基于微商的中职服装市场营销实践性教学策略

陈晶

【摘 要】本文基于微商作为电子商务的新模式及其独特优势，结合服装市场营销教学的现实需求，通过分组搭建微商营销平台、分小组进行微商营销能力训练、开展营销竞赛、依小组互评来做好实训总结，切实提高实训教学的真实性，提高学生的积极性和实训教学效果。

【关键词】微商 市场营销 服装 教学策略

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）04B-0055-02

随着现代网络技术、通信技术的不断发展，微商作为一种全新的电子商务交易形式出现在人们的视野里，同时逐渐走进现代人的生活，成为人们依托的一种商业交易形式，为更多的人群带来了商业经营机遇。中职教育要积极迎合现代科技的发展，融入大的商业环境，其中市场营销专业教学中可以尝试引进微商经营模式，以微商为依托来有效开拓中职服装市场营销模式，为中职服装市场营销课程注入全新的活力。

一、微商的内涵

微商是基于微信网络平台所开启的一种新型电子商务模式，是基于微信生态的社会化分销模式。微商最大的好处在于沉淀用户，事实上，微信的原点是社交而非营销工具，这就决定了微商比传统电商更能精准找到用户群和互联网大数据，从而大幅提升企业服务和订单量。

将 N 种渠道所接触的客户通通汇聚起来，形成一个属于企业自己的大数据库，从而实现个性推荐、精准营销。而微信是一个绝佳的客戶管理平台，将各渠道的客户汇聚进来后便能实现畅通无阻的通道模式，直接消除了一切中间障碍，商家在公众号上就能和消费者接触。

总体来看，微商作为一种全新的电子商务形式有着更为广阔的发展前景，势必要成为市场营销的代表性模式，会逐渐纳入市场营销方法体系。

二、微商对中职服装市场营销教学的意义

（一）有利于推动中职营销教学现代化。微商作为一种全新的电子商务模式，是一种典型的现代化网络营销模式，微商具有先进的现代化功能和意义，因为当今时代是网络新时代，以手机为工具的网络系统铺天盖地被使用，人们借助于手机中的网络系统，利用微信、QQ 等聊天工具以及其他信息传输工具来传输重要信息，手机和网络已经成为人们现实生活中不可或缺的设备设施，借助这些工具人们逐步实现了网络经营，电子商务以全新的形式出现在人们的视线里，微商作为现代化的营销模式得到了大众的支持和认可，也正在更多的现代人群中普及开来，特别是以服装、化妆品等为代表的日常生活用品都倍受微商青睐，利用微商形式来辅助中职服装市场营销教学具有非凡的意义，能够有效融入市场环境，推动并促进服装市场营销的现代化发展，使得中职教学也紧随现代化发展的步伐，体现出中职教学的意义。

（二）有利于调动学生的营销实践积极性。中职教育最关键是要赢得学生的配合，因为只有学生积极配合学习，才能真正让学生掌握自身必备的专业知识、职业技能、工作能力等，使得他们能够胜任职业工作，赢得用人单位的认可，从而真正实现中职教育的目标和意义。微信是现代学生最常用的网络通信平台，也是各个层次人群最普及的交流通讯方式。微商则是借助微信这一通讯平台来进行商业信息的传播、交易与交流，这不仅符合现代中职学生最基本的生活方式，也能够被广大中职学生所认同接受。甚至在现实生活中已有相当一部分中职学生借助微信平台来自行做微商交易。基于此有必要将微商纳入中职服装市场营销教学中，让学生以自己最熟悉、最精通的方式来学习，一方面能够调动学生的学习积极性，另一方面则能够深化他们对服务营销策略理论知识的理解。

三、基于微商的中职服装市场营销实践性教学策略

（一）组好团队，搭建微商平台

中职服装市场营销微商教学首当其冲是要构建起一个服装微商平台，并设置专门的电子商务营销团队来负责支撑这一平台的运营，再以平台为基础来执行各项经营、服务、交易、交流等任务，让学生从中得到锻炼。

1.组建服装微商团队。教师首先将学生分成若干组，再以组为单位来构建属于自己的服务微商平台，分组要有科学的依据，可以根据学生的入学成绩、平时测试成绩、日常课堂表现等来形成优、良、弱三类学生均匀分布的小组，而且各小组人数相同，这样各个小组的实力也就大致相当。分组结束后，每个小组都由本小组成员命名，各小组名称要独具特色，一些学生别出心裁地为自己小组命名，例如：李嘉诚队、俞敏洪队、创业者等。各小组学生都怀着一颗炽热的心、无比的热情参与其中，颇有蓄势待发、剑拔弩张之势，要爆发式学习。

