基于营销管理中的信息系统分析

刘文玲

摘 要：随着国家经济建设的逐步推进，我国各个行业得到了一定程度的发展，使得营销管理工作变得尤为重要。如何在管理工作中促进各行业的健康发展，提高人员工作效率，从根本上满足人们生产生活提出的要求，就成为行业建设过程中的首要任务。在营销管理工作中，信息系统是其中的重要内容，它是企业强化扩供促销、营销以及企业管理建设工作进行开展的重要支撑，它是一座沟通的“桥梁”，促进企业和客户之间的联系，有利于推进企业经济效益的提升。因此，本文将以营销管理中企业报装信息系统为主要內容，通过阐述其信息系统建立的重要性，明确具体的工作内容，给出具体的设计方向，以供参考。

关键词：企业 营销管理 业扩报装信息系统 重要性 设计方向

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）10（a）-040-02

业扩报装信息系统，是促进消费者与企业进行沟通协调的重要渠道，对企业的发展稳定性做出了积极贡献，并在一定程度上保证了它的及时性。就电力营销单位来说，他们的信息往往都是来自于单位，通过使用先进的计算机技术，将消费者的相关信息进行处理和分析，从而促进消费者信息共享过程的实现。也就是说，要想促进企业营销管理系统的建立，就必须要对信息系统进行完善。

1 系统建立的重要性

在企业中，信息系统的建立是促进消费者和企业进行交流合作的重要平台。信息系统单位为营销单位提供了基础的消费者信息。他们通过对计算机技术和网络技术等进行应用，将相关的消费者信息进行统一的整合分析和处理，促进消费者信息的完成。然后将这些信息发送到各个单位。因此，要想促进信息系统的建立，首先应该先将信息系统进行完善。信息系统的建立，在一定程度上代表着企业的门面，它的工作内容和效率将直接影响到企业的形象公关，对企业的生产效率和销售量等内容都具有重要意义。在项目进行工作的过程中，每天都有大量的用户前来进行信息登记和业务办理，这就需要进行工作的人每天都进行大量的信息搜索，对数据库进行更新和查询，这样重复的工作，不仅使对应的工作效率相对低下，而且这样的工作枯燥乏味，不利于企业的人员管理，容易造成企业发展速度缓慢的现象。在这样的情况下，将信息系统进行建立，可以有效改变这样的发展现状，缩短相应的工作时间，从而促进对数据进行有效的整理和收编，以便于企业及时将信息反馈给用户，推进企业工作效率和质量的有效提高。将信息系统进行广泛的应用和推广，不仅能够促进供电效率的提高，而且能够在很大程度上节约支出成本，帮助企业完成增供扩销的任务，为企业在市场中建立一定的形象声誉。与此同时，建立这样的信息系统，还可以减少企业工作的任务量，缓解人们的日常工作压力。在传统的工作中，以往的人工传票方式相对于随性，缺乏一定的规范性，使得这样的工作在具体的实施过程中，时常发生换票或是改票的情况，为工作的具体开展带来了一定的难度，不利于行业的长久发展。随着社会建设的不断推进，市场竞争力被逐渐加强，这样的问题严重限制了行业的发展。还需要相关企业在工作的开展过程中，建立健全相关政策，针对信息系统的工作内容，投入大量的人力物力，大力建设信息系统，保证行业的健康发展。

2 工作内容

通常情况下，企业信息系统的建立，主要是为了业务变更和业务扩充等内容而进行建立的，它是整个营销管理系统中的重要内容。在信息系统的运行过程中，它的主要内容包括对综合信息进行统计分析和查询，对相应的信息和操作工序进行控制和管理，对用户的信息进行管理，对其变更信息进行归档，并对企业合同进行科学规范的管理和存储。与此同时，还要对系统工程开展设计，给出相关的收费标准，严格按照规定进行收费管理，并对业务进行变更申请等。相对来说，它所涉及的工作内容较多，需要对各个工作部门中的人员进行协调管理。也就是说，整个业务扩充的变更过程是对不同成员和各个单位之间进行协调，促进企业内部管理系统的统一实现，并建立完善的管理体系，使其能够及时展现出消费者的动态，对消费者的信息进行随时更改，保证相应信息具有一定的时效性，从而能够对消费者的实际状况进行准确的判断。

3 存在问题

在对企业的信息系统进行具体建立的过程中，从它的发展现状可以看出，它的建立还存在一定的问题，在很大程度上限制了企业的健全发展，不利于信息系统的建立。

3.1 缺乏收费标准

随着国家经济建设发展的不断推进，我国各个行业得到一定程度的发展，使得相应的管理模式得到不断的优化，对应的管理政策也得到不断的完善。随着它的发展壮大，越来越多的附加费用随之出现，在行业发展中占有重要地位。但是从行业的发展现状中来看，它的附加费用收取过程还缺乏一定的规范标准，相应的收费计算和收取条例都没有明确的规定，使得这样的费用问题严重影响了行业的发展秩序，在很大程度上存在着一定的矛盾。还有一些其他增值业务的费用收取和计算也都缺乏相关的标准和规定。限制了信息管理系统的科学建立，需要将其进行解决，从而促进行业的健康发展。

