“互联网+教育”背景下的高校实践育人组织管理体系创新研究

牛立蕊 李汉超 王英 王甜甜

摘 要：随着互联网与教育不断深度融合，“互联网+教育”已经成为推动当下高校教育机制体制改革的重要力量。“互联网+教育”背景下，高校实践育人管理工作呈现出新局面，高校实践育人组织管理工作迎来机遇的同时也面临着的挑战。为积极响应新变革，高校在实践育人组织管理中应该构建基于“互联网+教育”背景下高校实践育人组织管理体系，在理念上，突出以人为本，坚持开放化管理；在方式上，线上与线下相结合，打造系统化管理平台；在队伍上，优化管理生态环境，强化管理人员信息素养。

关键词：互联网+教育；实践育人；组织管理；创新

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）16-0001-03

Abstract： With the deep integration of the Internet and education， "Internet + education" has become an important force to promote the reform of the current educational system.In the context of "Internet + education"， the practice of education management has shown a new situation. There are opportunities and challenges in the practice of education management. In order to respond positively to new changes， we should build a new management system. The new system should highlight the people-oriented， adhere to open management， create a systematic management platform， optimize the management of the ecological environment， and strengthen the management of information literacy.

Keywords： internet + education； practice education； organization management； innovation

近些年，“互聯网+”作为国家重要发展战略已经成为驱动经济社会发展的重要力量。与其他行业受到的影响类似，“互联网+”也给教育领域带来了深刻的变革。这种变革不仅表现为教师教学模式和学生学习模式的巨大变化，更加意味着教育理念与管理理念的更新。实践育人作为高校人才培养工作的重要环节，是课堂教育的延伸和升华，也是促进人的全面发展的根本途径。互联网+教育背景下，高校实践育人工作呈现出新局面，实践育人的管理理念与管理方式也需要不断进行革新。为积极响应“互联网+”新潮流，教育工作者应该深刻理解“互联网+教育”创新本质，把握“互联网+教育”背景下高校实践育人组织管理所面临的机遇和挑战，构建基于“互联网+教育”的高校实践育人组织管理体系。

一、“互联网+教育”的提出

在我国，“互联网+”概念最早被提及是在2012年“易观第五届移动互联网博览会”的演讲上，易观国际董事长兼首席执行官于杨提到，所有传统产品和服务都应该被互联网改变，每一个传统行业都孕育着“互联网+”的机会。值得一提的是，于杨精准地预测到了互联网所拥有的颠覆性的革命力量。此后，“互联网+”这一思路开始被广泛接受和认可，人们开始纷纷思考所在行业的“互联网+”新方式。“互联网+”真正走进大众视野始于2015年3月5日李克强总理的政府工作报告。国家正式启动“互联网+”行动计划，同时将“互联网+”行动作为推动中国产业结构迈向中高端的重要部署，并在7月1日出台《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。尽管《指导意见》中并未对教育领域进行专门部署，但是刘延东副总理却在随后多个正式会议中明确提出，教育领域要把握“互联网+”潮流，积极响应国家“互联网+”行动计划。自此，“互联网+教育”便迅速成为教育领域备受瞩目的热点话题，教育工作者开始针对“互联网+教育”的内涵、创新本质、变革趋势等方面展开系统性思考。当然，这其中也包含一些在具体教育实践中不可避免的误读，比如单纯从技术价值取向上将“互联网+教育”简单化为教育网络化的做法。事实上，“互联网+教育”所引发变革不仅仅体现在教育技术上，更应该体现为深层次的机制体制变革，教育和管理理念上的创新。

大学生群体是受到互联网影响最大的群体之一，大学生的实践活动本身同样极易受到来自互联网的影响，这就提醒教育工作者应该及时把握“互联网+教育”给高校学生管理带来的变革，明确新时代背景下高校育人工作中遇到的机遇与挑战，否则就极易在管理实践中迷失方向，从而降低管理实效性，最终影响人才培养质量。

二、“互联网+教育”为高校实践育人组织管理带来的机遇

“互联网+教育”为高校教育管理带来了新的工作思路，给高等学校实践育人组织管理带来了机遇，主要表现为丰富了组织管理信息、拓展了组织管理阵地、强化了组织管理效果。

（一）丰富高校实践育人的组织管理信息

教育工作者只有掌握丰富的信息，才能根据具体学生活动展开相应有效的管理。互联网作为一种有效的信息提供工具，可以源源不断地为管理者提供所需要的学生活动信息，极大地丰富了管理信息。学生活动情况能及时迅速的通过网络呈现在管理者面前帮助组织者进行辅助决策管理，比如时下流行的在线直播形式，学生的活动借助实时直播，管理者不用置身其地便可以如临其境随时掌握活动的开展情况，更加可以根据实际情况进行紧急事件的处理。