2.搭建服装微商平台。有了团队后，则应该要求各个团队小组搭建属于自己的服装微商平台，为了彰显自身的特色，可以采用专卖店模式，也就是每个小组都有自己专营的服装项目，例如：童装、男装、女裤、女毛衫等，可以让各小组以抽签方式来选出自身将要经营的项目。各小组根据自身所选项目搭建微商平台，这是一个非常关键的环节，它不仅考察学生的想象力、创造力、心理分析能力，还考验学生的网络信息技术的运用水平、网络搜索与运用等综合能力。教师要在这一过程中提供指导，认真聆听与分享各个小组的想法和意见，并提出合理化建议，建议的方向主要涉及服装微商平台的真实度、顾客接受度、产品的新颖程度、信息是否周全等，并从这些方面考虑为各小组提出评价，同时也可以调动小组间的力量，让小组人员相互评论各自所设计的服装样品和网页设计质量、产品的宣传水平等，不断地优化并完善微商平台。

（二）分好角色，小组训练营销能力

有了特定的微商团队和微商公众平台，接下来则要开始利用微信平台来锻炼团队的营销能力，因为营销能力是市场营销课程学习的核心，也是中职市场营销专业教学的目标。为了深入有效地锻炼学生的服装在线营销能力，可以尝试通过小组内部角色扮演的方式来执行，也就是各小组内部成员分别扮演：在线商家、客户（2-3 名）、客服人员、微商平台维护人员等。客户观赏浏览由商家提供的服装图，根据自身需求来选择自己所需的商品，这其中伴随着商家、客户、客服之间的交流对接；商家负责商品页面的设计、广告信息的编辑、图片的展示与完善等，其中涉及多重营销手段与方法的运用；客服人员则负责回答来自于客户的诸多咨询性信息，是对客服人员营销能力、耐心等的训练，其中伴随着讨价还价的过程，形成了一个全仿真的微商交易环境。在这一真实环境下，同一个小组内也要注重角色的互换，也就是各个成员实行轮岗，这样经历了从商家到客户角色的转换，从而使商家更加了解客户的心理，间接地提升营销能力，提升服装营销业绩。

（三）组间互动，营造营销竞争氛围

当小组内部营销互动性训练结束后，则要将目光转向小组间，小组内部互动性训练使小组成員的商业意识、营销能力等都得到了有效的训练和培养，能够针对自身产品，灵活利用微商工具来巧妙营销，掌握了更深层次的营销能力。这样则可以形成小组间的互动，也就是小组间穿插式地借助微信平台来向对方购买服装产品，作为商家的小组则为其提供专业化的商品服务、信息服务等。而且各个小组之间要形成营销业绩竞争态势，最终比拼哪个小组的销售额最高，可以实行营销单人责任制，也就是在微商平台上哪名学生所下的订单最多、营业额最高则会有对应的奖励，同时，也形成小组间的营业额竞争，最终选出优胜小组。通过这种小组间互动、竞争的模式能够有效带动学生的积极性，各小组都会千方百计地利用营销方式、手段和方法等来提升各自的营业额；同时，也将最大程度地运用网络信息技术、微信技术等来充实与完善自身的服装商品页面，并积极提高客服质量，将会不自觉地在小组间形成一种竞争态势、互动关系，从而调动各小组学生的学习积极性，有效促进教学质量的提升。

（四）小组互评，做好微商营销总结

经过小组内部微商营销、小组间的微商营销竞争后，则应该针对营销过程中的体会来做好记录，要求每个小组都总结出作为商家、客服等的深刻体会，其中要包括营销经验、微商营销的收获等。同时，也要实行小组间互评制度，也就是各小组要对与之交易的小组的产品质量、产品网页制作水平、客服水平等都给出细致到位的评价，其中应该包括优缺点等，以此来让各个小组都能有所收获和改进。教师也要针对各小组在实际活动中的表现给出科学的评价，充分赞赏各小组学生别出心裁的想象力、创造力等，要让学生感受到自身的优势，从而产生更加浓厚的参与微商的热情。

微商是现代化网络技术、通信技术发展的产物，是电子商务的更新与发展，中职教育教学要善于利用这一电子商务营销模式，将其运用于服装市场营销实践教学中，为其提供全新的教学理念，让学生更乐于参与其中，从而达到理想的教学效果。

【参考文献】

[1]陈海燕.基于“微商”模式下中职电子商务实训教学的研究[J].职业，2016（36）

[2]郑洲杰.营销实践在服装营销教学中的意义与应用[J].科教导刊（中旬刊），2012（3）

[3]赵菲菲.中职网络营销教学的探索与实践[J].职业教育（中旬刊），2016（8）

（责编 罗汝君）