探析人性化护理在手术室中的运用

高小凤

【摘要】目的 对人性化护理应用在手术室中的效果进行分析。方法 選取我院收治的因择期手术住院患者48例，随机分为常规组与研究组各24例，常规组患者进行常规手术室护理，研究组则在常规组基础上再实施人性化护理，对比两组患者的护理质量以及护理满意度。结果 研究组患者的护理质量评分以及护理满意度均显著高于常规组，P<0.05。结论 将人性化护理应用在手术室护理中可以取得非常显著的效果，一方面促进了护理质量的提高，另一方面还大大提高了患者对护理的满意度，临床应用价值非常高，值得推广。

【关键词】人性化护理；手术室；运用效果

【中图分类号】R47-4；G642 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.31..02

手术室是医院最重要的一个诊治场所，由于手术室患者一般都承受着较大的身心压力与痛苦，导致患者存在着不同程度的抑郁、焦虑、恐惧等不良情绪，影响到患者的手术治疗效果[1]。因此必须要进一步完善手术室护理工作，以提升护理服务水平、提高护理服务质量为重点，在保证患者生命安全的前提下帮助患者尽快恢复正常生活。我院现对收治的手术室患者实施了人性化护理，取得了非常良好的效果，见如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本文研究对象均为我院在2015年6月到2016年6月收治的因择期手术而住院的48例患者，其中男性患者28例，女性患者20例，患者的年龄分布在19～73岁，平均年龄为（48.2±8.1）岁，手术类型包括妇产科、普外科、神经科等科室。采用数字随机的方法将这些患者分为常规组与研究组各24例，两组患者在一般资料上的差异不具有统计学意义，P>0.05，可以进行统计学对比。

1.2 方法

常规组进行手术室常规护理。研究组在常规组基础上实施人性化护理，具体包括以下几点：①术前：对患者的心理与体征进行科学评估，对患者进行心理疏导和医学知识普及，为患者及其家属讲解与手术室治疗相关的情况，消除患者对手术室治疗的顾虑，提高患者与之后手术治疗的依从性。②术中：在患者进入手术室后要用热情关切的态度来接待，让患者感受到护理人员周到体贴的关心，调节好手术室温度，避免患者受凉。对患者的体征情况进行密切观察，确保输液的通畅。尽量不在患者面前讨论其病情，注意调节患者的情绪，让患者的合理需求得到满足，形成一种和谐的护患关系。③术后：在患者手术结束以后，用温水将患者因手术留下的血迹擦拭干净，做好患者的保暖工作，及时为患者盖好被单或者穿好衣物，在搬送患者回病房的时候要注意保护好引流管和切口，对于存在躁动情况的患者要采取一定的固定措施。在术后2天左右及时对患者进行回访，告诉患者其手术结果让患者放心，并告知患者术后的注意事项，避免因为剧烈活动影响到患者切口的恢复，最后给予患者最真诚的祝福与问候。

1.3 评价指标

对两组患者的护理质量与护理满意度两个指标进行统计与比较，其中护理质量使用手术室护理质量评价标准进行评分，满分为100分，分值越大表示护理质量越好。同时使用医院自行设计的护理满意度调查表来调查本次研究患者对护理的满意度，分为非常满意、一般满意与不满意三种。

1.4 统计学方法

利用SPSS 15.0统计学软件来对数据进行分析，计数资料用t检验，计量资料用x2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者的护理质量评分比较

研究组患者的护理质量评分为（93.76±1.84）分，护理满意度为95.83%（P<0.05）；常规组患者的护理质量评分为（79.37±6.66）分，护理满意度为70.83%（P<0.05）。

2.2 两组患者的护理满意度比较

研究组患者的护理满意度显著高于常规组，P<0.05。

人性化护理便是一种以患者为中心的现代化护理模式，强调要为患者提供最全面最人性化的护理服务，要求护理人员要用爱心、真心、诚心与细心来换回患者的舒心、安心与放心，从而使患者放下对手术治疗的疑虑与抗拒，让其以一个积极乐观的心态来配合手术，如此也就能够使手术得到顺利的进行，不仅保证了手术治疗效果，而且还能够改善护理效果，为患者病情的恢复创造了一个有利的环境，对于构建一种舒适和谐的医患关系而言十分重要。因此，对于手术室护理人员来说，要将人性化护理理念贯彻在整个护理工作的始终，正确评价和认识自己，及时更新护理方法，不断增大自己的知识面，用先进的护理理念为手术室患者提供更加人性化的高效护理服务，让患者的病情得到又好又快的恢复[2]。

在本次研究中，研究组患者的护理质量评分以及护理满意度均显著高于常规组，P<0.05。故将人性化护理应用在手术室护理中可以取得非常显著的效果，一方面促进了护理质量的提高，另一方面还大大提高了患者对护理的满意度，临床应用价值非常高，值得推广。

参考文献

[1] 王荣梅，史念珂，赵 岳.医护合作情境模拟教学在手术室护理中的应用[J].中华护理杂志，2015，03：336-339.

[2] 关柏秋，曹晓艳，董淑琴，等.手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果研究[J].实用临床医药杂志，2014，12：57-60.

本文编辑：王 琦