互联网背景下的市场营销创新

王静静

摘 要：近年来，随着互联网发展迅速，传统营销模式的弊端逐渐显现。互联网模式的营销能够改变传统营销的弊端，促进市场营销的发展。对此，本文分析了传统营销的弱点、互联网背景下营销的优点，以及在互联网背景下如何创新市场营销来提升企业经济效益。

关键词：互联网背景 市场营销 创新

中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）01（a）-009-02

高科技的发展给人们带来很多的便利，很多企业迎合科技的潮流，将高科技应用到市场营销之中，促进了企业发展的同时也加速了各企业之间的竞争。各大企业纷纷采取不同的营销政策，促进企业市场营销的发展，有的致力于改变传统的市场结构、有的扭转传统的营销理念，都取得了一定的效果，这些都是企业在互联网市场营销上的创新。

1 传统营销及其存在的弊端

市场环境严峻。随着我国改革开放步伐的加快，我国的市场经济融入到世界的潮流大军中去，企业需要接受世界市场的检验。面临机遇越来越多的同时，市场环境也越来越复杂，企业面临着严峻的考验。

管理不完善。因为受到传统市场结构以及营销理念的影响，在很长一段时间内，市场营销的组织管理都是不完善的，存在很多问题，这让很多企业的发展停滞不前，市场营销成为企业的短板。传统企业市场营销的管理部门较多，分工不明确，各部门之间各自为政，导致工作无法顺利开展，这直接影响了企业市场营销活动的开展，降低了企业产品在市场上的占有率。

营销模式的缺陷。我国企业中有很多的家族式企业，在企业内部往往是董事长一个人说了算，若董事长一人的观念落后，则影响整个企业的发展。年龄偏大的或者是思想过于保守的企业领导人普遍营销观念落后，不注意学习先进的知识，忽视在营销过程中服务质量以及宣传手段的作用，从而错失了很多与客户长期合作的机会。

2 互联网背景下市场营销的优点

拓宽了企业市场营销的范围。互联网背景下的营销，是将产品信息放置在互联网上，各商家或者是消费者可以在网上自由浏览商品的信息，实现了信息的共享，也拓宽了企业市场营销的范围。传统的市场营销，客户只能在实体店进行实物或服务的购买，购物环境相对封闭，而打造互联网平台，实现了跨地区、跨时间的购物，有效推进了各个企业的发展，提升了产品或服务销售的便捷性。由此看来，互联网背景下的营销具有很大的实用价值，为企业提供了更广阔的施展空间。

简化了市场营销的整个流程。传统的营销模式客户要购买一项产品或服务需要经过众多的环节才能完成产品或服务的购买，而采用互联网的购物形式，最大程度地简化了整个购物流程，消费者可以直接在网站上实现产品或服务的购买，这极大地缩短了购买的时间，而且也降低了购买的价格，更具便捷性。同时互联网的营销模式更便于跟客户的沟通，客户在网上实现跟商家的沟通，商家也不需要备有更多的库存。

提升了消费者的选择空间。互联网的发展扩大了整个的市场，客户可以选择在实体店进行购买，也可以在网上进行购买，可以在这家购买，也可以选择在其他商家进行购买，这就增加了客户的选择空间，客户可以根据自己不同的需求输入关键词进行产品或服务的搜索，并经过充分地对比，完成购买流程。企业在网上有自己的联系方式，可以实现跟客户之间的沟通，通过跟客户的沟通，所销售的产品或服务更能满足客户的需要。

3 互联网背景下市场营销企业发展的总趋向

3.1 互联网背景下为消费者提供个性化服务

互联网的市场营销能够实现对客户的个性化服务，最大限度地满足客户的需求。商家可以建立自己的信息平台，公布自己的产品或服务信息，跟消费者进行充分的沟通，从而形成一种平等互利的新型消费关系。企业能够为客户打造客户需要的产品或服务，实现个性化的购物需求。

互联网背景下的市场营销还有一个显著的特点就是跟客户的联系更加紧密，只有生产适合消费者的产品才能顺利完成销售。例如在有些开放性的互联网交易平台上，消费者可以对产品的设计以及制作过程提出要求，企业听到消费者的声音之后，对产品的设计方式、营销策略等做出修改，将消费者的需求融入到产品的设计以及制作中去，最大程度地制作出适合消费者的产品。

