企业变革型领导行为对员工心理资本开发的影响

卞政明+瞿畅+陈光玖

（1.上海航道物流有限公司，上海 200136；2.中国集团川庆钻探工程有限公司地质勘探开发研究院，成都 610051）

[摘 要]领导行为是领导者在领导过程中的所作所为，领导者在领导过程的不同阶段中，因情境和任务需要会表现出不同的领导行为。领导行为作为领导者自身价值观、行为动机的外在表现，是影响组织氛围的关键性要素，是企业管理活动中的重要输入，其对组织凝聚力的影响毋庸置疑。在人力资源管理中，通过变革型领导行为强化心理资本开发对提升管理效率、增加人力资本总量具有直接的促进作用。基于心理资本开发的人力资源管理需要加强组织领导，主动变革，通过加强职位分析，合理安排人员，强化业务培训，改进激励措施等方法来激发人力资源原动力。

[关键词]变革型领导行为；组织凝聚力；心理资本开发

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.071

[中圖分类号]F272.9 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）10-0-02

0 引 言

领导作为企业管理中重要的职能之一，是贯穿于计划、组织、控制等管理职能之间的枢纽，是企业管理中不可缺少的一个重要环节。为了应对企业效益下滑的不利局面，企业必须进行改革创新。企业改革创新措施的实施必将导致其领导方式的改变，也就是说，当一个组织需要进行变革时，领导作为变革的主导者、政策执行者、参与者在其中发挥的组织与协调作用是极为关键的。领导行为是领导者在领导过程中的所作所为，领导者在领导过程的不同阶段中因情境和任务需要会表现出不同领导行为。领导行为作为领导者自身价值观、行为动机的外在表现，是影响组织氛围的关键性要素，是企业管理活动中的重要的输入，其对于组织凝聚力的影响毋庸置疑。但现阶段有关变革型领导行为对组织凝聚力的具体影响关系的研究仍较为缺乏，有待于进行更为深入的研究。

1 组织领导与心理资本开发的关系

随着时间的推移，历史的变化，时代在进行着巨大的发展，我国在提出改革开放的伟大战略思想后，积极推进改革开放，在短短的几十年中已经在科技，文卫，经济，政治等方面取得了巨大的成果。为了进一步深化改革开放，实现民族富强，在新的时代背景下我国政府又有前瞻性的提出了新的战略构想，实现企业深化改革成为了我国企业目前急需攻克的课题之一。对心理资本进行开发，推进人力资源管理的创新是深化企业改革的重要组成部分之一，其对企业今后的发展有着积极的影响。由此可见对心理资本进行开发促进人力资源管理的创新顺应了时代发展的需要，可以有效的提高企业的竞争实力，推动企业在市场经济竞争中保持稳步上升的趋势。

在现代社会，如何有效的提高人力资源管理质量，对人力资源管理进行进一步的创新与改革成为了现代人力资源管理工作者们共同努力研究解决的问题。心理资本与人力资源的管理与创新有着密切的关系，与社会资本，人力资本等共同对人力资源管理产生作用。就心理资本而言其本质在于研究人类内心的自信，希望，乐观，恢复能力等方面的心理素质。这种研究一般是通过个性的分析，找出共性的特征，再针对共性特征制定出相应的战略计划。通过战略管理计划的实行解决个性化问题，促进个性发展。

组织信任是员工—组织关系感知的重要组成变量，也是企业变革型领导行为与组织凝聚力关系模型的重要组成部分，对于组织信任有关概念、测量等文献梳理与分析对于企业变革型领导行为与组织凝聚力关系研究具有重要的作用。而心理资本开发与人力资源的管理有着密切的关系，并对社会资本、人力资本有着重要的影响作用。心理资本的开发是现代人类资源管理的主要发展方向之一，其主要是通过心理资本的开发，以达到提高人力资源管理水平的目的。就目前来看，我国要想有效的通过心理资本开发促进人力资源管理的创新，首先就要对心理资源开发进行深入的研究与认识，同时还要对人力资源管理与心理资本开发之间的关系进行有效的把握，只有这样才能顺利平稳的推动我国人力资源管理的发展与升级，促进我国各项事业的稳步上升。

2 基于变革型领导行为的心理资本开发策略

2.1 强化职位分析，合理人员安排

心理资本在人力资源管理中进行应用后在许多方面都产生了重大的影响，其中影响最直接的就是企业内部的人事安排问题，具体来其表现在以下几个方面：（1）强化职位分析。人力资源管理包含着多方面的内容，职位分析就是其中主要内容之一。传统的职位分析就是对职位的职责，属性，工作范围，工作内容进行系统化的分析，并对比有关人员的各项素质，进行人员的调配。在心理资本开发促进下的人力资源管理创新，对于职位分析也产生了一定的影响，加入了心理因素后，使得职位分析功能进一步强化，其可以更加直接准确的选择合适的人选进行具体的工作，提高了工作质量，减少了管理失误。（2）合理人员安排。人是独立的个体，虽然在同一领域内进行工作，但是由于其个人特性不同，其适合的工作分工也有所不同，如果能够有效的把握每个员工的个人特点，为其安排合理的工作岗位，将对企业的发展产生巨大的推动作用。心理资本与人力资源管理想结合后，其对人员的合理安排表现出了突出的优势，通过对心理资本的应用，人力资源有关管理人员可以轻松的了解每个工作人员的特质，方便职位的安排，有益于员工个人作用在企业中的充分发挥。

