塑造新时期石油人形象的思考与探索

刘建军

摘要：中石油决定开展以“弘扬光荣传统、重塑良好形象”为主题的“重塑中国石油良好形象”大讨论活动，旨在正视和解决影响中国石油形象的方方面面问题，找回“我们当个石油工人多荣耀”的自豪。

关键词：重塑形象；正能量；全员创新；综合素质

对于企业来说，良好形象是企业战略与发展、产品与服务、贡献与责任、品牌与文化、队伍精神面貌等要素的综合反映。作为石油企业的员工，在“重塑石油形象”大讨论活动中，我们能做些什么呢？

一、深知活动意义所在

（一）了解历史，珍惜劳动成果

我们中国石油为国家、为地方经济发展、社会稳定作出了很大贡献。在发展过程中，我们新时期基层石油工人吃苦耐劳地奋战在生产一线，为国家作出了很大贡献，也为全人类作出了很大贡献。我觉得从这点来讲，非常有必要进行讨论。讨论的意义在于我们的石油工人中有很多年轻人不知道我们的优良传统，也不知道我们过去是如何艰苦创业的，要坚定他们的信心也必须开展讨论，让每个人都清楚我们石油的发展史，我们石油的辉煌历程。我们现在的工作环境、先进的设施，这些来之不易的劳动成果我们应该更加珍惜。

（二）振奋精神，注入发展正能量

直面分析主观因素和自身差距，中国石油希望以此次活动为突破口，弘扬光荣传统，尽快扭转企业形象严重受损的被动局面。重塑良好形象，将成为中国石油当前和今后一个时期一项重要而紧迫的任务。发扬“大庆精神、铁人精神”的光荣传统，秉承东方物探人的先锋文化精神，脚踏实地、立足岗位、扎实工作、无私奉献，在自己平凡的岗位上发光发热。

（三）全员创新，找回曾经的自信

用制度管人、靠规程办事，推行标准化生产、规范化服务和安全化管理，力求服务制度严明、服务流程简明、服务行为规范、服务成果优良。推行用户至上的理念，积极培育优质、亲情、高效、快捷的生产保障服务，把用户当成亲人，不断满足用户需求，最终达到用户满意的服务目标。以人为本，尊重员工的发展需求，引导员工激情工作、全员创新，实现企业、员工、用户三方的共同发展、和谐共赢。

二、提升个人综合素质

（一）加强技能学习，提升工作技能

在新形势下，我认为作为一名石油工人，有必要“加强技能学习，提升工作技能”，为企业树立良好的形象，从平凡的工作中脱颖而出。首先利用工作之余，充实自己，加强业务知识学习。针对自己所从事的工作岗位，通过书籍、网络等方式，认真自学；通过与前辈、同事探讨交流，取长补短，丰富自身业务水平。其实，对个人来讲，学习不仅可以增加知识，提高思想理论水平，而且可以充实精神世界，修养道德情操。我们应当学习一切有用的东西来为己所用，服务于企业，使自身的价值有更好的发挥的余地，只有以积极认真的态度对待学习，这样才能不断地进步。对于企业来讲，我们的生产技能、管理经验、服务水平等等都不是与生俱来就拥有的，而是经过不断的学习和积累得来的，只有通过学习，掌握了熟练的生产技能，学会了先进的管理方法，才能为企业取得更大的经济效益。如果每个人都如此，将企业建立成学习型团队，企业整体的形象就会有所进步。

（二） 加强文化建设，提高员工凝聚力

企业文化是一个企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业行为规范的准则，也是企业和谐发展的力量。如果员工不加强对企业文化的学习，则员工工作状态和思想状态均不能达到一个凝聚力的效果。作为石油企业的员工，大庆精神、铁人精神就是我们的企业文化，是油田科学发展、和谐发展的不竭动力。一些年轻人已经把这些精神扔到脑后，在这个特殊时期，我们要再次学习认识大庆精神、铁人精神，自觉发扬“三老四严”、“四个一样”的优良传统，自觉保持“有第一就争，见红旗就扛”的进取意识，自觉做到“好字当头，严细成风”的良好素质形象。使全体员工筑牢共同的价值观念和精神支柱，提升员工凝聚力，为油田发展壮大力量，为油田形象的转变做出一丝贡献。

三、树立自身良好形象

学习贯彻落实习近平总书记的重要讲话精神，就是要牢固树立“标杆和旗帜”意识，让大庆红旗迎风飘扬，大庆精神永放光芒，在充满文化自信、战略自信、发展自信、创新自信中凝聚共识和力量，激发和释放广大员工创业意识、创新精神和创造潜能，以“革命加拼命”精神状态迎接新的挑战。

（一）员工形象在企业形象中的重要作用

产品形象+员工形象+服务和信誉=企业整体形象。企业形象的好坏，从一定程度上也体现着一个国家的形象。当然，在制造产品的同时，最主要的就是先造人，如果某个企业没有优秀的员工，那么它也制造不出优质的产品。员工是企业的主体，做为一个企业的员工，一个员工的形象，如精神风貌，言谈举止，工作态度，甚至仪表服饰都是企业形象的人格化了的最为直接的表现，它综合的反映了这个企业的员工的一些修养，能力等各个方面的总體素质。

（二） 如何用大庆精神不断提升形象

重塑石油形象就是用大庆精神不断提升精气神，坚守安身立命的精神家园，进一步形成石油队伍特有的核心竞争力。当年，无论是王进喜面对北京街头汽车煤气包得知国家缺油而蹲在路边泪流满面的时候，侯祥麟面对“再解决不了航空煤油问题，就把你们石油科学研究院的牌子给倒过来挂”巨大压力的时候，还是石油人面对唯一没有完成“一五”国家计划而低头走过天安门的时候，从石油纯出口国到进口国历史转折的时候，世界金融风暴猛烈冲击的时候……石油人从来都没有失掉自信力，石油人从来都是在压力和挑战中前进的！如今，面对低油价以及个别领导人员违纪违法案件和重特大安全环保事故导致公司形象和声誉受到严重损害等多重考验和影响，石油人也绝不会失掉自信力，也一定能继续在压力和挑战中不断前进，挺起脊梁走过一个个困境与挫折，迎来一个个新的希望与辉煌。