王芳：情感育人，网络育人，文化育人

王芳，女，1983年12月生，汉族，中共党员，在读博士，国家二级心理咨询师、创业指导师。河南师范大学生命科学学院团委书记兼辅导员。曾获全国第六届高校辅导员职业能力大赛第五赛区三等奖、河南省第五届高校辅导员职业能力大赛特等奖；获全国暑期实践优秀指导教师等荣誉称号。

《河南教育》（高教）：您的辅导员工作理念和要求是什么？

王芳：作为一名辅导员，我始终秉承“以德树人”这一育人思想。在大学生思想政治教育工作中，坚持“围绕学生、关心学生、服务学生”的宗旨，通过课堂育人这一主渠道，注重运用新媒体技术，使工作活起来，将网络技术与传统方法有机结合，主动占领网络思想教育主阵地。

用现代科学的教育技术手段，让学生真正做到“自我服务，自我教育，自我管理”，以实际工作效果为衡量标准，进一步量化、深化、简化工作体系，进一步完善科学育人模式和机制，进一步加强当代大学生社会主义核心价值体系的建立，以点为面，以面为点，形成合力。

《河南教育》（高教）：如何理解辅导员工作专业化、职业化的重要性和必要性？

王芳：我认为，辅导员专业化和职业化是对辅导员工作的基本要求，俗话说“术业有专攻”，辅导员工作专业化、职业化是高校辅导员队伍建设的重要方向，辅导员队伍从此走向规范化。近年来，辅导员队伍人员不稳定、工作流动性强、职责界定不明晰、工作缺乏目标等现象较为凸显，辅导员工作的专业化、职业化有利于大学生的健康成长，是辅导员角色轉型的要求，是适应当代新形势发展的客观需要。

《河南教育》（高教）：对新媒体时代下的大学生，您是如何看的？如何理解并开展新形势下大学生思想政治教育工作？

王芳：在新媒体的大环境下，大学生接收到的信息内容参差不齐，由于缺少一定的侦查辨别的能力，学生容易走入误区。同时，互联网和新媒体在学生生活中所占比重也越来越大。针对此现象，学院已通过“双微”工程等平台有效开展思想政治教育，并多次开展有关网络信息安全的会议，教育、指引大学生正确客观地看待媒体上的诸多信息。在新形势下开展大学生思想政治教育工作，要做到“情感育人、网络育人、文化育人”，关注学生日常的学习生活，顺应网络以及新媒体技术的发展，开展内涵深刻具有思想性和教育性的活动，使学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

《河南教育》（高教）：辅导员工作琐碎而繁忙，如何利用碎片化时间学习提升自身能力？

王芳：辅导员在做好本职工作的同时，也要加强提升自我能力。每年学校都会围绕辅导员能力提升的主题，组织多种形式的活动，自己积极参与进去，通过工作经验的交流、思维碰撞，有效地发现工作中存在的不足；新媒体技术的广泛应用为辅导员工作提供了便捷的交流方式，借助微信公众号、微博等可以方便快捷地学习到其他同人对思想政治教育工作不同的思考，促进自身能力的提升。

《河南教育》（高教）：谈谈您参加辅导员职业能力大赛的心得，对下届参赛的辅导员有什么建议？

王芳：此次辅导员职业能力大赛，为我省辅导员队伍提供了一次工作经验交流的平台，以赛代训的方式更大程度地挖掘出辅导员的潜力，展现出辅导员在日常工作中的状态。

结合此次职业能力大赛的经历，我有三点建议：一是准确解题。对于谈心谈话、案例分析，要围绕“解决的问题是什么”“产生问题的原因是什么”“解决问题的关键是什么”这三点展开。二是掌握主动权。把握好场上的主动权，不要被学生提出问题的旁枝侧节所困扰，有效解决学生遇到的最根本问题。三是掌握技巧。与学生谈话时注重合理切入、有效倾听、及时认同、解决问题等有效策略的应用。