情境教学法在中职“礼仪”教学中的运用刍议

黄艳

【摘要】中职院校的“礼仪”教育高度重视学生在学习过程中的情感体验，希望借助情感体验教学让学生能够快速掌握不同礼仪的合理应用，切实促进教学质量和学生综合素质的提高，为学生未来全面发展提供重要的保障。文章以情境教学法为切入点，对情境教学法在中职院校“礼仪”教学实践中的应用进行了适当的分析。

【关键词】情境教学法；中职“礼仪”教学；应用

随着我国职业教育质量的全面提升，中职学生的道德现状发生了一定程度的变化。中职院校积极开设“礼仪”课程，提高学生的综合素质，逐步提升学生的思想道德认识已经成为教育改革过程中的重点问题，受到中职院校教师和学生的广泛关注。基于“礼仪”教学的重要作用，中职教师应该积极探索“礼仪”教学优化措施，促进教学质量的提升和学生的全面发展，为学生综合素质的提高提供重要保障。

一、情境教学法的基本内涵和应用意义

情境教学法具体指教师在课堂教学实践中基于教学内容和学生的实际学习需求，利用多种不同的教学手段和艺术手法，有计划、有目的、有选择性地引入一些辅助性教学内容和相关知识点，完成对教学情境的创设。需要注意的是，教师所创设的教学情境往往带有一定的情感色彩，具有较强的生动性和形象性，能够结合学生的实际需求对教学内容进行适当的调整，进而切实促进教学质量的全面提升。同时，通过情境教学法的应用，学生在特定的学习情境中完成相关学习任务，能够获得良好的学习体验，促进学习情感的激发，对深入学习和理解相关“礼仪”知识有着一定的积极影响。

在“礼仪”课程教学实践活动中，教师合理利用情境教学法，能够借助对特定礼仪需求情境的模拟和创设，让学生在轻松自由的氛围中完成对相关知识的学习，掌握“礼仪”理论知识的实际应用能力，借以实现对学生综合素质的培养。同时，在参与特定的“礼仪”课程教学情境过程中，学生的课堂参与意识也能够得到进一步强化，参与教学活动的积极性和主动性得到明显的增强，取得更好的学习效果[1]。此外，中职院校教师需要注意的是，合理的“礼仪”教学不仅能够促进学生综合素质的培养，推动学生整体学习能力的强化，而且能够针对不同的专业对“礼仪”教学内容进行适当的调整，增强教学针对性和系统性，让学生掌握具有较强针对性的职业“礼仪”，为学生未来职业发展提供重要的保障。可见，合理组织开展“礼仪”课程，对学生综合素质的培养和学生的未来职业发展都产生着重要的影响，因此，十分有必要加强对情境教学法的重视，借助情境教学法对“礼仪”教学进行适当的改革创新，进而逐步提升中职院校“礼仪”教学效果，提高学生的“礼仪”综合素质，为学生未来职业发展提供全方位的支持。

二、情境教学法在中职院校“礼仪”教学中的具体应用

情境教学法对不同“礼仪”教学活动的优化开展都有着重要的影响，并且针对学生的不同专业发展需求对学生实施有针对性的“礼仪”教学，能够让学生对“礼仪”教学活动形成更为深刻的认识，进而全面促进教学质量的提升和学生综合素质的培养，为学生未来发展提供相应的保障。下面针对求职礼仪对情境教学法在“礼仪”教学中的具体应用进行分析，希望能够为教学改革的顺利推进提供良好的支持，为学生的未来职业发展提供重要的保障。

（一）课前阶段精心准备情境创设的具体内容

在中职院校的“礼仪”教学中，教师要想合理应用情境教学法，保证情境教学的作用得到全面发挥，就应该加强对情境教学法的重视，结合具体的教学内容创设与学生现实生活场景、学习场景和未来职业场景相关的教学情境，并结合学生未来发展的岗位需求进行有针对性的创设，为学生礼仪素养的培养提供重要的保障[2]。

如针对求职礼仪教学，为了让学生在学习活动中真正感受到求职面试现场的紧张氛围，对学生的求职面试能力加以培养，保证学生在未来求职过程中能够从容淡定地进行面试，在创设教学情境的过程中就应该以求职面试现场为基点开展工作。礼仪教师和其他教育管理人员、企业中的负责人等扮演招聘人员，然后让学生在特定的地点进行面试模拟演练。在这一过程中，教师会向学生提出相关问题，在学生回答问题的过程中教师针对学生的面试礼仪做出相应的评判，给予相应的指导。这样，在特定的教学模拟情境中，学生就能够真切地感受到面试现场的氛围，促进求职面试能力的进一步强化，为未来发展提供相应的保障[3]。

