论精细化管理在企业文化中的应用

李连涛

目前各行各业都在谈论精细化管理，首先我们要搞清何谓精细化。精细化管理是一种理念，一种文化。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。就个人而言，精细化就是将工作做精、做细，注重每个细节，从细微处入手，俗话讲细节决定成败，千里之堤毁以蚁穴。

一、转变观念是精细化管理的前提

首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。

其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为企业推进精细化管理的内在动力。

二、创新观念是推进精细化管理的重要环节

精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。

要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们企业的生存和发展负责。观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。

三、以管理制度为纲，加强精细化管理

健全的管理制度是我们做好各项工作的前提，管理制度是根据企业发展或工作流程中产生弊病或缺陷，为避免这些弊病或缺陷所形成的措施，形成人人必须遵守的规章制度，有些规章制度是吸取血的教训形成的，应该说随着企业的发展，各项管理制度不断的修正，管理制度越来越完善。

完善考核机制是精细化管理的关键，提高服务意识和服务质量，加快生产指令的响应速度，保质、保量的完成船期，是我们工作的重中之重。我们的工作做到有章可依，违章必究，进一步规范我们的行为，使生产、质量、安全始终处于受控状态。加强和提高职能人员的责任心，落实责任制考核，是我们做好工作的保障。

管理制度是刚性的，制度面前人人平等，这就要求我们必须严格遵守公平、公正、公开的原则。我们的各项工作都離不开人，工作要深入细致，以人为本，维护和谐、稳定的局面。深入群众，时刻关注职工的思想波动，保持稳定的局面。积极做好凝聚力工程，服务好职工，服务好外发队伍，做到用心做事，以情留人，充分发挥队伍的积极性，使队伍处于稳定状态。形成精诚团结、优势互补的团队精神。

四、关注细节，精准要求是提高经济效益的有效措施

在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定，局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力。

精细化管理涉及到各行各业，必须具有决心和耐心，具有持之以恒的精神。精细化管理是我们做好各项工作的保障，是走出金融危机的有效手段。