水电集抄的运行与维护

张丽伟

（华北石油通信公司，河北 沧州 062550）

[摘 要]在水电集抄工作中维护人员往往需要较长的时间来判断及处理事故，既耗费人力，又耗费了时间材料，所以制定出一套切实可行的故障处理方法显得尤为必要，针对所出现的问题采取最快捷的判断和最有效的处理方法。本文主要分析水电集抄的运行维护。

[关键词]维护；水电集抄；运行

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.064

[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）10-0-02

华北油田水电表远程集抄系统是集团公司的一项惠民工程，涉及华北油田60多个住宅小区1 700余栋楼房，近8万户矿区居民。水电表集抄系统作为矿区服务智能管理系统的一部分，它的实施标志着矿区服务工作向信息化、智能化目标迈开了第一步。

1 了解组网结构，熟知水电集抄设备的数据调测及其使用的功能

水电集抄可简单划分为以下四个部分：前端数据采集设备、传输部分、维护终端和营业收费网点、中心主控系统。

在日常的维护工作中，相关人员主要做好硬件和软件两方面的维护：终端的随抄和一些数据参数的配置工作；前端和传输设备的维护工作。

1.1 终端操作部分

1.1.1 常用业务流程

数据管理→综合档案→住房、居民表计信息

数据管理→费率变更→住房表计费率关联

查询统计→采集完整率→系统抄读表计数据是否成功

查询统计→表码查询→系统抄读表计每日表码

查询统计→用户费用查询→住户每月费用查询

收费业务→收缴费用→收费、冲正

收费业务→收费员收费日报、收费员收费汇总→收费汇总

计费管理→表码核查、费用核查→计费核查

报表分析→分区缴费汇总、分区耗量汇总→收费汇总

1.1.2 数据管理

数据管理主要包括对集中器、住房信息、表计信息、居民信息、费率管理和费率变更等进行管理

1.1.3 编码规则——住房编码

户号编码：对所有华油旗下物业单位的统一编码，要做到一户对一码。暂定为12位，如表1所示。

编码共有12位，第1位为服务处位，代表各个服务处；第2-3位为小区位，代表各服务处下属各小区，具体编码由各服务处自行拟定，并以文档形式存档并上报；第4位为平、楼房区分位：1是平房，2是楼房；第5-7位为栋号位，代表该栋楼在整个小区的栋号。第8位为单元位，代表处于该栋楼的第几单元；第9-12位为门牌号位，代表该户的门牌号，预留4位编码，如不够4位在前位置0增补。例：门牌号为302，编码即为0302。

以某服务处为例，其服务处编码为C，其包含小区中东区编码为01，南区编码为02，西区编码为03，北区编码为04，中区编码为05。那么南区12号楼3单元502的编码为C02201230502。

1.2 硬件设备

在集中器安装通电后，工程人员需要操作集中器界面，为集中器做以下3项设置：設置上行通讯方式及主站、以太网IP地址；设置集中器编码；设置集中器界面密码。

通过“取消”键可以退出菜单返回上一级菜单、取消上一级输入。通过“确认”键可进入下一级菜单、确定某项操作。方向键可以调整光标选择项；上下键还可以用来滚动数字，选择所要制定的数字。

（1）主要功能：修改主站、分站IP地址；修改表计档案；表计随抄；修改集中器编码。

（2）集中器是否联网成功判断：在完成IP设置、集中器编码设置并连接好网线后，重启集中器。集中器重启完成后，注意观察液晶屏左下方显示，“正在connect”“connect成功”“正在注册”“注册成功”。当观察到“注册成功”后，表示集中器已经成功连接主站。如果观察到“注册失败”则表示集中器尚未连接至主站。

