用积极心理学观点看待高校“待业族”和职场“三文鱼”

徐小璐

摘 要 彷徨、焦虑、漠然……是高校“待业族”们的常见微表情，而“三文鱼”们则每天拼搏在尽管激烈却终能寻得一席之地的芸芸职场。两种截然不同的心态，两种刚好相反的求职行动，决定了两类大学生毕业后不同的“人生重启模式”。关注这两类特殊群体学生，是做好高校就业指导和服务工作的重点内容，也是保障和改善民生的头等大事。本文就两类重点关注毕业生的特征和求职表现进行跟踪，进一步探索帮扶措施，完善就业指导体系。

关键词 积极心理学 重点关注群体 就业困难 就业帮扶

党的十六大坚持把促进就业作为保障和改善民生的头等大事，确立了就业优先发展战略。党的十八大报告进一步提出：要做好以高校毕业生为重点的青年就业工作，采取有针对性的扶持政策，解决好重点群体的就业问题，是保持我国就业局势稳定的重要任务。从新时期背景下高校毕业生的新特征和新挑战出发，不断实践，从典型案例中探索面向需求、适应发展的工作新思路，是做好以特殊类型毕业生为主体的就业指导和帮扶工作的重要途径。

1 经典案例

夏某，信息学科某专业毕业生，初入大四因过重的就业压力导致中度抑郁，典型表现为只要看到招聘信息就莫名恐慌、彻夜难眠。住院治疗两个月后情况有所好转，出院后积极调整心态，集中精力补修未及格课程，巩固专业基础知识，同时凭借自己的英语特长反复尝试，碰壁后及时总结原因并改善自身，屡败屡战，最终不断收获职场“橄榄枝”，是值得学习的职场“三文鱼”。

陈某，夏某的同班同学，专业基础好，大学期间有创新实践经历，传说中的“编程达人”，老师眼里的能力典型。进入就业季后该生怀着过高的期望开始求职，但屡因薪资不理想果断拒绝。在后来的机会中连受“打击”，于是寄望于来年春招，但直到离校在即，该生仍未能求得“理想”职位，是高校“待业族”的典型代表。

2 就业场典型代表：“待业族”和“三文鱼”

2.1 两种基本定义

校园从来不寂寞，无关形势大好或就业惨淡，“待业族”和“三文鱼”都以一种不小的比例作为重点指导和服务对象被密切关注。

校园“待业族”这一话题并不新鲜，指的是因某种原因导致就业困难或主动选择不就业的高校毕业生，新时期背景下这类人也衍生着新的特征，多样化的就业困难因素导致这类人的数目呈增长趋势，解决这类人的就业问题也涌现出新的挑战。

职场“三文鱼”则用来描述在求职过程中能坚持不懈、迎难而上，主动修缮自身，以积极的求职心态、向上的能动行为去解决就业难题的一类学生。这类学生不一定天赋异禀，成绩优异，他们最明显的特征是不逃避、不放弃，肯吃苦、能适应。

2.2 两类特征对比

从案例中两名学生的典型表现来看，高校“待业者”和职场“三文鱼”在心理反应、个性特征、能力表现等方面都具有明显对比：

（1）高期望和能适应。相比于“三文鱼” 们对职业和求职环境较强的适应能力，“待业族”们则表现出固执的高期望。“高”，主要体现在这一类学生对求职岗位的片面认识、对个人能力的过高评价、求职业待遇的过高期许，加上90后学生自主性强、对环境的主动适应性不够等特征，让他们长时间“待业”，并伴随心理问题的产生。

（2）一味逃避和敢于正视。 “三文鱼”们大多奋发向上、求胜争先，但在经历被选择、淘汰、挫败、失望等一系列情绪，尤其是感受到激励竞争带来的心理冲击之后，他们对个人和职业都有了更深入的认识，乐于采取积极态度和行为对自身缺点加以正视，主动调整和改善，是积极心态的有力体现。而“待业族”们则恰好相反，不敢正视和被动接受后大多呈现一味逃避的现象，也往往导致其他方面，如学业、人际交往、个人情绪等方面的低迷。

（3）一击即碎和屡敗屡战。因求职受挫和由此产生的其他负面影响逐渐导致了“待业者”在诸多方面的下滑，突出表现为心理脆弱，神经衰弱、抑郁症等其它心理疾病，成为学生成长发展的重要障碍，是开展好就业工作的直接难题。我们要重点培养具有较强抗压力、适应能力，屡败屡战的职场“三文鱼”，他们能及时调整自己的心理状态，规避心理“高危区”，畅通就业帮扶通道。

对比发现：积极一词是构建帮扶和改善措施的中心思想。积极的思想认识、积极的观念转变和积极的能力提升是制约青年学生顺利就业和健康发展的重要因素，也是解决就业困难问题、帮扶就业困难学生、提升整体就业实力的关键。

