新入职幼儿园教师在与家长沟通中存在的问题

闫翠玲

摘 要：幼儿园作为学前教育机构，其承担着双重任务，即服务家长和教育幼儿。幼儿的健康发展在很大程度上需要家园之间进行有效沟通，积极找到教育工作最佳的切入点。但是新入职的幼儿园教师教育实践不足，在与家长沟通方面还存在很多问题，文章作者针对新入职幼儿园教师跟家长沟通中存在的问题提出了解决措施。

关键词：幼儿园教师；沟通；问题

一、新入职幼儿园教师在与家长沟通时存在的问题分析

1.交流沟通机会不平等

由于新入职的幼儿园教师刚刚涉足幼教行业，常常不由自主地根据自身的喜好特别偏爱班上个别孩子，跟这些孩子的家长也容易产生共鸣，交流机会较多。反过来，很多家长都希望自己的孩子由教学经验丰富的幼儿园教师来带，因此对新入职幼儿园教师常常存在排斥心理，因而不愿意主动跟其交流。另外，因为新入职的幼儿园教师缺乏与家长沟通的经验，自身沟通能力不足等，常常选择一些社会地位高、容易沟通的家长，或者是为本园建设发展做出贡献的家长进行交流和沟通，但是针对那些不爱交流的家长沟通机会则严重不足[1]。

2.沟通交流的内容过于狭窄

相信无论哪个幼儿家长都渴望从教师口中得到一些中肯、积极、良好的反馈意见，但是个别教师特别是新入职的幼儿园教师在跟家长沟通时，内容主要局限在幼儿在园内遇到的困扰和问题，无法对幼儿的品质、个性、习惯、嗜好、心理等方面与家长开展深入的沟通，导致沟通的效果不佳。

3.沟通技巧不够娴熟

当前，新入职幼儿园教师与家长之间的沟通存在的另一个典型问题为沟通技巧不娴熟，绝大部分新入职的幼儿园教师在入职前未接受过专业的沟通技巧方面的培训，即便在学校中接受过与家长沟通方面的学习，但是仅局限于书本理论，缺乏操作实践。因此便导致新入职的幼儿园教师在跟家长沟通时，均采用相同的方式，无法因人而异进行沟通，导致沟通效果不佳。

二、新入职幼儿园教师与家长的沟通策略分析

1.充分获得家长的信任

新入职幼儿园教师要想提高与家长沟通的效果，首先要获得家长的信任。这就要求其必须从内心深处真心实意地爱护幼儿，让家长从幼儿的反馈中体会到幼儿园教师对自己孩子的爱，从而跟家长建立牢固的信任关系；其次，新入职教师要通过坚持不懈、踏踏实实、勤勤恳恳的工作态度来获得家长的信任，事無巨细，将爱心和真情贯穿在每一项幼儿工作中，从而感染家长，获得家长信赖；最后，新入职幼儿园教师要平等对待每一位家长，确保每一位家长均可以从沟通中了解幼儿的情况。

2.因人而异，采取不同沟通方式

由于不同的幼儿家长，其受教育程度、职业、家庭背景、性格特点等均存在很大差异，进而他们对幼儿的教育也表现出很大差异。因此作为新入职教师，在刚刚接手幼儿时，便应该对每一位幼儿家长开展调研，因人而异采取不同的沟通方式。例如，针对那些溺爱幼儿的家长，在跟其沟通时，要充分肯定幼儿的优点，待获得家长的肯定后再用委婉的话语指出他们的不足，耐心且诚恳地告诉家长采取更好的方法进行教育；针对不太讲理的家长，幼儿园教师要有耐心，要充分给予家长表达自己看法的时间，让他们发泄完后，再耐心地、心平气和地向家长解释，客观公正地对幼儿做出评价；对那些对自身孩子失去信心的家长，在与其沟通时要充分告诉幼儿的闪光点和长处，让家长看到幼儿的进步[2]。

3.提高与家长沟通技巧

当前，绝大部分的幼儿家长都是上班族，他们的工作时间常常与幼儿园教师的工作时间一致，本来教师与家长的沟通时间有限，再加上家长在接送幼儿时，双方都比较匆忙，从而导致幼儿园教师无法与家长开展深入沟通。为此，新入职幼儿园教师要提高自身与家长的沟通技巧，利用有限的时间达到满意的沟通效果。新入职幼儿园教师在与家长沟通时，要将自己置于对方的角度上去思考问题。

作为一名新入职的幼儿园教师，与家长的沟通是他们走向工作岗位的第一步，与家长的沟通本身是一门高深的学问，特别是对新入职的幼儿园教师来说，必须先进行仔细研究和深入思考，掌握与家长的沟通技巧，因人而异采取不同沟通方式。只有让新入职幼儿园教师树立起与家长共同的目标，才能彼此信任，从而共同开展幼儿的教育工作，促进幼儿健康、快乐地成长。

参考文献：

[1]王颖嫣.谈幼儿园教师与家长的有效沟通[J].宁波教育学院学报，2012（5）：120-122.

[2]蔡 娟.谈幼儿园教师与家长的有效沟通之道[J].读与写（教育教学刊），2013（6）：235.

（作者单位：甘肃省张掖市市幼儿园）