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资源论

2017-05-30张春来

公关世界 2017年1期
关键词:观念资源企业

张春来

谈到资源,人们往往想到的是那些自然的、有形的资源,而忽视那些非物质性的资源。事实上,任何一个有生命力的企业,都高度重视开发利用好自然资源、社会资源,人文资源这三种资源。

自然资源

顾名思义,自然资源是由大自然运行而产生的资源,如山川、海洋、湖泊、森林、矿藏等。它们的生成依赖于天、地和生物系统,是依照自然规律的运行而实现的。这种规律决定了自然资源生成的自然性、形态的物质性、分布的地域性等属性,使得地球上不同区域的资源千差万别。企业家们懂得这些道理是十分重要的。你要到祖国某地方,或者到非洲、澳洲及世界其他地方创办企业,首先要了解那里的资源状况,有什么资源,缺什么资源,所缺的资源靠异地补充合算不合算,这些问题搞清楚了,才能做出抉择。

当今世界已进入了高科技时代,各种新发现、新发明、新创造层出不穷。但是,不能因此忽视对自然资源的珍惜、保护和利用。天上飞的、地上跑的、水里游的各式各样的新发明所需要的各种新材料,归根结底都来自大自然。

社会资源

社会资源是人们在社会经济活动中形成的资源,包括人才资源、资本资源、科技资源。对于企业来说,社会资源是基础、最直接的资源。如果把企业比作人,人才如同人的骨骼,骨骼健壮才能负重;资本如同人的血液,血旺身体才充满活力;科技如同人的大腦,一个缺智少能的大脑,在新发明、新创造层出不穷的今天,很难跟上时代的步伐。

那么,企业怎样获得社会资源?试作如下分析:

一是要以“广”的视野审视社会资源。社会是广阔的,这就需要高站位、大视野进行审视。那些跨国公司的商界巨子,他们的策略尽管不尽一样,各有千秋,但有一点却是共同的,他们都有雄视天下的大眼光。这正是我们一些私营企业与之相比的差距。眼睛只盯着本乡那点人才、资本、科技资源,当然不会有大气魄、大谋略、大作为。所以,解放思想首先要从这里抓起。

二是要以“流”的策略用好社会资源。社会资源不是静止的,而是流动的,它总是向着社会最需要、最受到人们重视的地方流动,具有极强的方向性。企业实际上是资源的“置换器”,让人才、资本、科技资源流进来,对其他材料进行加工,形成产品,流向社会,在流动中实现增值,产生利润。保证流入企业的人才、资本、科技资源的高品位,才能达到流向社会产品的高质量。在这个意义上,企业工作虽然千头万绪,但都是在做着“流”字的文章,这是企业家永无休止的大学问。

三是以“和”的境界共享社会资源。既然资源是社会的就要共享,企业间固然存在竞争,但竞争是为了更好地共享,让资源得到更有效地利用。现在全国上下讲和谐,为企业共享社会资源创造了良好环境。和谐应该成为企业的一种境界、一种风尚、一种机制。比如,围绕一些重大项目,不同地区、不同企业之间进行股份合作,促进社会资源的相对集中使用,形成规模经济。

人文资源

人文资源主要包括人们的思想,知识、精神等方面。它们虽然是一种无形资源,但随时影响着人们的思想和行为,也影响着自然资源,社会资源的开发利用。对企业来说最重要的是以下7种:

第一,观念资源。“境由心造,事在人为。”解放思想,更新观念是推动一切工作的“总阀门”。改革开放以来所形成的创新观念、大局观念、诚信观念、竞争观念、人本观念、质量观念、责任观念等,汇聚成了厚重的观念资源,产生了正确的导向作用。解放思想、更新观念是一个与时俱进的过程,今后推动社会经济发展方式的转变,仍需要思想上的洗礼和观念的更新。

第二,政策资源。国家的改革开放政策、产业政策以及区域发展政策等,孕育着巨大的财富和商机。正是这些政策的出台和落实,国强了,民富了,使中国发生了翻天覆地的变化,令世界瞩目。一个地区、一个企业要发展,要致富,就要学好政策,用好政策,用足政策。

第三,关系资源。任何一个企业都不是孤立存在的,它生活在各种关系的交错中,如与当地党政相关部门的关系、与客户的关系、与员工的关系、与兄弟企业的关系、与周围群众的关系等,都是企业不可缺失的资源。这种资源越丰厚,外界的助力越强大。当然,开发利用关系资源,不是拉关系,而是在正确原则指导下的团结合作。

第四,形象资源。“人的名,树的影”,形象是最好的名片。具有诚信形象的人,人们愿意和他共事;具有智慧形象的人,人们遇到困难,愿意找他出主意、想办法。一个企业如果有良好的形象,就会博得社会的支持。所以,那些明智的企业家,绝不会拿自己的形象开玩笑,宁可损失利益,也不玷污形象。

第五,信息资源。人类社会已进入信息化时代,开发利用信息资源越来越受到人们的重视。对于企业来说,一条重要信息的获得和利用,可能带来机遇,带来巨大的收益。一条重要信息的漠视,可能错失良机,造成损失。特别是利用好市场信息、科技信息、人文信息,才能生产出适应市场,乃至引领市场的高质量产品,企业才会永立潮头,开拓前进。

第六,知识资源。这类资源博大而精深。任何人,即使伟大的天才也不能掌握所有的知识。把某一领域的知识学得透一些,钻得深一些就很不简单。对于企业来说,要拿出一定的经费组织企业上下围绕各自职责学习管理知识、营销知识、技术知识,结合实践推动创新,不仅出产品,而且出人才。

第七,文化资源。“人是文化的动物”,每个人都无一例外地生活在文化当中,每时每刻都离不开文化。办企业同样需要企业文化。但文化有先进、落后之分,我们所提倡的是关于代表“先进文化的前进方向”的文化,以其与时俱进的创新性、实践积淀的特色性、潜移默化的参透性引领企业发展。

资源利用中的“减法”、“加法”、“转换法”

分析资源是为了合理使用资源,这是企业中人应有的责任和能力。为了便于说明问题,我把资源利用归纳为“减法”、“加法”、“转换法”。

“减法”。许多自然资源的利用是做“减法”。如煤、石油、天然气各种矿藏等,储量是定值,不会再增加,用一吨就少一吨。减少不可避免,但应按照科学发展和转变经济增长方式的要求,“减”得合理,“减”得适度,“减”得有节奏,不仅造福于当代,而且为子孙后代留下福音。

“加法”。对社会资源和人文资源的合理使用是在做“加法”,且在运用过程中不断丰富、深化和拓展。所以,一个人用力气才会长力气,用智慧才会长智慧,贡献社会才会提高自己,这是一切成功人士的共同道路。

“转换法”。有些资源的利用,并不表现为量的减少,而仅存在形式的转换,这一转就给人类带来很大的利益。比如,太阳能发电,并不意味着太阳能减少,而是把它转化成电能。用水资源发电和船运,水资源并未因此受到损失,而是把它的势能转化为动能和电能了。一些企业运用余热发电,把即将浪费掉的热能转化为电能,不仅为社会节约了资源,减少了污染,而且为企业减少了支出,是一举多得的事情。通过转换的形式,利用资源,大有可为,值得提倡。

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