3 积极心理学之于高校毕业生的基本内涵

积极心理学（positive psycholo-gy）由Seligman和Csik-szentmihalyi于2000年正式提出，重点描述人的发展潜力和积极品质，强调人在事物面前采取积极进取的思维和行为方式争取潜能得到充分发挥，实现幸福感的最大化，促进个人和社会的和谐发展。

哈佛大学积极心理学教授泰·本（Tal Ben-Shahar ）博士是积极心理学的主要推动者，他曾在哈佛大学“最受欢迎课程”上提到关于积极心理学的几个主要观点，认为积极的思想认识和行为驱动对促进个体发展有显著作用：

（1）提倡思想认识的积极体验。这是积极心理学的主要观点之一，主张人对生活、学习、工作、人际交往等怀有积极的心态，形成积极的人生体验。泰·本教授也提出“问题（角度）创造现实，关注点决定结果”，即一样的事实，乐观的诠释会带来好结果。如案例中夏同学积极寻求心理治疗，遭遇失败能保持平常心态，积极尝试就是有力体现。

（2）提倡个人能力的积极追求。泰·本教授在公开课上提到要专注于个人优势、关注优势、激发潜力；同时还提出要无条件接受自己，敢于对抗负面影响，通过积极力量的挖掘与培养来发展个体的积极品质，实现自己的人生价值。如案例中夏同学正视自己的精神疾病，通过挖掘自身优势努力求职。反之，陈同学对自身和环境都没有积极的认识和追求，从而导致就业困难。

（3）提倡群体环境的积极构建。积极心理学从集体层面上研究积极的组织系统，提出通过积极环境来激发积极动机、营造积极体验，建立有利于培育和发展人的积极力量和积极品质。案例中陈某期望难以调整、行为不够主动、思想消极发展，环境成为导致内因的不良外因。

4 积极心理学对两类特殊学生群体就业帮扶体系的构建

积极心理学在很大程度上体现了PMA黄金定律（PMA：Positive Mental Attitude，即“积极心态”），用该定律支配自己人生的人始终用积极的思考、乐观的精神和正面的经验支配自己，最终将获得成功。从两类特殊学生群体的成长经历来看，积极的心理学态度对促进学生顺利就业具有重要指导作用：

（1）构建积极健康的心理援助体系，促进形成积极的思想体验。就业心理障碍是毕业生就业的绊脚石，自卑、焦虑、选择困惑、压力恐惧等都是高校毕业生的主要心理问题，盲从、逃避、观念固化、行事偏激是就业难的主要原因。以积极心理学提倡的积极思想体验为导向，从家庭、学校、社会等多个层面构建援助体系，通过心理普查、健康沙龙、个性咨询、工作坊等方式一方面加强指导，另一方面在发现问题后及时治疗，有助于形成重要的基础保障。

（2）坚持积极卓越的人才培养模式，促进形成积极的能力追求。总的来说，就业过程对毕业生的考核可以归纳为思想和能力两个方面。实施卓越教育，培养兼具卓越追求和卓越能力的积极人才正是从这两个方面出发，符合职场需求和社会发展方向。系统化、全程化地培养卓越人才，养成积极思想，强化积极能力，是提高毕業生就业实力的最有效方式。

（3）营造积极进取的就业引导环境，促进形成积极的集体阵地。环境是影响人和造就人的主阵地，积极健康的校园环境是培养积极人才的必要基础。党的十八大报告指出要推动实现更高质量就业，进一步优化就业创业环境，报告一方面指出要从就业服务、技能提升、社会保障等多方面创建积极环境，另一方面，强调要广泛推动职业生涯规划教育，加强职业观念引导，努力形成网上网下相结合的思想引导渠道，构筑积极就业的精神高地。

（4）完善积极健全的就业推动功能，促进形成积极的就业质量。就业指导是一项包含启蒙、培养、发展、实践的全程化教育工程，包含学生在校学习的整个阶段。从生涯规划的观点来看，要努力提升学生的专业意识，增强专业兴趣；要树立面向社会、面向需求的人才培养观念；要注重创新、注重实践培养学生的专业能力。学生在毕业季往往因心态、能力、环境等原因难就业，甚至不就业，完善就业推动功能，从服务、指导、资助、跟踪等多个方面增强学生的就业信心、就业能力和就业后劲，整体促进形成积极的就业质量。

最好的学生成就最好的大学。学生是一个相互影响、彼此推动的集体，谋划集体的共同发展依赖优秀学生的突破力和示范作用，同样，关注特殊群体也十分重要。用心理学理论展开个性指导，用职业生涯规划观念促进转化是工作重点，也是工作必须。对比高校“待业族”和职场“三文鱼”，关注“积极”思想的形成、探索积极能力的培养、谋划积极阵地的构建能起到关键作用，也是维护校园和谐稳定，促进社会发展，践行社会主义核心价值观的重要内容。

参考文献

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