该系统涉及的水电表总块数接近20万块，采用的协议主要有RS-485总线、M-Bus、电力载波这三种方式，其中采用RS-485协议的水电表占据一半以上的份额。RS-485总线作为一种多点差分数据传输的电气规范，已成为业界应用最为广泛的标准通信接口之一。这种通信接口允许在简单的一对双绞线上，进行多点双向通信，它所具有的噪声抑制能力、数据传输速率、电缆长度及可靠性是其他标准无法比拟的。正因为此，许多不同领域都采用RS-485总线作为数据传输链路。RS-485总线是一种低成本、易操作的通信系统，但稳定性弱，同时相互牵制性强，通常有一个节点出现故障会导致系统整体或局部瘫痪，且又难以判断。在笔者近3年的水电表维护工作中，采用RS-485总线协议的水电表线路（尤其是水表线路）一旦出现问题，维护人员往往需要较长的时间来判断及处理，既耗费了人力，又耗费了时间材料，所以制定出一套切实可行的故障处理方法显得尤为必要，以对所出现的问题采取最快捷的判断和最有效的处理方法。

2 水电集抄的故障原因与运行维护的对策

一般故障中单表抄读不上故障原因一般有：表编码不对；线头松动；线路不通；表坏。

整个单元抄读不上的故障一般有：连接集中器线头松动短路；单表的故障影响整个单元；万用表测量集中器通道电压为负值。

通常在维护过程中，首先检查是否短路，排除掉短路的原因后，检查电压是否正常（电压正常值：红黑15 V～22 V，蓝绿3 V～5 V）。如若电压为负值（红、绿为正极）那么故障原因就是有线路接反。排查时从单元中间断开主线，排查出故障表所在的楼层，再针对故障表进行维修。

集中器出现的故障有几点：集中器通道工作状态指示灯正常数据不能上传至服务器；集中器通道工作状态指示灯不正常；集中器通道工作状态指示灯常亮；设备遭雷击；人为操作不当。

在维修过程中可能遇到以下几种情况：集中器能够ping通服务器的IP地址，在本地能够对水电表的数据进行随抄，就是随抄的数据无法传送到服务器中，导致服务器中的数据无法更新；集中器通道工作状态指示灯异常，集中器无法ping通服务器的IP地址，本地也无法抄取数据；单用户混线或者用户表芯片烧坏会造成整个楼的水表无法随抄；因为多种业务共用一台交换机，业务维护人员在交换机的数据调测时，偶尔忽略集中器的上传端口数据；夏季雷雨天气造成设备损坏。

在维护过程中遇到的故障原因并进行相应的处理方法，笔者总结出了以下几种方法。

（1）在维护过程中，确认是集中器和主服务器时钟的偏差太大造成了时钟不同步的现象，导致数据库的数据无法及时更新，所以需要将集中器的时钟重新进行调整。

（2）在维护过程中，有时集中器重启后也无法正常运行，这些集中器的共同特点是集抄水电表均在120块以上，负荷太大，所以，可对集中器进行改制，更换集中器的数据采集芯片；同时还对其他负载用户较多的集中器进行改制，加大集中器的输出功率。

（3）在维护过程中，不论随抄哪个单元用户的水表，随抄指示灯都不会改变，会指向固定的通道。摘除此通道下挂用户，则集中器正常。随后，对故障进行排查，发现水表表芯被击穿形成短路，需更换新的水表设备。

（4）用户RS-485双绞线短路。采用上半部分楼层和下半部分楼层分段处理的办法。找到并重新接通短路点。用户RS-485双绞线混线。在维修中发现，有的用户尤其是老房一楼的用户厨房潮湿，接头严重氧化，造成线路混线或断线，可采用上半部分楼层和下半部分楼层分段处理的办法找到故障点。借用电缆接线方法采用接线子进行接线，找到并重新接通故障点。

（5）提高维护队伍的能力。一方面，加强人员业务培训，可以通过邀请专家授课、开展维护实操技能训练等方式，努力打造出一支技术精湛的专业队伍。另一方面，加强与集中器生产厂家的合作学习，将油田水电集抄设备维修本地化，提高油田水电集抄系统的整体技术保障水平。