赞美在班级管理中的魔力

卓玉庆

（江门市新会区双水镇桥美学校 广东江门 529153）

美國第一个年薪过百万的管理人员是史考伯，美国钢铁公司总经理，记者曾问他，你老板为何愿意付你超出100万的薪金，你到底有什么本事？史考伯回答说：“我对钢铁了解不多，我最大的本事就是我能使员工鼓舞起来，而最好的方法就是-----真诚的赞美。”

这就是赞美的魔力，我也尝试把赞美应用到班级管理中。我用两年的时间进行了实践与研究，分别用两个班的学生作研究对象，一班采用“保姆式管理”，事无大小，亲力亲为，思前想后，防微杜渐，发生问题批评指责，结果是自己筋疲力尽，学生怨声载道，落了个“母老虎”的名号。另一班我善用赞美，权力下放，知人善用，用人不疑，自己落得轻松，反而收获“知心姐姐”的美名。真诚的赞美是抚慰灵魂的阳光，那么如何将赞美的阳光普照每一个学生，在班级管理中展现其魔力呢？

一、常用微笑为赞美播下了希望的种子

如果你问我：“你最喜欢什么？”我会毫不犹豫地回答你：我最喜欢我妈妈的微笑，其实微笑是多么简单的动作，只需将嘴角轻轻上扬，但它却是人类最美、最甜、最动人的表情，它给人以亲切、慈祥、友善的感觉，这就是微笑的魔力。其实班级就是一个大家庭，班主任就是孩子们的妈妈，有一个用微笑着面对生活的班主任妈妈，才能培养出一群笑对困苦，迎向未来的孩子。开学的第一节课，我就微笑着向全班介绍学校，介绍自己，讲我对他们的期望，班级的目标。灿烂的笑容如绽开的鲜花，温柔的语调如潺潺的小溪，给孩子们一种如沐春风之感。每天我都会微笑着和孩子们打招呼；微笑着讲好每一节课；用微笑抚平孩子们的浮躁；用微笑鼓舞孩子们去拼搏，再微笑着和孩子们道再见。“亲其师，效其行，听其言，信其道”微笑就是赞美的种子，一旦播下，或许就是一个奇迹。

二、巧用“名字”让赞美的种子生根、发芽

一个人的名字，对他来说是语言中一种非常甜美，非常重要的声音，每个人都把自己的名字看得很珍贵。记住别人的名字并把它叫出来，实质是对人不着痕迹的赞美。每接手一个新班，我都会给自己一个任务：两天内认识所有的学生的名字并对其有一定的了解。开学第二节课我总会请学生上来自我介绍：名字的由来、自己的兴趣爱好等并叫他们写成日记。透过这些了解，第二天，我就会熟悉地叫出他们的名字，并顺着他的爱好和他们聊成一片。记得有个叫“艳浓”的女孩，她好奇的问我：“老师您为什么这么快就能记得我的名字呢？以前有个老师总叫我‘锦浓因为她前一届学生有个叫‘锦浓。”我微笑着说：“你看你长得这么漂亮，就像一株艳到浓烈的鲜花，当然一下子就认得你啦。”她听了，小脸红彤彤的，整天都乐开了花。自那以后，她学语文特别用心，还做了我的科代表呢？

在班管理中，我还常利用人对名字的珍视这特点来调动班干部的积极性。我班的班长叫颖欣，她制定了一套班制度，我就将它命名为“颖欣法”，大标题写在宣传栏上，并在“贡献墙”上记下了第一个人名。这样一来，颖欣就要为这条法规拼命管理好班级了，因为这是用她的名字命名的，其他同学都羡慕极了，个个都想着如何为班集体出谋划策，人人都争当执法者，无形中就无犯法人，班级管理就更加完善了。记住别人的名字，巧用名字给人的荣誉感，其实就是对别人的认可和赞美，会让人催生出无限的动力。

三、赞美是获得进步的催化剂

赞美别人的进步，哪怕是最小的，实际就是对人的鼓励，让他更具信心，产生强大的动力。每天我必做的一件事是：挖掘五个学生的闪光点并给予真诚的赞美。如：考试后，成绩好的同学，我会高兴的祝贺他，夸他聪明、勤奋有潜力，前途无量；看见平时内向的同学露出了笑脸，我就夸她，你看你笑起来多美，脸上就像开满了鲜花，真想天天看见你的笑容；学生主动和我打招呼，我就夸他，你真是一位最懂礼貌的好孩子······。其实，每一个人都喜欢听别人的赞美，孩子尤其如此，善于捕捉孩子每一天的进步，哪怕是最微小的，给于真诚的赞美，只要发自内心，一个微笑、一个眼神、一个动作都会让人得到一整天的愉悦。

赞美在班干部的培养中也起到重要的作用。开学初，组建班委会是一件令我很头疼的事情，因为我发现没有什么可以做班干部的人才，该怎么办？我想人是需要诱导的，需要一点一点去鼓励，从细微处去赞美，有自信就有动力，就会创造不可能。班干部的培养我采取放而不松的政策，管大事、放小事；管主要、放次要；管目标、放过程。我经常讲一句话：“班里除了我，班干最大，大家要像尊重我一般尊重班干部。”一件事情，能班干做的，我不插手，权利下放，且专人专管，他们的工作态度决定全班的荣誉得失。这样，他们的责任心就加强了，也自觉地履行班干的责任。每当他们做出一点成绩，我就大力表扬，且发动“群众效应”，让周围的同学都给予真诚的赞扬，班干的努力得到了大家的认可，自信心、荣誉感强了，做事就更放得开，更有魄力。平时我允许班干在工作过程中犯错，因为只有在不断的失败中才不断进步，每当他们犯错时，我采用“无痕式”批评，鼓励其越挫越勇，给予他们再战的勇气。一个学期下来，我班的班干被老师公认为最得力的助手，班长更被笑称为现代版的“包青天”。

