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天鹅堡是怎么搞景区限流的

2017-06-07魏翔

农民文摘 2017年7期
关键词:限流保护性游览

设定承载力,实施限流,是国际上对旅游资源进行保护性开发的通行做法。然而,该做法的目的不是单纯地“拒绝游客”,而是科学地引导游客。

德国著名的天鹅堡景区曾经面临着巨大的游客压力,但是天鹅堡景区并没有单纯地限流,而是围绕新旧天鹅堡核心资源,不断开发出周边的休闲配套设施,包括近处的大湖度假区、博物馆群、特色厅、马车游览线,以及远处的雷登民宿带。更重要的是,只有天鹅堡收取门票,其他的所有休闲度假场所并没有门票。同时,天鹅堡核心景区会按照不同的时间段来进行限流引导。

如此,天鹅堡景区的到访游客非但没有因为限流而减少,而是大大增加了。游客们到达后,被引导进周边的免费休闲娱乐设施中进行游览和度假,可以说,这是在变相地等待进入天鹅堡进行参观。天鹅堡周边的餐厅和民宿也十分红火,当地收入因为核心景区限流而大大增加,与此同时,游客也没有因为限流减少了享受体验,而是增加了各种免费的享受。限流出现了,游客们却觉得天鹅堡更加具有游览价值和游览深度了。

无疑,天鹅堡景区的限流是一种双赢的限流,游客的体验没有被拦截和限制,景区的收入也没有减少。

西方推出承载力标准和限流手段,其根本目的是保护性开发。保护性是定语,开发是主语。如果限流伤了游客的兴致,降低了游客的体验,进而减少了游客到访量,这种限流是不明智的,是景区经营者和游客的双重魔咒。

机械的限流,是对景区盈利的伤害,更是对游客体验的剥夺。旅游区改革的重点应在于如何优化现有景区的治理水平和运营模式,需要打好组合拳,例如,提高景区的智能化和标准化水平,减少不必要的排队和滞留等等。

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