搞好思想政治工作、建立互信关系的新思考

杨萍

摘 要 在思想政治工作中，与工作对象能否建立起一种相互信任的关系是至关重要的。信任的建立，贯穿思想政治工作的全过程，对思想政治工作的开展具有较强的影响力，建立良好的信任感，对思想政治工作会起到事半功倍的效果。本文主要从信任是立人之本、信任是连结心灵的桥梁、信任是一种力量等三个层面进行了新的思考和探讨。

关键词 互信关系 思想政治工作 思考

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）06-000-01

对于思想政治工作来说，倡导的是以人为本的理念。思想政治工作的对象是人，由于人具有活跃的逻辑思维功能，在不同条件反射之下，产生丰富的情感表现，而人与人之间的信任是情感表现形式之一。一般说来，信任是指人们在社会活动和交往过程形成的一种理性化的交往态度，是基于对自己的安全考虑和行为结果的预期而形成的一种价值心理。在思想政治工作中，与工作对象能否建立起一种相互信任的关系，是至关重要的。信任的建立，贯穿思想政治工作的全过程，具有较强的影响力，建立良好的信任感，对思想政治工作也会产生事半功倍的效果。

一、信任是立人之本，是思想政治工作者的安身立命之道

“人无信不立，国无信则衰。” 我国古代伟大的思想家、教育家孔子认为，治理国家如果在必须做出取舍时，可“去兵”、“ 去食”，但不能“去信”。他说：人而无信，不知其可也。孟子将“朋友有信”列为“五伦”之一。“信”自从汉代列为“五常”之后，便成为我国封建社会基本的道德规范和价值标准。思想政治工作的对象是人，而人的自觉性是以其合理的需要得到满足为基础的，互相尊重、互相信任的良好人际关系，对啟发人的自觉性起着重要作用。随着社会的进步、物质生活的丰富和人为素质的提高，人们对精神的需要越来越强烈，满足人的尊重和需要已经成为思想政治工作取得实效、启发人的自觉性的重要前提。思想政治工作的主体与客体之间只有保持一种良好的信任关系，才能成为交心的朋友；反之，则会出现敬而远之、避而远之的情形。

二、信任是连结心灵的桥梁，是思想政治工作发挥教育和引导作用的重要前提

组织行为学认为，人们更愿意支持他们认为值得信任的人。建立良好的信任关系有利于营造良好的教育环境，直接关系到提高思想政治工作绩效，对组织成功的影响：信任能使个人、团队和群体为实现更广阔范围内的目标而共同行动。对团队效率的影响：为实现共同目标，需要团队成员有相互协调的能力，要求各成员互相信任，在成效显著的团队里很难发现没有信任。对人与人之间合作的影响：与他人直接合作，需要我们能够相互信任，实现信息共享，团结在共同的目标下，承担必要的风险，有效的处理困境，才能实现双赢，合作才能长久。对个人信用的影响：人们要想获得完成他们的工作所需要的自主权、资源和他人的支持，就需要获得他人的信任。英国学者米尔恩认为：“没有信任这样东西，人类社会就根本不会存在，信任是社会生活一个必不可少的先决条件。” 对于思想政治工作而言，离开了基本的信任关系，工作就无法开展，即使勉强进行也事倍功半。

三、信任是一种力量，能够增强思想政治工作的说服力和凝聚力

在组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，作为思想政治工作者需要具有凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有较强的与人沟通的能力。在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任，这样的团队发展是令人担忧的。所以，要加强与他人的合作，首先要保证集体成员是忠诚的，有责任心的，而且，还要具有对自身团队的荣誉感，使命感，必须信任团队所有成员，彼此之间开诚布公；要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止；分析每一个成员完成工作的动机，研究他们的迫切需要，针对他们的动机和需要，集思广议，同时，在生活上关心成员，做好团队成员之间的沟通和协调工作。

信任是一种鞭策和鼓励，会强化受教育者责任意识和自律观念，形成自我约束的内在动力；信任是一种理解和支持，它会促进受教育者的团结与合作，形成自我完善的良好环境；信任是一种宽容和包容，它会化解教育者与被教育者之间的隔阂与分歧，促进双方人格的不断完善。要加强信任建设，还应做好以下几方面的工作：

（一）创造良好的思想政治工作环境

思想政治工作的重点在基层，基层单位能否为思想政治工作者营造一个良好的氛围是十分重要的。加强党风和政风建设，进一步增强党和政府的凝聚力。

（二）创新工作方法，增强思想政治工作的吸引力

思想政治工作要能吸引群众的广泛关注和普遍参与，在工作方法上要与时俱进。要注重人性化、个性化、情感化和时代化。一方面，要保留那些群众普遍认可的行之有效的好方法，另一方面，要注意调动主客体双方参与的积极性，发挥互联网的优势，搭起网上思想交流的平台。

（三）提高思想政治工作者的综合素质

思想政治工作者只有准确把握、科学理解马克思主义中国化的最新理论成果，才能提高自己认识问题、分析问题和解决问题的能力，才能依靠真理的力量来征服人、教育人。要有踏踏实实的工作作风，好的作风不仅能够激发和调动广大职工群众的工作热情，还能够增进群众的信任。我们要既讲道理又办实事，坚持把群众关心的热点、难点作为自己工作的重点。把个人成长与社会进步结合起来，把物质奖励与精神激励结合起来，把思想政治工作做深、做细、做实，凝聚和激励广大群众共同前进。