探究柔性管理在企业经济管理中的作用

姚雄才

摘 要：在当今时代，柔性管理具有鲜明特征，使企业经济效益得到了大幅度提升，同时也在组织、生产、人才和思想等多方面起到了冲击性作用。柔性管理方法的推行，被管理界看作是场管理革命，促进了企业经济管理的发展。

关键词：柔性管理 企业 经济管理 作用

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）05（c）-103-02

在这个风起云涌的时代，企业相互之间的竞争力更加激烈，而企业的管理模式在一定程度上也是它们成败的关键，随着柔性管理进入企业，与刚性管理的相互结合使用，让员工在一个和谐、融洽的环境中工作，不仅提高了企业的经济效益，也使企业得到了长久的发展。

1 企业柔性管理

1.1 柔性管理的含义

柔性管理（SoftManagement），俗话中被称为软管理，是与刚性管理相较而言的，柔性管理在企业中注重以人为本，增强人性化以此激发员工的主观能力和创造性，从而对个人潜力进行不断激发，是以人们行为规范和心理意识为基础，采取的一系列柔和性管理措施[1]。

1.2 柔性管理的运用方法

1.2.1 实行人性化管理

企业在进行经济管理时，通常将资金作为管理对象，而忽视了员工积极工作的作用。其实在实际中，我们只有提高员工管理水平，让员工更加踏实地去为企业服务，实现员工自身的价值，管理者才能做到对资金的良好管理。通过人性化的管理手段，让员工自主的参加到企业管理当中，企业只有对员工实施人性化管理，才能使柔性管理发挥真正作用。

1.2.2 运用激励性管理

企业管理者通常使用的是刚性管理方法，他们认为对员工施加足够的压力，就能完成企业所需的任务，却没有对员工的经济行为进行关注。事实上，这种管理方式会让员工承受极大的压力，在工作上产生不良情绪，影响开展正常工作。企业应该运用柔性管理方法引导与激励员工，在工作上帮助员工去树立目标，员工在取得成就时给予一定的肯定，并对员工进行精神和物质上的奖励。

1.2.3 以市场为主导

企业进行刚性经济管理时，注重的是产品在生产中的环节，是以生产为主导，在竞争手段上，局限于对产品质量的提升和制定合理性价格。企业要想实行柔性管理，就要以市场作为主导，时刻关注市场所需，最大限度地为企业争取客户。在柔性经济管理过程中，企业既要关注生产，还要积极维护市场，为企业争取更多的客户，使企业更加具有竞争力。

1.2.4 将员工与企业权益分配挂钩

企业關注员工对积极性的提升，将员工和企业权益分配进行挂钩。这样员工为了获取更多的利益，就必须努力工作，为企业创造更大的价值，带给企业更多利润。员工在参与企业权益分配时，增加了员工的忠诚度和归属感，这就是企业促使员工积极工作的有效手段，并且还保证了柔性管理的效果[2]。

1.3 柔性管理存在的问题

1.3.1 出现柔性陷阱

现今许多企业在管理上，一味地追求柔性管理，却忽视了传统的刚性管理方法，使管理者在管理过程中失去了权威性，造成了管理柔弱无力。因为管理者在管理过程中，不明确刚性管理本质，对刚性管理的作用和优势也不了解，并且在管理原则和企业制度中使用人情关系，这就忽略了刚性管理而使柔性化过于强。

1.3.2 出现无为陷阱

企业管理者如果盲目地执行柔性管理，希望以此来推动员工工作的动机，达到工作的主动性和提高其积极性，让员工的工作效率更高，这样反而会让企业管理者在管理工作中无所作为。

1.3.3 出现特权陷阱

企业在引进柔性管理后，许多企业对不同的人才采取了刚柔分明的管理，这种管理措施使员工在比较后会产生不公平感，认为自己付出相等的劳动却可不到对等的回报，极大地打击了员工的积极性和对工作的热情。

1.3.4 急于求成

柔性管理是情感上的驱动，它需要长时间的努力才能得到我们想要的效果，而许多企业为了急于求成，忽视了在等待上的周期，没有将企业的规章制度和实际情况进行考虑，总想的是立竿见影，于是对各种柔性管理技巧进行不断利用，反而却起到了拔苗助长的效果[3]。

2 企业经济管理

2.1 经济管理的意义

企业在做任何经营活动时，讲究的都是利益最大化，使用最廉价的成本获取最高的利润收益是目前所有企业追求的最终目的。而在市场竞争激烈的情况下，如果使企业经济管理得到创新，就会使企业利益最大化的目的得到实现。要想使企业经济管理进行创新，首先需要保证企业资金进行合理利用，使资源使用率得到提高；其次对企业生产经营成本进行降低，使企业利益得到最大化。在经济市场化、知识化、信息化、全球化的情况下，对经济管理进行创新已成为当今企业发展的必然趋势[4]。

2.2 经济管理存在的问题

2.2.1 经济管理观念落后

在现今企业中，许多企业领导忽视了经济管理的重要性，往往会将重点放在生产和经营上去，并且企业高层领导和主管在经济管理幅度上过宽，限制了企业经济管理工作的发展。

2.2.2 企业管理制度不完善

现今企业在进行经济管理制度建立上还存在着许多的局限性，使企业在经济管理工作上很混乱，各个部门之间在沟通上也得不到解决，虽然企业也制定了相关的规章制度，但在实际中却没有加以很好的应用，并且对岗位的职责也不明确，大多只是流于形式、形同虚设[5]。

