助力中国制造转型升级

元卉

访上海海得控制系统股份有限公司经过二十多年的发展，海得控制已经成长为国内名列前茅的工业自动化上市公司，2016年销售收入超过17亿元。2016年的上海制造业百强，他们榜上有名。

3月31日，一场重要的签约仪式在上海海得控制系统股份有限公司内举行。签约的一方是全球领先的持续可用性解决方案提供商Stratus Technologies公司，另一方则是中国工业控制领域的佼佼者上海海得控制系统股份有限公司。这次合作标志着双方为期12年的战略合作伙伴关系全面升级，双方将继续致力于为中国市场提供持续可用性解决方案，为广大客户提供更可靠的工业自动化解决方案和更稳定运行的工业物联网。这项合作将再次提升海得控制的服务能力，使海得控制继续走在这一领域的前沿，为客户创造更多的价值。

海得控制一直是国内工控领域的佼佼者，是国内工业信息化和自动化领域领先的并拥有自主核心技术的产品制造商和系统集成服务商，是上海市高新技术、“科技小巨人”、民营科技百强企业；是中国电气工业百强、自控及仪表行业20强企业；荣获“中国电气工业创新力10强”、“中国电气工业成长力10强”等称号；公司技术中心被上海市政府认定为“上海市企业技术中心”；“海得”商标荣获上海市著名商标称号。经过二十多年的发展，海得控制已经成长为国内名列前茅的工业自动化上市公司，2016年销售收入超过17亿元。2016年的上海制造业百强，他们榜上有名。

从代理集成到自主研发

上世纪80年代，中国自动化产业还处于萌芽、起步阶段，自动化产品功能单一，应用范围有限，不少企业对自动化产品还存在诸多不信任，只有极少数企业开始引入国外的自动化产品；进入90年代，伴随中国经济的腾飞，新的市场需求促使大量新产品层出不穷，工业自动化快速向更广阔的领域渗透，此时的自动化市场进入以产品为主导的阶段，但多数仍停留在单机应用的层面。也就是在此时，中国的自动化产业开始迎来了自己的起步发展时期。到了21世纪的第一个十年，可谓中国工控的黄金十年，多种应用集成、不同产品的配合使用成为控制系统的主导。进入第二个十年，中国工控行业日益面临着转型、洗牌的新挑战，谁能保持持续增长，还是取决于谁能真正把握市场，为客户创造新的价值。

海得控制成立于1994年。公司将自己的初创和发展期定义在1994-2007间。可以说，这一时期的海得控制很好地把握了中国经济高速发展的历史机遇，获得了很好的发展。他们发端于代理、集成业务，依靠敏锐的嗅觉、专注细节的技术创新、差异化的服务，聚焦并深化优势行业市场，逐步形成了具有充分市场竞争优势的自动化产品销售能力与综合系统集成能力，成为这一领域的生力军。

到了2008年前后，海得控制开启了转型发展之路。在海得看来，之前三十多年中国自动化企业的发展，大多是依托外部产业的大发展而自然成长。2008年的经济危机改变了以往的发展环境，积极的一面就是让国内的工控行业有时间“调养”一下。如果企业希望有市场的话语权和投资回报，就需要有相应附加值的产品技术去做支撑。海得于那时开始着力自主研发，修炼企业内功，大力倡导“转变、创新、发展”的理念。

这时的海得利用上市后的优势，持续加大研发与科技创新投入，初步形成了智能制造、新能源關键设备领域的系列自有技术和自主产品。海得的自主研发产品分为四层，由低到高依次是：执行层、控制层、数据通讯传送层、数据分析处理层。在这四个层级，海得都有相应的自主产品，比如执行层的风电电流器、控制层的工业平板触摸式电脑、数据通讯传送层的工业以太通讯设备、数据分析处理层的MES系统软件和工业级高可靠容错服务器等。目前，海得已累计申请专利226项，软件著作权45项，注册商标31项。

如今的海得在上海建立了研发和企业总部、在浙江桐乡建设了大功率电力电子试验基地、成套制造和物流中心，并在全国二十多个主要城市设立了营销服务机构，业务覆盖国内、东南亚、非洲、法国、美国、德国、独联体等国家和地区。