3.2 互联网背景下市场营销企业的特点

互联网营销模式购买更便捷。网络营销的方式因为其便捷、廉价的特点，因此广受人们的喜爱，逐渐演变成企业重点的营销方式。互联网背景下的营销让企业在市场运营操作中担当主要的角色，这样企业占有市场更有利。

网络营销模式的市场目标定位精准。互联网背景下的市场营销因为更具针对性，因此企业对市场的定位更加精准。如今随着人们生活水平的提高，对产品的要求也越来越高，人们不单单只是追求产品的高质量，而且也更加注重产品的独创性，不同的地区对产品的需求目标是不同的，互联网的营销模式使企业可以根据消费者的不同需求生产不同的产品，有利于企业对市场目标的定位。

网络营销模式有助于塑造企业品牌形象。传统的营销模式企业往往在媒体上投放广告，从而加强企业品牌的推广，而在互联网模式下的市场营销更讲求以用户为导向，将信息传达到目标人群的眼中、心中，通过对互联网数据的分析，有助于将目标产品信息传输给目标人群，树立目标人群心中、眼中的品牌形象，因此，互联网对塑造企业的品牌形象与产品的推广有很重要的意义。

4 互联网背景下市场营销的创新

4.1 多元化网络营销渠道

互联网的重要性不言而喻，如今没有互联网的生活，人们简直不能承受，各大企业也无法运转起来。熟练运用互联网能够显著提高人们的生活水平，促进社会的和谐发展。面对互联网的优势，企业应该从中能够看到基于网络营销渠道构建一种全新的营销模式，利用互联网搜集所需要的市场信息，并对信息进行有效整合，實现一种自动化的服务模式。通过企业构建电商网络平台，实现消费者与商家的互动，对顾客反馈的信息进行充分地分析与研究，从产品的服务质量上、思想理念上以及营销模式上进行调整与改善。物流运输是商家营销模式中的一个重要环节，也是营销服务内容中的重要组成部分，企业应该科学合理组织物流运输的时间以及方式，加强物流运输的管理，帮助企业市场营销的成功。

4.2 降低价格，创意营销

在市场营销中，价格因素是一项很重要的因素，如果一个产品或服务在价格上占据了优势，那么将会拥有很大的市场占有率。互联网背景条件下，有更多的企业融入到竞争行列之中，其中价格竞争是各商家竞争中的关键环节。例如在淘宝网上那些卖价较低的商家，他们的产品或服务往往更受欢迎，因此，为了让企业占有更大的市场，各大企业必须关注价格战。如红星美凯龙为了让自己产品的出售价格达到消费者心中的目标，在产品生产之前，首先安排人员对目标人群的期待价格作出评估，从而最大化地满足目标人群的需要，这样生产出来的产品无疑更受人们的欢迎。另外商家还可以采用价格促销活动，在促销的过程中加入部分创意点子，让消费者感受到企业的用心，也感受到创新的意义。经过对目标价格的判断，采用创新的促销活动，相信能够抢占市场先机，提升整个市场的营销能力。

4.3 合作关系的市场营销创新

互联网的发展，世界经济的融合，全球经济呈现一体化现象，在这种情况下企业的发展更需要注重新型营销合作关系的建立。身处互联网的大环境中，企业应转变以往的经营理念，提倡“营销合作”、“营销共享”等创新型的企业营销策略，通过互联网平台掌握市场的全部动态变化，在了解其他企业经营情况的同时，将获取到的信息资源实现共享，进而从产品技术、服务质量、营销模式等方面做到优势互补；在遵循平等互助的原则下，不断交流探讨，在合作中激发灵感，提出不同的创意和想法，进而达到双赢的目的。这样做既可保证企业间的良性互助与竞争，不至于为了达到各自占有市场的目的而采用恶性竞争，市场混乱，同时也为各自的营销业务领域开拓了市场份额，促进了企业的可持续发展。

5 结语

今天的市场日新月异，互联网的出现给传统的营销模式带来了很大的冲击，在互联网的推动下出现了全新的营销模式，要实现这种模式利益的最大化，企业必须不断完善市场结构，更新营销理念，多元化营销手段，从而促进企业经济效益的提升与可持续发展。

参考文献

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