陕西麟洲房地产开发有限公司新员工培训探讨

焦亚星?马佳泰

【摘 要】 本文论述了新员工培训在企业中的重要性，通过采用问卷调查法，对陕西麟洲房地产开发有限公司新员工培训现状做了具体分析，找出了新员工培训中存在的问题。并提出加强员工培训对策：定期更新改进培训内容，转变领导培训观念，建立完善的培训制度体系，建立考核评估反馈机制。

【关键词】 新员工培训；人力资源；问题；对策

一、引言

良好的企业培训是企业发展所需人力资源的来源，是企业人才培养的最重要途径，在企业发展中起着决定性作用。[1]员工培训工作是现代企业生产经营过程中的一个重要环节，是企业的一种投资行为。全面实施以及能力、素养、纪律为重点内容的素质工程，通过培训从而为实现企业的战略目标奠定人才基础。[2]对于员工适应工作环境、提升工作能力、养成良好的工作习惯有着重要的作用。[3]

通过对陕西麟洲房地产开发有限公司新员工培训情况的调查分析，发现了该公司培训工作的一些问题，并有针对性地提出了解决之策。

二、新员工培训现状分析

陕西麟洲房地产开发有限公司，隶属于陕西神通路业集团，成立于2009年6月，注册资金5000万元人民币，主要经营房地产开发和销售。公司的入门培训的内容包括：公司由来、历程、性质、现在规模、发展前景战略、公司文化、理念、组织结构设置、规章制度和公司政策等。

1、调查情况分析

通过对公司新员工发放问卷调查，试图为找出公司新员工培训存在的问题及提出改进方法提供依据。

从表中可以看出，只有极少数员工对培训持有非常同意与非常不同意的态度。并且通过计算分析得出对课程安排满意度的如下结论，在总人数30人的情况下，其中非常同意的比例为7%，同意的比例为21%，不确定的比例为26%，不同意的比例为33%，非常不同意的比例为13%。由此可知，在进行员工满意度调查时，所有员工满意度偏低，说明新员工培训内容设置不太合理。

2、调查结论

在以上问卷调查中，可知陕西麟洲开发有限公司新员工培训仍然存在问题。

（1）培训内容陈旧单一。从培训内容来看，陕西麟洲房地产开发有限公司的新员工培训主要是以集中课堂授课为主，只有理论培训和岗位培训，缺乏态度意识知识与管理知识方面的培训。总的来说，其他方面虽有涉及，但大都未深入，员工只能稍作了解。然而现代社会是一个高速运转的信息化时代，员工的实际工作需求要远远大于公司培训所提供的知识，员工需要大量的知识来运用到工作生活当中，而实际的培训只提供给员工一些表面的公司知识，这样对员工将来的工作势必会有一定的影响。

（2）领导培训观念误区。一方面，现在的企业新员工大多是以“80后”、“90后”为主，对于大多数企业来说，“80后”、“90后”员工已经成为企业的一股不可忽视的力量，随着社会的进步发展，他们的思想意识同年长员工存在很大差距。而该公司对这些年轻员工依然沿用过去的培训内容和方法，所以年轻员工接受起来比較吃力。另一方面，该公司往往是在岗位空缺时急招人来填补空缺岗位，在这种条件下，对新进员工在学历、工作经验上就不会有太多的要求，而且时间紧，开销大，公司会尽量减少培训成本，而忽视培训质量。

（3）无规范培训制度。陕西麟洲房地产开发有限公司领导并没有意识到新员工培训的重要性，领导在做培训决定时，容易受主观因素的影响，随意性较大。同时该公司也没有正规性的培训资料，培训通常只交给部门领导负责，而且为了节省费用，拒绝请专业的培训讲师，再加上培训老师本身是公司内部员工，其眼界难免会受限于公司内部，对同行业和社会整体环境缺乏清晰认识，所以培训效果并不理想。

（4）无专业考核反馈机制。公司在新员工培训后缺乏考核与反馈，没有专业详细的考核标准，没有对新员工做一个全面的了解，没有得到一个全面的数据来说明培训效果的好与坏，认为培训就是学习，就是在给员工讲授如何工作，当把所有涉及到工作的知识技能讲授完毕后，培训便完成。而且领导对培训做出评价时，仅凭自己的直觉和平时观察到新员工的言行举止随意评价，受主观因素的影响大，缺乏科学性评判。

三、新员工培训问题的对策与建议

1、定期更新改进培训内容

首先，要对新员工培训需求做好调研，根据调研结果进行准确分析，安排培训需要的课程资料；其次，还需要在原有内容的基础上对公司目前整体状况进行准确全面的分析，以确保适应现时代的社会发展要求，紧跟时代的发展步伐。

2、转变领导培训观念

领导应对公司现在员工的工作状态做一个全面的认识，对员工的工作能力做一个全面的考量。其次应改变新员工培训会耽误时间，减少效益的认知，以减少员工在上岗之后面临问题时因培训不足而束手无策的困境。公司领导应加强对长远利益考虑，对长期发展的思考，应前往一线城市地产公司考察，取长补短，完善自身。

3、建立完善的培训制度体系

加强企业技能员工的主导地位，为企业员工培训做大力扶持，[4]麟洲房地产开发有限公司可利用国家的扶持政策再结合自身社会环境，建立自己单独的培训部门，独立运行，由专人主持，与其他部门平行设置；创立一种独特全新的“激励培训模式”，这样可以调动员工参加培训的积极性，从而对新员工形成一种吸引力，减少人员流失。

4、建立考核评估反馈机制

首先组织所有培训的新员工对培训内容进行讨论，提出合理的意见和建议；其次，在对新员工进行培训考核时，侧重于评定他们的学习效果，也可以通过员工工作态度和工作绩效来考核，也可以采用组织考试的办法，对最终不合格的员工重新进行培训或者淘汰；最后可以找到负责此次培训的部门主管来了解所有新员工的培训表现，然后根据考试的成绩来做出最终的考核。

四、结论

通过对陕西麟洲房地产开发有限公司新员工培训现状的分析，找出四个明显的问题，这些问题的存在影响着公司员工的流失率和公司的整体绩效，使得公司发展缓慢，停滞不前。最后根据实际问题并结合社会环境提出相应的解决策略。

【参考文献】

[1] 孙静.企业员工培训存在的问题及对策研究[J].中小企业管理与科技，2013（1）.

[2] 孟姝秀，陈曦.企业员工培训中存在的问题及对策探讨[J].知识经济，2010（23）.

[3] 王馨婷，高海防.以员工为核心的新员工培训[J].人力资源管理，2009（9）.

[4] 文新贵.浅谈企业员工培训中存在的问题与对策研究[J].企业导报，2012（4）158-159.

【作者简介】

焦亚星，西北大学现代学院学生.