跨境电商形势下的高职物流英语教学改革研究

董秀菊

【摘要】随着经济全球化和跨境电商的发展，物流已成为现代经济不可或缺的组成部分。这对高职物流人才的培养提出了更高的挑战。适应跨境电商新形势，进行物流英语教学改革迫在眉睫。本文主要分析了目前高职物流英语教学存在的问题及原因，并提出了物流英语教学改革的措施，以期对同行研究者提供些许借鉴。

【关键词】跨境电商 物流英语 教学改革

近年来，随着经济全球化和电子商务的发展，跨境电商的发展如火如荼。跨境电商的开展是基于语言媒介的，而最常用的就是英语。跨境电商的开展势必要求物流行业要提供更优质的服务。这就要求高职院校的物流英语教学要紧跟时代发展步伐，在教学方面要努力与跨境电商接轨，培养更多的能為跨境电商发展助力的物流人才。但目前多数高职院校的物流英语教学存在着诸多问题，不能满足跨境电商发展的需要，因此，适应跨境电商新形势，改革高职院校的物流英语教学具有重要而深刻的意义。

一、高职物流英语教学现状及存在的问题

1.课程内容仍以长篇的理论文章为主，没有与跨境电商接轨。目前大多数高职院校的物流英语教学内容主要以篇幅较长的理论性文章为主，且难度较大，词汇量较多，学生掌握具有一定的难度；并且有些文章内容与跨境电商关联不大，没有根据跨境电商形势来设置课程内容，没有与跨境电商形势接轨。

2.课程教学方法仍以讲授和翻译为主，学生缺乏实践操作。由于物流英语课程内容仍以理论为主，因此教师的教学方法主要以讲授为主，主要体现在术语和文章的翻译上，学生练习也是基于传统的读写为主，缺乏实践性和操作性。

3.物流英语专业师资严重匮乏。很多物流英语的授课教师都是英语专业出身，他们擅长教授学生的英文听说读写译等语言技巧，但缺乏系统的物流专业术语技能和丰富的行业经验，教学中仍采用传统的讲授翻译式的教学模式。有些院校也让物流专业的教师教授该课程，他们虽然熟知物流行业术语和技能，但英语语言技能的缺乏也不能满足教学的需要。

二、高职物流英语教学存在问题的原因

1.对跨境电商对物流影响的认识程度不够，没有及时树立教学改革意识。跨境电商的开展离不开物流，而英语是开展跨境电商物流的主要沟通工具，让物流英语与跨境电商接轨已是形势所迫。但目前很多高职院校没有认识到这一点，没有及时树立与跨境电商接轨的教学改革意识，故物流英语教学改革仍止步不前。

2.校企合作不够深入，没有向跨境电商方向倾斜。虽然某些高职院校已与物流行业企业开展校企合作，但多数合作重于形式，浮在表面，且多集中在国内电商的物流操作上，沟通工具是中文。而针对跨境电商方面的物流企业合作很少，且很多合作由于跨境电商的语言障碍戛然而止。

3.学生的英语基础薄弱，对物流英语教学改革造成了负面影响。近几年随着学生生源的减少和高职院校的不断扩招，学生生源质量逐渐下降。低分入学现象普遍，学生的英语基础薄弱，缺乏听说读写译等英语语言技能。语言基础没有打好，物流英语的掌握和训练更是难上加难，这给物流英语教学改革造成了一定的负面影响。

三、高职物流英语教学改革措施

1.基于跨境电商新形势，重组和整合物流英语教学内容。要打破原来以章节或单元为结构的教学框架，要根据跨境电商新形势进行课程内容改革，注重与跨境电商的结合。要以项目为载体，以跨境电商物流，尤其是国际快递物流或海外仓操作流程为主线，以岗位工作流程和任务为教学内容，重组和整合物流英语教学内容，听说为主，读写为辅，来提高学生的听说读写能力，

2.有针对性地深入开展校企合作。要寻找对口企业进行校企合作，尤其是跨境电商业务开展较好的企业，这些企业在业务环节中势必会牵涉到跨境电商物流操作，他们在国内供应链、国际快递及海外仓业务方面都有丰富的经验。如果能与这样的企业合作，会对本课程的建设和改革会起到很大的帮助，尤其是在课程内容重组方面，可以直接根据这些跨境电商企业的物流操作工作任务进行项目化教学设计。因此要进行企业调研，寻找对口企业进行校企合作，与企业联合建设物流英语课程，合作开发物流英语教材。

3.“有的放矢”地强化学生英语知识的积累及技能的学习。物流英语的学习需要掌握与国际接轨的技能。目前服务跨境电商业务国际快递业务的主要有CHINA POST、UPS、DHL、FEDEX、EMS、TNT等世界著名的物流或快递公司，他们的服务标准及方式不尽相同，在进行发货及物流跟踪时，需要业务员及时关注他们的动向，因此在学习时，需要学生全面掌握这些物流或快递公司的英文资料及他们的要求和规则等，以便及时进行发货业务对接，及时告知客户货物的动向。在掌握这些信息、对接业务及跟踪客户的过程中，都需要用到物流方面的专业术语、相关物流英文单据及物流航线途径的国别地名及机场等，这些也需要学生全面掌握相关的名称及术语等。因此，学生平时在学习时要注重搜索和积累这些知识，同时还要在此基础上注意提高物流英文信息的搜索和查询能力、物流英文单据的读识和制作能力、物流英文电讯的写作能力及物流英文电话的沟通能力等。

物流英语是随着国际物流快速发展后应运而生的一门学科，跨境电商的发展势必会使物流英语的教学改革经历一个较长的时期，不可能一蹴而就。只有学校、企业、教师、学生共同努力，克服各种困难，物流英语教学改革才会有实际的效果，才能培养出更多合格的物流英语人才。

参考文献：

[1]李淑杰.物流英语教学改革思考[J].科学与财富，2013（10）：324.