事实证明：想发挥赞美的最大魔力，请赞美他最细小的进步，而且是每一次的进步。因为赞美是最好的催化剂。

四、聆听是一种不着痕迹的赞美

问你一个问题：你最喜欢什么样的学生，我呢，作为一个站了二十年讲台的老师，我最喜欢那些我站在讲台讲课，他睁着求知若渴的大眼睛，崇拜地望着你，认真地聆听你讲课的学生，他会随着你讲课的节奏时而微笑，时而皱眉，时而一副恍然大悟的样子，这时，你会讲得越来越有劲，越来越有成就感。这告诉我们：有时做一位好的聆听者，也是对别人一种不着痕迹的赞美。在班级管理中我时常扮演一位聆听者，在聆听中，我了解了学生的兴趣爱好，拉近了彼此的距离；在聆听中，我知道了学生的思想动向，及时防微杜渐；在聆听中，我发现了学生的闪光点和不足处，提醒他们扬长补短。

我班有一个叫云娜的女孩，成绩一般，样貌不好，家里穷，父母一直在外地打工，难得回家一趟。家里只剩下她和哥哥，哥哥顽劣，整天胡混，一个十二岁的女孩就独自挑起一头家，心里的苦使她变得自卑，朋友也少。有一次，我和学生们讲起了煮饭的趣事，我说我虽然是老师，但我不会做菜，有一次我看见厨房有田螺和排骨，我就自创了一道“田螺炒排骨”的菜，结果被家人取笑到现在。我一讲，在场的女孩子也纷纷表示自己也不会做饭，个个都分享了许多做菜的丑事。这时云娜竟开口说，做菜很容易，然后教我们怎样把刚才讲的那些做坏的菜做得美味，还讲了很多她能做的拿手好菜，那时的她就像一个发光体，是那么自信，那么张扬。我就着这个锲机，在班里就举办了一次“我是小厨神，我做爱心菜”的主题活动，云娜做出来的菜一下子就征服了所有的家长和同学，高票当选为“最美厨神”。至此之后，我觉得她变了，变得阳光自信，朋友多了，成绩也上去了。教师节她给我送来了一包自制点心和贺卡，上面写着这样一句话：“老师，你知道吗？每当我想起你认真听我讲怎样做菜时的表情，我就觉得充满力量，你让我知道原来我也是有优点的。”其实那次我真的什么也没说，只是听得津津有味，口水直流而已。

聆听也是消除恼怒的好方法。我班有一个叫“龙翔”的孩子，牛高马大、脾气暴躁，小学时就因打架出了名，上了初中脾气毫不收敛，有一次上课因小事和老师发生口角，他竟冲动得想去打老师。作为班主任，我深知他的脾气，于是我找了一个清净的地方和他坐下，聆听他的申诉，甚至很认真地，表现得很重视地请他将心里的委屈重复述说几遍，历时一个半钟的谈话，我只用了“嗯”、“接着呢”、“是啊”和随着他情绪的波动而不停变换的表情。他这样发泄几次后，愤怒就神奇地消除了，还意识到自己做得的确过分了，真诚地向老师道了歉。试想一下，如果在他“火遮眼”的情况下以暴易暴、批评指责后果会怎样呢？以此看来“聆听”的确是以静制动、以柔克刚的好办法。

认真听人说话，就是在表达你对他人的尊重和重视。人人都觉得自己所说的话重要，很少人禁得起专心听讲所给予的暗示性赞美。针对这特点，我注重将聆听运用到班管理中，班会课我常以聆听课的形式进行，地点随心所欲，有时在教室，有时在操场······全班同学围坐在一起，畅所欲言，讲讲本周班里发生的事情，商量解决的方法，选举“本周之星”，定下周的计划等。整堂班会课学生是主人，而我就是一個最佳的聆听者。无形中我和学生的关系日益和睦，他们有事都愿意向我倾诉、问我意见，当我是好朋友。试想学生把班任当成了好朋友，他们还会时时犯错令好友伤心吗？

五、请人帮忙也是一种不着痕迹的赞美

读书时，我最喜欢老师叫我帮忙，我觉得老师能叫我，是因为我在老师心中是特别的。相信这样的感受很多人会有，其实，真诚的请别人帮忙，也是对别人一种不着痕迹的赞美。平时我总喜欢叫学生帮我一些小忙，如上课时需要到教导处拿东西，我喜欢叫那些上课有点走神或内向的的学生，帮忙后总不忘当这全班同学的面向他道谢并赞美他一两句，这时你会发现，整一节课他会显的特别认真，眼睛是闪光的，嘴角是含笑的。每周班会，同学们会选出本周最有贡献的学生，颁给他“最高领导人”荣誉称号。这时我就会真诚的拜托他帮忙，请他管理好本周的纪律。这时你就会发现，看似平凡的学生，当他鼓足劲头干好一件事时，你会有意想不到的惊喜。

人人喜欢赞美，人人渴望赞美。只要你把握好一定的“度”， 赞美便是催人奋进的最好动力。管理如此，育人更是如此，因为“好孩子”是“夸”出来的。只要我们在班级管理中善于使用赞美来对待每一位学生，我坚信必然会迸发出意想不到魔力。