“智诚服务岗”：警徽下的大爱

文｜徐以立

“智诚服务岗”：警徽下的大爱

文｜徐以立

在第23届“蓝天下的至爱”慈善活动晚会中，有这样一个特殊的获奖者吸引着记者的目光─区别之前获奖个人，这是一支获奖团队。他们一身制服、眼神温暖、站姿笔挺，站在领奖舞台上特别显眼。这就是上海机场边检站一队的服务品牌“智诚服务岗”团队（以下简称“智诚岗”）。

《至爱》杂志的读者朋友们应该很熟悉“智诚岗”这个名字。正是这个团队，在第2届慈善箴言评选活动中，以“爱之予人，暖便存己”获得十佳慈善箴言提名及鼓励奖。而今年的箴言“心若怀善，清风自来”更是升华了上一届的获奖箴言，一举荣获第3届十佳慈善箴言奖。当被问及今年获奖箴言所阐述的公益慈善理念时，上海机场边检站一队的教导员告诉记者：“因为慈善能传递爱心，凝聚力量，慰藉心灵，净化社会风气。我们也希望青年边检民警对公益慈善的热情，能带来一股清新良好的社会风 气。”

“智诚岗”是一支由65名青年边检民警组成的团队，平均年龄31周岁，大部分是年轻的“85后”成员，更不乏更年轻的“90后”，其中党员44名、团员7 名。

“智诚岗”平日里主要负责浦东国际机场T1航站楼出入境旅客的边防检查工作。而在工作之余，他们更是自发地放弃休息时间，一头扎入公益服务中，以自己的实际行动、以绝佳的精神风貌诠释了新一代青年边检民警对社会无私大爱，也实践了自己在警徽下的神圣誓言。

在五四青年节来临之际，让我们走进这个年轻、富有朝气的公益团队，听一听他们温暖又不平淡的公益故事。

01 “智诚”讲堂

02 “阳光国门图书室”

关爱“流动的花朵”：从心出发

上海宝山区民办益钢小学（以下简称“益钢小学”）是位于宝山区淞南镇的一所接收外来务工人员子女的小学，创立于1996年9月，现有10个教学班，全校学生500余人。该校学生大多来自农村，家庭条件较差；部分甚至没有正式学籍，随时都有辍学的可能。且学校因受经费限制，硬件设施跟不上，师资力量短缺，需要社会各界人士给予大力支持和帮助。

获悉这一情况后，“智诚岗”实地走访了该校。民警小赵直言，万万没有想到会在上海看到如此“不同”的学校，“学校开在一个居民小区内，是由一个居民楼改造而成的，操场和教室都很小。看着孩子，我们很心疼”。于是，“智诚岗”开展了一系列与该校结对互助的爱心公益活动，尽己所能，用爱心给予孩子们帮助。

2014年9月，通过团队内部的捐赠，“智诚岗”筹资建成了“阳光国门图书室”。在筹备期前，青年边境民警们怀着一片赤诚，事事亲力亲为。他们希望这凝结着爱的千余本精美的读物和精心挑选的环保书柜能带给孩子“最丰富和最健康的生活”。

谈起“阳光国门图书室”成立的初衷，“90后”民警小李表示，很多“流动的花朵”被“打工大潮”裹卷着，跟随着父母一起来到了一个陌生的环境中。可不一样的生活习惯、不一样的学习环境让他们茫然。他们需要社会的关心。所以，“智诚岗”希望“阳光国门图书室”可以发挥自己特有的育人优势，关注“流动的花朵”的课余生活，进而关注他们精神领域的成长，切实成为他们幸福成长的“第二课堂”。

而后，为深入学习贯彻习近平总书记关于弘扬中华优秀传统文化的重要讲话精神，“智诚岗”又将中国传统文化与现代公益内涵相结合。在发挥团队成员优势的前提下，2015年11月，他们再次与益钢小学展开了“‘智诚’讲堂之中国传统文化”主题爱心助学活动（以下简称“智诚”讲堂）。

民警小方写得一手好字，于是自告奋勇地成为了第一讲《笔尖上的中国─书法》的主讲人。在事先做了充分详细的备课后，在课堂上，他从毛笔的展示开始介绍，进而延伸到中国书法的发展与演变过程；并通过几幅楷书、行书、草书等风格迥异的书法作品，激发孩子们对书法艺术的兴趣。据民警小李介绍，为了让孩子们更加深刻地感受书法文化，他们更是自掏腰包，为孩子们准备了笔墨纸砚来进行书法练习，效果颇好。

据介绍，持续一年的“智诚”讲堂内容涵盖书法、《三字经》、太极拳、传统服饰、饮食文化等内容，形式新颖，颇受孩子们的喜爱。益钢小学的老师也反映，经过多次的讲堂活动，孩子们对中国传统文化产生了浓厚的兴趣。

学雷锋：植根于每个人的心坎里

在每年的学雷锋日，“智诚岗”都会开展一系列活动。

2015年，青年边检民警们赴汉中路地铁站开展“学雷锋，就在你我身边”轨道交通志愿服务活动，并携手上海轨道交通“铁丝志愿团队”，为换乘轨交1号线、12号线、13号线的乘客提供问路咨询，并帮助腿脚不便的乘客上下楼梯，在客流高峰期进行安全疏导等。