3.2 缺乏合作

就各个行业来说，它在开展营销活动的时候，相对应的业务范围相对较广，工作内容也较为繁多，这就为管理工作的开展带来了一定的难题。需要相关工作人员不仅要保证各个工作环节的安全进行，并且要促进各部门和单位之间的工作进行协调合作，促进企业的正常运转。而信息系统的应用，可充当相应监管工具，采取一定的监管措施，对企业内部的工作人员进行严格监管，对工作中存在的问题进行及时防范和管理，促进部门工作的协调推进。从而保证工作人员都能够在日常的工作中对消费者信息及时的掌握和了解，为反馈信息进行明确，从而能够保证供电效率和水平的提升，提高企业的经济效益。但是在实际的发展过程中，这样的合作管理存在一定的不足，人员缺乏相应意识，不能够有效促进行业的建设推进，还需要相关工作人员加强对这项工作的重视程度，促进管理力度的增加，为行业的发展建设做出贡献。

3.3 自身定位不明确

随着国家经济建设的逐渐推进，市场经济体制发 生了巨大变革，营销行业的经营规模被逐渐扩大，使得人们在日常的生产生活中的需求逐渐增加的同时，也对各个行业的服务提出了更多的要求。在这样的社会发展背景下，要想保证相关企业的长效发展，在竞争激烈的社会市场中脱颖而出，就需要对自身定位进行明确，对业务的定义进行深入研究，将这样的服务理念渗透给每一个员工，让他们明确自身的职责，提高相应的服务意识，从而有利于行业的发展建设。并且，要对相应的工作岗位进行重组，将具体的工作进行明确认识，根据人员自身的发展情况和素质对岗位人才进行定位和重组，确保每一个工作岗位上的人才都能将具体的工作落实到实处，保证工作效率的有效提升，促进行业的建设发展。

3.4 需求和供给之间存在冲突

从传统行业的发展情况来看，以往的行业在展开管理工作的过程中，会根据行业内的相关规定和限制条件等问题，将业务分为不同的类别，而不同类别的业务也会存在各不相同的专业术语等。但是随着国家经济建设的逐渐推进，营销行业的经营规模得到不断的扩大，营销服务也逐渐走向成熟，而人们自日常的生产生活中对自身需求也逐渐增多，这就使得行业对不同业务类别的专业术语要求越来越严格。而发展现状中的专业术语却远远不能满足当代社会变革的推进速度，这就使得用户的需求与供给的发展产生一定的冲突，不利于行业的推进。因此，要想有效地将这样的问题进行解决，从根本上满足人们对企业提出的需求，还需要相关企业在发展的过程中，加强推动营销管理信息系统优化提高的技术操作性能，促进行业改革的完善发展。在行业的建设过程中，消费者对企业的需求是没有规律可言的，所以还需要企业对自身工作内容进行更好的定义，促进信息系统的建立，为行业发展做出积极贡献。

4 系统设计方向

在对信息管理系统进行设计的过程中，设计师一般都需要遵循一定的设计原则，将面向数据现代化的设计思路进行应用，对其工作流程进行详细的分析和明确，并进行较为周全的整理和讨论，促进企业合同管理条例的实现，并对消费者的用电服务进行明确，建立具体的数据模型。并通过对面对象实现法进行利用，建立具体的信息系统，并促进它的正常运行。然后，在对实际的业务进行划分的过程中，要将业务的优先级进行设计，对岗位的区域定义进行确立，并给出一定的收费标准等概念进行明确。从而能够使消费者根据这些概念对不同系统的相关类别进行定义。

在进行信息管理系统构建的过程中，要想促进信息系统流程的科学化发展，还需要在系统设计的过程中应用符合相关规定的技术。在通常情况下，消费者在对业务进行办理的时候，都会根据业务的实际需求制定流程的实时监控，流程节点相关人员的分配，建立流程的主要模板。但是，在实际的工作过程中，还常常会伴随一些问题的出现，需要企业根据具体问题进行改进，促进行业的发展建设，为人们的用电需求做出积极贡献。

5 结语

在营销管理行业中促进信息管理系统的建立，需要相关工作人员在具体的工作过程中，明确信息管理系统建立的重要性，根据具体的工作内容，将行业发展现状中存在的问题具有针对性地进行改進，从而促进行业的进步发展，能够在满足人们需求的同时，为人们提供更好的服务，为国家发展做出积极贡献。

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