11）：331-332.