虽然时隔两年，但是民警小李对当天的活动仍是记忆犹新。那天，他帮助了一位因不熟悉地铁线路而问路的老奶奶。他说老奶奶当时无助而又茫然的表情深深地刺痛着他的心。由人推己，他立马想到了远在家乡的老人，“如果她也迷路了怎么办？会不会有好心人帮助她？同样，我相信这位老人家的家人也会这么担心。”“老吾老以及人之老”，小李立马上前为老奶奶指路，并陪她到换乘的地点。虽然在他嘴里这只是一件小事，但是小李也表示，“勿以善小而不为”，以后要坚持以实际行动将无私奉献的雷锋精神落实到日常行为的点滴中，“因为帮助他人、温暖别人的同时，也能使得自身的心灵得到净化”。民警小赵更是告诉记者，他觉得雷锋精神的内涵除了“善”之外，更有爱岗敬业的元素，“而且雷锋精神已经融化在我们的日常工作里，更深植于我们的心坎里”。

据报道，活动结束后，上海地铁志愿者协会负责人周立天还专门通过微信朋友圈，对“智诚岗”的公益服务进行了感谢。

2017年3月3日，为了践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，“智诚岗”来到上海慧灵心智障碍人士服务机构，带领自闭症儿童前往闵行的莘庄梅园进行春日踏青活动。活动中，孩子们也通过他们独特的方式表达了对“智诚岗”的喜爱。

当天，民警小殷与“来自星星的孩子”有了“第一次亲密接触”。从一开始的疑惑和害怕，到分别时的了解和心痛，小殷的心理转变可谓是“天翻地覆”。她说当“来自星星的孩子”握着她的手，亲昵地靠着她的时候，那种别样的温暖触及了她心底最柔软的部分。小殷希望更多的人能关注到这些善良、可爱的好孩子，平等地关爱他们，为他们架起与外界沟通的桥梁，让他们体会到社会的温暖和生活的美好。

“带上文明出境游”：将服务精神外化于形，内化于心

为响应中央文明办和公安部出入境管理局倡导文明旅游的号召，2017年3月，“智诚岗”组成志愿服务宣传小分队，前往上海的旅行社深入开展“带上文明出境游”和边检法律咨询志愿服务宣传活 动。

在活动中，青年边检民警们不仅向市民们介绍了边检机关职能、边检服务品牌集中推介工作以及普及出入境知识常识和注意事项，更为他们深入讲解《旅游法》《中华人民共和国出境入境管理法》《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》及境外旅游注意事项，提醒他们尊重前往国的风俗习惯，注重个人举止文明，增强自我约束意识，自觉维护中国公民良好的国际形象。

警徽下的大爱：所谓的岁月静好，不过是有人替你负重前行

夜晚，华灯初上，一架架飞机还在起起落落，一拨拨旅客还在来来往往。

21时，当记者离开T1航站楼的时候，正巧面临一拨入境人群的小高峰。值勤的“智诚岗”青年边检民警们各司其职，热情细致地为旅客们提供快捷高效的通关服务，也许这对他们来说又是一个不眠夜。民警小邵告诉记者，他们一天往往要工作10多个小时，“人证对照、证件查验、加盖验讫章、递还证件”这样的一整套查验过程每天要重复数百次，“这样一天下来往往累得腰都直不起来”。而如果遇到航班晚点或者增加等特殊情况，他们工作到凌晨两三点，甚至通宵也是常有的事。

24783步，这是记者半夜归家后手机实时记录的步数，足足超过了平时步数的两倍。跟随采访半日的记者尚且如此，一整天在岗位第一线奔波的边检青年民警们的辛苦程度可想而知。民警小邵告诉记者，即便如此，如果第二天休息日有公益活动需要参加，他们还是会义无反顾地早起。听闻至此，记者不由得更佩服起他们的牺牲和奉献精 神。

“智诚岗”的每一人没有说过一个“累”字，也没有发出一句抱怨。只因大家明白作为民警，吃苦耐劳、乐于奉献是这个职业对社会最基本的付出；只因大家都热爱着边防检查，这份既平凡又伟大的工作─因为热爱，所以心甘情愿地付出，不计较回报。因此，他们所在的上海机场边检站一队更曾连续两年被评为“全国青年文明号”。

“我们时刻代表着国家的形象，如果出现一点点差错，那都事关国家的形象和口岸的安全。”说起工作，青年边检民警们都不约而同地满脸自豪。

所谓的岁月静好，不过是有人替你负重前行。“智诚岗”用自己平凡又不平凡的行动，用拳拳赤子之心，向社会公众传递了边检青年民警的正能量，为社会树立了“大爱”的榜样。

而正是因为有了这样的“大爱”，我们的生活才会有着更多的幸福感。

（感谢“智诚岗”民警邵莹春和李开颜对本次采访的鼎力支持）