湛江海事：政务中心喜获“全国巾帼文明岗”称号

邬丽光

近日，中华全国妇女联合会印发《关于表彰全国巾帼文明岗、全国巾帼建功标兵、全国巾帼建功先进集体的决定》通知，湛江海事局政务中心喜获“全国巾帼文明岗”称号。

据了解，湛江海事局政务中心共有8人，是代表湛江海事局进驻湛江市政府设立的湛江口岸政务服务中心单位。主要承担海事政务的统一受理工作，按照授权负责海事政务的审核、审批工作和证书、证件管理工作，负责海事政务协调和海事业务咨询服务工作等。近五年来，年均完成各项海事行政许可、审批业务的受理、证书制作与发放等9万多宗，办理国际航行（含港澳航线）船舶进口岸审批7千多宗，社会满意度达99%以上，其中2015及2016年达100%。

开展创新服务。湛江海事局政务中心创新“零距離、全天候”的服务理念，在服务中实施管理，在管理中体现服务，公开服务承诺，坚持微笑服务，在服务中体现“公心、耐心、恒心、热心”，推行24小时电话预约办事制度，努力践行湛江海事局便民十项措施，经常为南油、徐闻等边远的港航企业和大学院校、部队提供上门服务。先后为广东海洋大学航海专业1200多名新生现场采集船员信息，为琼州海峡客滚船500多名船员、南油平台近400名船员现场办理证书，为辖区近50道乡镇渡口近100名现场培训考试发证，巾帼服务队多次深入辖区小学开展工作安全知识进校园活动，有关事迹被中央省市主流媒体宣传报道。

完成特殊使命。加班加点为前赴南海和越南执行紧急任务的“湛港拖16”和“紫荆十二号”两轮办理相关证书与出口手续，有效地保证了两轮按时出航执行维权与撤侨紧急任务，得到交通运输部领导的高度赞扬；加班加点为南油公司的“南海9号”平台的70多名船员办理海员证，有效地确保了该平台按时顺利出国作业，得到中海油服湛江分公司的高度赞赏。

展示良好形象。该中心全体干部职工均为“广东省妇女维权与信息服务站（湛江站）志愿者”和“湛江保护海洋环境志愿者服务队”成员，多次主动请缨参加地方和行业举办的各类公益事业活动，展示了海事巾帼风采；成立“海事巾帼服务队”，支援基层一线监管，主动走进大学院校为航海专业学生提供船员个人基本信息采集服务，走进南海舰队为舰艇军人提供军事船舶复转人员转任海船船员宣传咨询服务，送水上安全知识进校园、渔村、港航企业，开展海事政务宣讲，主动服务湛江市社会经济发展和湛江绿色崛起，得到社会的普遍认可与各级领导、师生和群众的高度赞赏；中国湛江外轮代理有限公司、中海油服湛江分公司、广东海洋大学等大型国有企业以及高等院校纷纷向政务中心赠送锦旗和感谢信。