2.2.3 企业管理组织结构散漫

现在企业在经济管理组织上结构都很单一，大多企业都还在沿用直线化管理运作模式，形成了机构重叠、人浮于事的现象；再加上企业在经济管理组织机构上的松散，导致了领导层次在管理上的缺失。

3 企业经济管理对柔性管理的应用

3.1 经济组织在结构上柔性化

现代企业将建立网络式、扁平化的组织机构，将企业原有的经济组织从纵向变为横向的结构，使其经济组织在结构上柔性化。大家都知道，现在企业的经济管理结构在沟通上有很大麻烦，并且都是单线式的途径，一旦中间某个环节出现了错误，将对我们的后续工作造成直接性的影响；然而扁平化的结构模式，提高了信息之间的传递，方便了各部门之间的交流、协调，有助于各部门之间的合作。

3.2 产品结构进行多样化

企业进行发展的最终目的就是为了盈利，企业产品是其发展的必需品，而顾客却是企业进行发展下去的原动力。随着经济不断发展，我国各项事业在发展上都得到了巨大进步，为追求高的生活品质人们对生活质量上的要求也很高。面对这种形式，我们要对产品多样化进行不断开发，使我们的产品变得更加符合顾客要求，这样才能使我们更好地占领未来市场。在柔性经济管理中，企业能很好地对顾客进行定位，我们通过顾客要求确定公司在今后的发展方向，使顾客得到了温馨的服务，与此同时还让企业的内部员工得到了自我锻炼的机会，使员工充分发挥其创造性思维不断满足顾客的需求。产品的好坏将会对企业的未来造成直接性的影响，产品多样化是企业适应当今市场发展的必然趋势，如何做出更好的产品，是企业人士将要探寻的道路。

3.3 实现刚柔并济，使之和谐化

企业管理是一门学科，是一项复杂的工作，管理中涵盖了各种企业，如果我们仅仅使用一种管理模式那是不行的，企业会出现很多情形，如果我们一味地使用刚性管理，往往会给企业带来毁灭，假使我们将柔性管理进行辅助，将刚性管理与柔性管理相结合，则会使我们的管理工作更加顺利，企业可以得到最大限度的发展。在企业很多工作实施上，都必须进行刚性管理，如一些企业在发展过程中，政府会有硬性的规定文件，而在这些方面企业又有其自身的特性，企业要懂得灵活应用，这样才会在最大限度上对企业的发展起到促进性作用，使企业达到更加流畅的运行[6]。

4 柔性管理对企业经济管理的作用

4.1 调动了企业员工的积极性和创造性

随着知识经济时代的到来，企业将面临巨大的挑战，企业之间的竞争也越来越激烈，这也使人才之间的竞争越来越激烈，员工在工作上面临的压力也就越大，这样很容易对员工的积极性造成影响。恰好柔性管理模式注重的是人性化，給予员工适当的鼓舞与奖励，刺激员工对工作的热情度，以此调动员工的积极性和创造性，使企业不断加强其自身竞争力。

4.2 提高了企业员工的综合素质

在高科技技术飞速发展的今天，企业特别重视员工的知识资产，因此员工的综合素质将会影响到企业未来的发展。恰好柔性管理模式给员工营造了一个和谐、融洽的工作环境，员工将自己看成是企业这个大家庭中的一员，员工之间进行相互沟通，使彼此之间的合作变得更加顺利，减少了相互间的戒备成分，在工作中对自身知识进行分享，再结合他人长处进行学习，如此自身知识面便可得到扩展，还能提高员工的综合素质。

4.3 增强了企业决策的灵敏度

一个企业在执行决策中，会遇到各种各样的奇怪问题，这些问题最终可能会造成执行的失败，如果在遇到问题时不能及时进行调整决策，企业将会遇到不可预测的风险。恰好柔性管理模式是建立扁平化的组织机构，将企业组织架构更加的网络化，应用互联网技术，将高层与基层、员工与员工进行直接联系，让他们更好的进行交流沟通，解决了管理层繁琐、累赘的工作。企业能够将制定好的决策，快速传递到各部门，使其有效地立即执行，减少了中间无用的时间，并且在出现问题时可以及时有效地解决。

4.4 塑造了企业整体形象

在社会主义经济时代，企业在管理上更多是对人的管理，只有企业文化被员工认同了，员工才会更好地对企业进行贡献自己，这就像古时常说的得民心者得天下。然而一个良好的企业文化，是需要一股强大的推动力来完成的，恰好柔性管理是以人为上的，它更加注重员工的感受和意见，这种管理模式更容易得到员工的认可，也使得企业文化更具有魅力[7]。

5 结语

总之，柔性管理在现代企业财务管理中，是一种科学灵活的管理模式，而相对于传统刚性管理模式而言，柔性管理主张以人为本，更重视员工感受，会更容易被员工接受。随着社会经济的不断发展，柔性管理已成为企业经济管理的必然趋势，也是企业长远发展的必然产物。

参考文献

[1] 赵润兴.柔性管理在企业人力资源管理中的应用研究[J].中国市场，2012（13）.

[2] 娜措.试论以柔性管理为导向的企业管理方略[J].湖北科技学院学报，2016（2）.

[3] 王汝标，石强.基于对企业柔性管理的调查和思考[J].中国商贸，2015（24）.

[4] 黄显兵.新形势下企业经济管理的创新策略分析[J].赤峰学院学报（自然科学版），2016（9）.

[5] 亓宁宁.现代企业经济管理存在的问题和解决方法[J].商品与质量，2016（33）.

[6] 任虹，任成刚.柔性管理在企业经济管理中的应用研究[J].现代商业，2016（12）.

[7] 李德裕.探究柔性管理在企业经济管理中的作用[J].财经界， 2016（15）.