高职《服装网络营销》课程教学改革探讨

宋东霞 韩雪 刘润华

摘要：网络营销已经成为服装行业的重要营销战略，然而在《服装网络营销》课程的教学中存在重理论轻实战、教学内容滞后、高职教材缺乏、师资水平有待提高等问题。因此我们需要对该课程进行以下教学改革：创新改革教学内容，开发高职项目课程教材、加强课程师资的培养。

关键词：服装；网络营销；高职；教学改革；创新

一、服装网络营销的发展现状及前景

据商务部测算，2016年纺织服装电子商务交易总额为4.45万亿元，同比增长20.27%，占全国电子商务交易总额的20.23%，服装电商发展已经进入相对成熟期，并且在未来几年，服装电商整体规模仍将稳步扩大。

网络营销已经成为服装行业重要的重要营销战略。在服装行业已经掀起了一场新的革命，传统品牌服装企业逐步网络营销化。仅淘宝上就有超过5000家传统服装企业通过不同形式开展网上直销，而且服装企业还在尝试不同的网络营销模式来实现网上多平台的经营。服装服饰类产品已成为网购的第一大品类，是国内服装消费的重要方式之一。在服装行业产生了大量对网络营销人才的需求，出现了许多新岗位，例如：销售客服、网店店长、营运人员等。随着移动电商的发展，网络营销将和传统的服装销售处于同等重要地位。

二、高职《服装网络营销》课程教学的现状及存在的问题

随着2007年以来网购市场的迅速发展，服装行业对高职网络营销人才需求逐年快速增加，高职院校陆续开设了《服装網络营销》这门课程，为该行业培养了大批网络营销人才，然而这并不能够满足服装行业的需求，纠其原因，主要是这门课程的教学仍然存在问题。

（一）教学重理论缺实战

服装网络营销的教学内容包括服装网络营销环境、消费者行为、市场细分、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等，这些内容在很大程度上沿用了传统的服装市场营销课程内容，并且在授课的过程中往往以理论为主，案例为辅，缺乏学生实战这个重要环节，与学生毕业后要从事的实际工作脱节。高职院校既然作为高等职业技术院校，那么培养的学生能力的重点就应该是学生的实战能力，而不是单纯上理论的研究。

（二）教学内容滞后

网络营销是随着计算机应用技术和互联网技术的发展而发展起来，区别与传统服装营销的一种新型的服装营销战略。总所周知，网络营销的技术更新快、更新频率高；服装行业商业环境瞬息万变，网络营销运营模式也在不断的创新，例如：目前服装网络营销的运营模式已经由B2C、C2C、B2B等常见的运营模式向O2O、C2M等运营模式发展；再加上教材的编写是对网络营销现状的总结，因此，《服装网络营销》的教学内容往往滞后于服装行业的发展现状。

（三）高职教材缺乏

目前能够用于高职教学的教材缺乏。市面上现在的《服装网络营销》教材主要有三本，分别是2004李晓慧教授等编写的《服装网络营销》， 2013年吴春胜和戴宏钦等编写的《服装网络营销教程》，2014年陈学军编写的《服装网络营销》。这三本书均有本科院校的教师编写，且属于通论性教材，不适合高职院校的以职业能力培养为目标的教学。

（四）师资水平有待提高

目前，高职院校教授《服装网络营销》课程的教师包括校内专职教师和校外兼职教师。校内专职教师绝大多数是由高校毕业后直接到学校工作，理论水平较高，但网络营销实战水平有限，因此很难在学生进行实战时提供较好的引导。校外兼职教师具有一定的网络营销实战经验，但是往往缺乏理论知识，再加上学校对兼职教师的考核也较少与教学质量挂钩，因此教学效果也难以保证。

三、《服装网络营销》课程教学改革的建议

针对高职《服装网络营销》课程教学的现状及存在的问题，有以下几点教学改革建议用于提高教学水平：

（一）创新改革教学内容

由于高职院校的培养目标是培养技能型人才，因此，在《服装网络营销》授课内容的安排上就不能够以理论知识为主实践操作为辅，而应该进行创新性教学改革，采取以实践操作为主理论知识为辅的授课安排，把理论知识贯穿到实践操作的过程中进行授课。既然是以实践操作为主，那么就涉及到实践操作平台的选取。目前实践操作平台有两种：一种是虚拟的网络商城平台，学生可以通过虚拟网络商城平台进行开店、上货、装修、网络运营和销售等操作，不涉及实际金钱交易，易操作，但是属于虚拟运营；另外一种是实际运行的网络商城平台，比如淘宝、易趣等，学生可以在这些实际的平台上进行免费开店、上货、装修、网络运营和销售等操作，但涉及实际金钱交易，不易操作，但是属于实际运营。具体选择哪一种，可以根据高职院校的实际情况进行选取。

（二）开发高职项目课程教材

为了满足高职教学内容的创新，《服装网络营销》要开发项目课程教材，并且项目课程教材要满足以下要求。首先，项目的内容安排要真正的体现服装网络营销的工作过程，要以工作过程中的排列顺序為顺序来组织教材内容，以工作实践所需的理论知识为原则选择理论知识，以高职教育目标对理论知识适度、够用的原则来安排理论知识。其次，教材的设计，除了能够对基本职业技能的训练外，还要把握对于职业能力的要求。最后，教材在项目的实施与相关专业知识的安排与衔接上，还应为读者提供真实的职业场景模拟和职业工作过程的经验性知识，并且能作为学生进行完成项目活动的导引，使学生了解到完成项目所需的基本过程与程序，并找到完成项目所需的更多的知识与技能的获取路径。

（三）加强课程师资的培养

教师作为教学过程的引导者，服装网络营销实战水平和理论水平的高低影响着学生的学习效果。针对于高职《服装网络营销》课程的专任教师，可以提供财力、物力、时间等鼓励专任教师开网店、去企业兼职锻炼、邀请企业工作人员或行业专家来校办讲座与交流等提高实战水平。针对于高职《服装网络营销》课程的兼职教师，各高职院校应加强对兼职教师的培养，可以送兼职教师去进行短期培训、或者把上课报酬和授课质量进行一定挂钩，倒逼其提高理论知识水平。

参考文献：

[1]丁昭巧，王金良.《网络营销》课程教学改革探讨.电子商务，2017.

[2]刘骋.高职院校项目课程教材开发探析.武汉职业技术学院学报，2012.