浅析微商发展方向

摘要：微商是基于社交媒体开店的新型电商。其模式主要有两种：基于微信公众号的微商，即B2C（Business to Customer）。基于朋友圈和QQ空间的微商，即C2C（Consumer to Consumer）。[1]微商，依托于网络而发展的新兴营销模式。其优势具有传播数度快，成本低廉，回报高的特点，受到年轻创业者的欢迎。

关键词：微商；电商；庞氏骗局；信任经济

中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-0-01

资本追逐利润，微商也是如此。微商依托于现阶段发达的网络，其传播速度块，成本低廉，回报高的特点，使其发展迅猛。

一、微商的投资成本和营销成本

1.投资成本。微商的投资成本几乎为零。一是一个微信、QQ或者微博账号。二是一定的好友数量。账号的注册以及好友的添加都是完全免费的，并且能够在短时间内完成。相比之下，即使是以低成本著称的淘宝网店也需要每年缴纳数千元的管理费。

2.营销成本。在传统营销模式中，制造商生产出成品后往往通过制造商→批发商→零售商→消费者的营销渠道对外销售产品，产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中，这样的供应链比较繁琐，大大增加了产品成本，不利于提高产品的时效性。网络营销成本与传统营销成本相当，已经不再便宜。若干年前，要取得同样的销售成果，网络营销比传统市场营销的营销成本要便宜很多，例如外贸企业，到香港参展一次，起码要50万费用，通过阿里巴巴网站销售，只需 5万元，就能取得同样的营销成绩。但现在不同了，跻身于网络营销的商家太多，只有花比别人更多的网络广告费用，才能不使自己网站淹没在信息海洋中，才有可能被其他客户发现。根据市场自我调节和自我平衡法则，最终网络营销的成本与传IT市场营销成本会逐步持平。而微商主要通过社交网络营销。微商局限于社交好友，即平时所说的熟人，面向的是朋友圈里的好友，微商更多的是以人为核心。因为是熟人，好友们才放心买你的商品，对商品本身却不是非常重视，可以说，与其说微商卖得是商品倒不如说他们卖得是信誉和信任。信誉和信任是无法直接转化为成本的，可以说这个成本很高昂，也可以说这个成本为零。

“如果有百分之二十的利润，资本就会蠢蠢欲动；如果有百分之五十的利润，资本就会冒险；如果有百分之一百的利润，资本就敢于冒绞首的危险；如果有百分之三百的利润，资本就敢于践踏人间一切法律。”[2]低廉的运营成本和简单的营销模式，必然有大量资本和人员涌入，从而造成整个微商的良莠不齐。

二、为避免商业欺诈行为的产生和促进微商的良性发展，政府部门应加强市场监管和完善代理机制

1.市场监管。产品质量一直是电商为人所诟病的主要问题之一，也正因如此，大部分传统电商近年来也改变了市场重心，减缓发展的速度，转而重点保障产品质量。尽管如此，“淘宝=假货”的观念却早已深入人心，不是一朝一夕就能有所改变的。由此可见，像阿里巴巴这样有专门监管部门的电商平台产品质量尚且如此，微商的狀况可想而知！微信，QQ以及微博原本作为社交平台对电商就没有很好的监管，再加上微商的大量涌入，更使得这原本就乏善可陈的监管形同虚设。缺乏有效的监管，在现在这伪劣产品横飞的朋友圈里，让消费者寄希望于微商们的信誉上，这实在是一件非常不明智的事情。

2.代理机制的混乱。真正在朋友圈里买你产品的能有几个？要想获取更多的利润，最有效的方式就是发展下级代理。如果你的朋友不仅来买你的面膜，还帮你卖面膜，产品就不怕卖不出去。想赚钱？发展下级代理是比直接面向顾客做销售更好的选择。这样的代理关系层层发展下去会是什么情况呢？没错，就是著名的“庞氏骗局”。这种畸形的代理制度必将导致一部分人的利益受损，或许是买了劣质产品的消费者，或许是囤积了大量货物却卖不出去的终端代理商。而这，无论是对消费者还是对整个行业而言，绝不是一件好事。

三、微商带来了很多，也改变了很多，微商正确的走向应该是 “信任经济”

1.微商是基于社交产生的信任关系

微商与我们熟知的淘宝不同，微商主要是基于朋友之间的信任关系。一般是朋友圈发布信息，还有看到，对发布的信息产生兴趣，同时又基于信任基础，交易成功的可能性就比较大了。对一般的陌生人来说，好友申请是第一步，第二步是好友对你发布的信息感兴趣，第三步是与好友之间的相互交流，久而久之好友之间就会熟悉起来，也就会信任你，由信任你变成信任你发布的信息，只要你的产品和服务没问题，基本上就可以成交。

2.影响力决定吸引力

做微商需要很大的影响力才能做好。比如意见领袖、达人等都容易做好微商，这是因为他们的影响力相对较大，有着较多的粉丝，粉丝信任他们，也就会关注他们发布的消息，影响力就会变成吸引力。

3.从分享中获取价值

微商分享有着巨大的市场潜力，朋友圈发的新奇的事物比较容易引发人的注意，层层的关注与转发力量是无穷的。如果将无偿的分享变成有偿的分享并可以从中获取价值利益，应该会有不少人参与。因为有信任关系做铺垫，加上你所分享的东西恰好是朋友所喜欢的，而他又省去了寻找，搜索的麻烦，这样的有偿分享会产生一条生意链，一举多得。

“一种崭新的力量——信用事业，随同资本主义的生产而形成起来。”[3]品牌的信誉，产品的信誉，商家的信誉和个人的信誉，这才是微商得以发展壮大的根本。不要为了短期的利益，透支这些信誉，这样会使微商的道路越走越难。

参考文献：

[1]维基百科.

[2]马克思.资本论.

[3]马克思.资本论·资本的生产过程.

作者简介：何东城（1999-），男，汉族，四川成都人，学生，主要从事经济学，金融学研究。