（二）课前完成对情境创设地点的选择

针对求职礼仪教学的实际需求，教师在组织开展教学活动的过程中，结合教学活动的需求，在完成“模拟求职面试现场”教学情境的创设后，为了突出所创设情境的真实性，真正营造出求职面试的氛围，也可以合理地选择教学场地，保证情境教学的作用能够得到最大限度的發挥[4]。在具体选择情境创设场地的过程中，结合中职院校教育教学工作的实际情况，教师可以合理选择在教室、校园、企业等地点完成教学情境的创设。如在情境创设教学实践中，学校加强与企业的合作，将求职面试模拟情境设置到企业中，要求学生到企业中完成对情境面试礼仪的学习。这样，学生到特定的企业中参与学习，整体学习效果能够得到进一步强化，求职面试情境的作用可以得到最大限度的发挥，不仅有利于学生对求职面试礼仪的掌握，而且对学生深入学习求职面试相关知识，强化自身求职面试心理素质都会产生一定的积极影响，有利于促进学生未来的积极发展。

（三）积极组织学生参与情境模拟实践活动

情境教学效果的发挥离不开学生对情境模拟实践活动的参与。学生只有积极主动地参与到情境模拟活动中，才能真正提升自身综合素质，为自身未来发展提供重要的保障。所以教师在组织学生参与“礼仪”情境模拟活动的过程中，应该注意结合学生的实际需求对情境模拟活动进行适当的调整，进而有效增强学生对情境模拟活动的兴趣，使学生积极主动参与到情境教学中，促进情境教学教育作用的全面发挥[5]。

以求职面试礼仪情境教学为例，教师、教务人员以及企业中的相关人员扮演模拟求职面试情境中的主要面试成员，在学生按照一定顺序进入现场后对学生实施求职模拟演练，然后对学生的表现加以指导，如交谈表情应该自然，在站立或者坐着的过程中应该注意自身仪态，回答问题时要认真、规范等，并直视主考官。这样，学生在参与模拟教学情境实践的过程中就能有效提高综合素质。

在完成特定求职面试情境的模拟和教学实践后，为了保障教学效果的全面发挥，教师还可以让学生结合自身认识和理解以小组为单位再现求职面试活动，完成对求职面试活动的简单模拟。在小组活动中，教师可以对学生实施相对直观的教育和引导，及时发现学生的问题并加以纠正，促进学生学习效果的提升，对学生的礼仪素养进行全方位的培养[6]。只有这样，情境模拟教学的作用才能够得到全面发挥，学生的礼仪综合素质才能得到进一步提高，为学生未来职业发展提供重要的保障。

（四）教师进行分析和总结

在“礼仪”教学实践中，教师在完成情境创设教学后，为了给学生提供更具针对性的教学指导，还要针对学生在情境教学中的具体学习情况进行分析，提供相应的教学反馈，实施相应的教学引导，促进学生对礼仪知识的掌握和礼仪实践能力的培养，让学生能够真正提升自身综合素质，为未来发展奠定坚实的基础[7]。在分析和评价情境教学效果的过程中，教师应该结合中职院校的学科特色对学生的表现进行点评，并且借助合理的教学评议引导学生对礼仪方面的实践能力加以培养，引导学生养成良好的学习习惯，促进学生学习效果的进一步提升。唯有充分发挥出分析和总结的重要作用，才能使学生真正掌握求职面试方面的礼仪，增强学生的求职面试信心，提高学生的求职面试能力，对学生的未来发展产生极其深刻的影响。

三、结语

总而言之，在中职学校“礼仪”教学实践中合理引入情境教学法，能够让学生在特定教学情境的辅助下快速完成对相关知识的学习，深化对“礼仪”相关知识的理解和应用，促进学生整体学习效果的进一步提升。因此，在中职院校组织开展“礼仪”教学实践的过程中，礼仪教师应该对情境教学法形成正确的认识，并积极探索将情境教学法引入到教学实践环节的措施，以情境教学法作为教学模型对学生的“礼仪”综合素质加以培养，为学生的未来发展提供重要的保障。

【参考文献】

[1]韩爱群.礼仪教学中情景训练的应用分析[J].商业故事，2016（06）：81.

[2]马静.简议情景创设在礼仪教学中的意义及其策略[J].小作家选刊，2016（10）：56.

[3]李倩.情景模拟在纺织中职商务礼仪教学中的作用思考[J].轻纺工业与技术，2015（03）：78-79.

[4]鲍跃华.情景创设在礼仪教学中的有效应用[J].新校园（上旬刊），2015（12）：79-80.

[5]赵蓉，巩晓璐.PBL结合情景教学法在护理礼仪教学中的应用[J].卫生职业教育，2014，32（23）：80-81.

[6]王晓艳.高职礼仪项目化课程构建与情景模擬训练设计[J].商丘职业技术学院学报，2016，15（03）：124-125.

[7]梁晨.情景模拟实训教学法在实用礼仪教学中的应用[J].辽宁高职学报，2014，16（08）：37-38.