如履薄冰为客户提供可靠服务

在工业自动化市场上，用户对产品的可靠性、技术性能要求很高，走在行业前列的，大多都是跨国集团，像西门子、ABB、施耐德、三菱电机、GE等，他们都是全球研发全球销售，实力不同一般。如果把工业自动化领域一个设备或者项目比喻为人体，海得控制做的就是大脑、神经等关键器官。重要性可想而知，对产品的性能，可靠性起决定性作用。所以对海得来讲，产品质量就显得尤为重要，海得人也常感到要如履薄冰般地谨慎地保证产品质量，证明自己的实力，破除用户对国际品牌的依赖。

在海得进入风电领域的时候，跨国公司产品占市场份额的90%，这与顾客对国际品牌根深蒂固的信任有很大关系。然而如今，占领市场80%-90%的是国产品牌，海得在这一领域发展迅猛。发生这样的转变，有几个原因。首先，中国风电行业前些年的整顿，重新确立了不少风电上网的标准。整顿一方面把很多技术能力不够滥竽充数的企业淘汰出局。另一方面，像海得这样具有研发能力和服务能力的企业，完全可以按照中国的标准，第一时间升级优化研发，最快时间通过上网标准。而国外产品外国研发，链条长，对国家标准的响应不如国产品牌快。加之整顿之后一段时间需求降低，产能过剩，加剧竞争，造成很大的成本压力和交易条件的压力、服务的压力。国际公司一向有优越感，不愿意降低成本，交易条件苛刻，服务收费高。丧失了很多市场机会。更为重要的是，一旦客户采用了海得的产品，就发现其产品质量、可靠性完全不输于国际品牌。2012年冬天，内蒙北部零下45度，海得的员工还在当地现场调试。海得人能够吃苦耐劳，以勤补拙，急用户所急，想用户所想。零下45度，产品能顺利启动，正常运行，证明了海得的产品质量不输外国产品。就是这样，在各个产品线，海得依靠自身的实力逐步取代了外国品牌，增长迅猛。

助力智能制造新纪元

经过20多年的发展，今天的海得控制将发展战略锁定在“智能制造”，着力优化资源配置与整合，加快产品技术、应用技术、集成技术的市场化步伐。形成以“智能制造、大功率电力电子产品和工业电气产品分销”为主营业务发展的三大业务板块，为广大工业领域用户提供最具竞争力的智能制造产品和解决方案。

海得控制相信中国的制造业发展到今天，转型升级已经是必然选择。对于海得控制这样的工控企业来说，存在着巨大的存量市场，升级改造是市场的痛点，是海得的机会。这个升级改造就是是自动化、信息化的升级换代。而这样的自动化、信息化的升级换代并非简单的模块替代，而是要找到客户的痛点，以差异化敲开客户心门。

如今的海得控制认为“标准化平台、细分化市场、定制化产品”才能满足客户的需求，随着国内消费水平的提升，以标准化产品覆盖客户的应用需求的产业模式将难以响应百花齐放的个性化需求。工业4.0必然是以先进制造业为前提，通过数字化、信息化等技术实现产品从标准化到个性化、差异化的转变。作为工控企业，必然是在标准化平台上做细分化的应用，找到客户的痛点，满足用户的需求。通过标准化平台，实现批量的个性化，即在标准平台上，做细分化应用及产品定制化，找到客户痛点解决问题。

经过多年的积累，海得控制早已集聚起强大的研发实力，2014年以后，公司利用IPO募集资金项目，通过打造大功率电力电子和工业信息化二大研发平台，通过持续的压强式研发投入，初步建立起以自有技术为核心，以自主产品为特征的公司发展战略的转型。从信息化角度来说，从信息处理到应用软件、信息传输到控制层面等等，海得整个产业链已经初步搭建成型。海得为客户提供工业高可靠服务器，通过服务器搭建开发平台，将应用搭载至平台，以满足客户的生态需求。另外在信息传输层面，海得积极与百通合作，成立合资公司，强强联合演绎信息安全。向下延伸至控制层面，将控制器嵌入行业应用、工艺模块。再往下在工业平板电脑嵌入监控系统。再到传感器，海得在图像传感和控制领域已经有很好应用。这次与Stratus Technologies公司签约合作也将进一步提升海得控制在这一领域的服务能力，为更好地推动我国工业自动化、信息化及智能化服务，开启更加广阔的智能制造市场。