2.2 加强人才选拔，完善人才队伍

人才的重要性在现代社会中不言而喻，现代社会中的各行各业都在发展企业经济的同时注重企业内部人才队伍的培养。因此人才的选拔备受各大企业的重视，同时其也是人力资源管理工作的重要内容之一。在传统的人才选拔中，人力资源管理工作人员一般都侧重于对应聘人员知识以及工作经验等的考察，忽视了心理因素的重要性，因此导致在实际的工作中一些工作人员心理素质不稳，经常出现情绪化的波动，影响工作的进行，降低工作的质量。鉴于这一问题的出现，有关人力资源管理工作者已经对此产生了重视，在对心理资本进行充分开发后，其积极的将心理资本应用到人才的选拔上，对于人才的选拔起到了积极的影响。具体来说心理资本开发在人才选拔的过程中起到了如下作用：（1）加强了人才的选拔。人才选拔制度关系着人才选拔的成败，经过创新后的人力资源管理将心理素质的考察加入到了人才的选拔过程中，相关人力资源管理人员通过对应聘人员性格，心理承受能力，心理健康状态等进行综合的评价，以此来当做选拔人才的重要标准之一。这样不仅可以有效的选拔出优质的人才，同时也有益于保障选拔的公平性与公正性，给更多的人以机会。（2）完善了人才队伍。一个企业要想发展，其需要多方面的人才，因此有效的调整好企业内部人才队伍结构也是人力资源管理工作的内容之一。通过心理资本的应用，人力资源管理人员对于企业人才队伍中的情况有了更深层的认识，在人才选拔的过程中可以更有针对性的进行相关人才的选拔，提高了人才选拔效率，完善了人才队伍的建设。

2.3 明确培训目标，实现人才增值

人才是一种无形的财富，企业如果可以对人才进行有效的管理将有效的实现人才的增值，促进人才为企业做出更大的贡献。心理资本的开发及应用对于企业内部人才的管理有着至关重要的作用，具体来说其表现在以下几个方面：（1）实现人才增值。人才的增值是指人才在企业中通过自我的努力，以及企业的帮助取得各项水平的提升。这种形式的增值对于人才自身以及企业都有着重要的意义。人力资源管理人员在对人才进行管理的过程中由于对心理资本进行了应用，可以有效的对人才进行激励，鼓励人才自我提升，促进人才的不断增值。（2）明确培训目标。要想实现人才的增值，光靠人才自身的努力是远远不够的，因此企业也应积极的发挥出企业的作用，对人才进行专业性的，规范化的培训工作。值得注意的是进行人才培训，培训内容以及培训目标是关键，在过去的人力资源管理过程中，人才的培训经常缺乏针对性，不利于人才水平的提升。而心理资本在其中进行应用后，充分体现了人力了人力资源管理个性化的一面，针对人才的实际情况对培训内容进行安排，明确的培训目标，加快了人才发展。

2.4 改革绩效管理，调动员工热情

为了保障企业内部管理的公平公正，目前我国大多数企业都在企业内部进行了绩效管理，通过对职工工作业绩进行绩效管理，决定企业内部人员的奖罚措施。这种绩效管理的方式虽然在企业的管理中取得了一定成功，对于激发员工工作的积极性也有着一定的帮助。但是由于绩效管理的制度过于刻板，缺乏人性化的考虑，很容易对一些员工工作的热情以及积极性造成挫伤，因此在基于心理资本开发的人力资管管理创新中，有关人力资源管理工作人员对绩效管理进行改革，在绩效管理的基础上加入了一定人性化的改变，将奖惩并存的绩效管理制度，改革成带有鼓励性质，充满人文关怀的企业管理方式。这对调度员工的工作热情，提高企业内部的工作效率等都有着积极正向的影响，是现代企业绩效改革的发展方向。具体而言其表现在以下几个方面：（1）细化考核内容。由于在实际的工作中包含了各项不确定因素，因此在制定绩效考核内容的过程中，有关管理人员应细化考核内容，充分考虑到职工的心理因素，合理全面的对其进行绩效管理。（2）以保障职工情绪为前提进行绩效评估。职工的情绪对工作质量有着一定的影响，因此在进行绩效评估的过程中，管理人员应注意评估的内容与措辞，既要达到公平评估的目的，又要保障工作人员的工作热情。

3 结 语

对人力资源管理进行发展与创新是现代社会发展的必然要求，将心理资本的开发融入到人力资源管理的创新中去，将有利于完善以及较快人力资源管理发展的脚步，对于企业发展有着积极的影响。研究表明，组织认同变量在企业变革型领导行为与组织凝聚力之间存在中介效应，企业变革型领导行为会通过影响员工的组织认同来进一步对组织凝聚力产生正向影响。因此，在企业组织凝聚力的管理中，不仅可以通过提升變革型领导行为在企业现有领导行为方式中的比例来改善企业组织凝聚力水平，还可以通过开展企业文化培训、个性化关怀等方式来提升员工对于组织的认同程度以进一步提升组织凝聚力。

主要参考文献

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