试谈如何用绩效考核提高在事业单位人力资源的管理水平

周宁

【摘 要】 我国事业单位的发展日益繁荣，绩效考核作为人力资源的重要内容在事业单位中发挥着重要的作用。因此，以绩效考核为切入点，通过概述事业单位人力资源管理中的绩效考核，重点探讨了绩效考核在事业单位人力资源管理中的重要作用，旨在说明绩效考核在事业单位发展中的重要性，以期为事业单位绩效考核提供参考。

【关键词】 绩效考核 事业单位 人力资源 重要作用

从现代管理学角度来讲，绩效考核就是根据制定的工作标准，采用科学的方法，对员工的工作行为和工作成果进行评价的管理过程，具有管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能，目的是通过与员工交流考核结果，帮助员工提高未来的绩效，进而实现组织的预期目标。

一、 目前事业单位绩效考核的存在问题

（一）对绩效考核的认识不到位

目前，事业单位逐步建立起以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的新的人事管理制度，也在健全岗位考核制度方面做出了积极的探索和实践。但是，目前大多数事业单位把主要精力放在抓业务工作上，往往到考核时仓促进行，影响了考核的质量。

（二） 量化指标不细，考核标准过于简单

事业单位对于工作人员的考核，每年进行一次，一般是放在年终考核，年终考核只有个人总结和考核评分二个环节，对平时的工作业绩缺乏动态跟踪和评价考核，年终考核与平时考核脱节，存在按印象打分现象，大锅饭倾向严重，讲平均，考核结果的信度和效度差

（三）考核缺乏有效的沟通和反馈

绩效考核的目的是改进职工的工作绩效，而目前大多数事业单位在每年一次的考核中缺乏广泛听取职工群众的意见，考核结束后，部门领导没有与职工进行正式的沟通和反馈，没有分析目前工作绩效中存在的问题，没有充分有效的利用和转化考核结果，使考核作用不能充分发挥。

（四）考核结果使用不合理，缺乏激励导向功能

目前很多事業单位现行的绩效考核可以说是吃大锅饭式的定性考核，缺乏激励导向功能，致使很多人产生干好干坏一个样、混日子的想法。另一方面，很多单位绩效工资没有绩效考核结果有效结合，只与职务职称挂钩，缺乏激励导向功能。

二、 改进事业单位绩效考核的几点建议

解决考核中存在的问题，消除因此而产生的不良影响，使绩效考核工作科学化、规范化，使绩效考核在事业单位人力资源管理中真正发挥作用，要做到以下几点：

（一）提高对绩效考核的认识

绩效考核是人力资源管理的基础性工作。单位领导班子应该重视绩效考核，要加强对绩效考核的内涵、功能、目标和任务的学习，深刻理解到绩效考核工作在人事管理和单位长远发展中的重要地位和作用，积极参与本单位绩效考核办法的制定、组织和实施；单位人事部门和其他部门管理人员要熟悉绩效考核的原理和应用方法，为实行绩效考核打下良好的思想基础。同时，要通过宣传、教育、沟通和鼓励等方法让广大职工对绩效考核有个正确的认识。只有取得职工的理解和支持，才能使绩效考核工作顺利开展，取得实效。

（二）明确考核内容，量化、硬化考核指标，增加绩效考核的可操作性

虽然现在事业单位考核工作有实施办法，但大多是粗线条、原则性的规定。事业单位在执行过程中应该从实际出发确定考核的内容，对其进行细化和完善，建立符合单位自身实际并具有可操作性、量化的绩效考核制度。应根据管理人员、专业技术人员和工勤人员三类岗位的特点，实行分类考核，不同的岗位制定相应的考核内容。

（三）充分重视民主评议和民主测评工作

被考核者与所在部门的同事长期工作、学习在在起，同事之间的思想、学习、业务、遵守纪律等情况都有了解，考核时可采取座谈会、面谈等民主评议形式，充分听取群众的意见，及时纠正问题并提高工作绩效，促进职工的全面发展。要加强绩效考核的反馈环节，使被考核者了解自身表现与组织期望之间的差距，给被考核者申辩说明或补充的机会，通过考核对被考核者起到激励和鞭策作用。

（四）合理利用考核结果，发挥绩效考核激励作用，提高人力资源管理水平

考核本身不是目的，而是一种手段，因此绩效考核结果应充分发挥激励功能，应与绩效工资、职务晋升、教育培训和福利待遇挂钩，充分发挥绩效考核激励导向作用，为各项工作的开展提供理论依据。目前事业单位绩效工资分为两部分，一部分为基础性绩效，一部分为奖励性绩效，其中基础性绩效属固定部分，随工资发放，而奖励性绩效，则按绩效考核的结果，进行合理分配，这有利于促进职工的积极性。

综上所述，结合事业单位的实际，加强绩效考核工作，有效利用和转化考核结果，可以推护绩效考核工作的严肃性，增强考核工作的可比度，准确度和可信度，达到对职工多层次、多角度的了解，加深对职工个人和整个职工队伍的全面认识。同时，可以提高考核结果的认同率，促进事业单位职工思想建设，激发事业单位职工的竞争意识和进取精神，增强事业单位职工的工作责任心和提高自身素质的紧迫感，进而提高事业单位人力资源管理工作水平，使绩效考核工作在人力资源管理中的重要作用得以发挥。