（二）拓展高校实践育人的组织管理阵地

互联网+教育背景下，学生教育管理的网络阵地的作用更加凸显，网络已经成为高校实践育人的重要途径。互联网对学生的价值不仅仅体现在其工具性，同时也是学生实践活动的内容本身。一方面，高校通过设立各种网站为大学生的实践活动提供更多的渠道，比如读书网、志愿活动网等。另一方面，大学生也通过多种多样的网络学习平台实现了很大程度上的自我学习与自我管理。

（三）强化高校实践育人的组织管理效果

从技术层面上讲，互联网与信息技术都是优化高校育人效果的重要工具，突破技术思维局限，互联网+教育便是信息跨界的组合，是一种高等教育内部关系以及高等教育与社会关系整合。然而，无论如何考量这样一场声势浩大的教育变革，高校育人的效果都必将能够获得很大程度上的优化。互联网+教育为高校实践育人管理环境、管理对象、管理资源以及管理模式注入了新的活力，管理环境由线下變为线上线下相融合，管理资源由沉重的纸质资源变为更加便捷高效的在线资源，管理模式也真正的实现了以教师为中心转变为以学生为主体。随着高等教育管理由主体性迈向主体间性，高校实践育人的实效性获得了较大程度上的强化。

三、“互联网+教育”背景下高校实践育人组织管理所面临的挑战

（一）管理人员的信息素养难以满足“互联网+教育”提出的新要求

“互联网+教育”背景下要求教育管理信息化程度提高，管理者在进行学生实践活动信息化管理过程时不再仅仅满足于进行电子档案的整理或是网络信息的发布，更重要的是要能够有效运用云计算、大数据等技术平台实现学生实践活动数据的挖掘与数据运用。借助大数据强大的分析能力进行科学决策是互联网时代的要求。无疑这种新要求对当前的高校育人管理者来说是极富挑战性的，强调的是教师要系统掌握一定程度上的信息技术专门知识与专业能力。然而，就当前情况而言，大部分高校实践育人的管理者的信息素养都难以满足教育新变革的需求，高等教育智慧管理程度并不高。

（二）组织管理理念滞后于“互联网+教育”倡导的新精神

“互联网+教育”倡导的是一种开放共享的精神，传统教育产业与互联网通过多重连接、跨界整合，形成全新的教育模式，推动教育变革与发展。可以说，开放共享、个体差异性、跨界思维正是其倡导的新精神中的精髓。无论作为育人组织管理者的教师还是高校学生，新变革之下主体间性取代主体性，使得教育管理过程平等性和开放程度更高。同时，深受互联网思维影响的学生群体的个体差异性更加凸显，管理上的差异化需求也更加明确。显然，当前高校育人管理者自我主体性的过度强化，学生实践选择的价值上的趋同化等等问题，都鲜明彰显出了我国高校实践育人组织管理理念上的固步自封。新的教育变革背景下倡导的新精神明显异于传统教育理念下的管理思维，高校实践育人组织管理理念远远滞后于时代潮流。

四、基于“互联网+教育”创新高校实践育人组织管理体系

互联网对高校教育管理的影响不仅仅应该从教育技术上进行考量，也应该从互联网所引领的创新精神和创新思维模式上进行定位。基于互联网的高校实践育人管理，应该乘势而上、谋划致远，从组织管理理念、组织管理方式到组织管理队伍进行全方位变革，推进实践育人组织管理的信息化与个性化。

（一）组织管理理念上：突出以人为本，坚持开放化管理

信息技术的发展为高等教育管理突破时空局限提供了必要条件，互联网+教育变革的兴起让高校内部的复杂关系得以重构。人们看待高等教育的范式与方法上的变化导致了教育管理上的新问题与新思路，毫无争议的是高校育人管理的发展方向一定是基于互联网精神、互联网价值的。互联网精神与价值强调个性化，现代高校实践育人的管理理念上相应的也应该真正的践行以人为本的理念。管理中突出以人为本，既要强化学生的个性化也要坚持对学生的多元化思维模式培养。

首先，高校育人组织管理者重视学生本身的需求差异、能力差异，从差异出发采取多样化管理策略，制定有差异的活动效果反馈与成果激励机制，突出以人为本、以生为本的理念。事实上，互联网+教育背景下，组织管理者如果不能适应学生个性化思维与多元化价值需求、无法创设个性化实践活动方案、不能提供有差异化的实践体验，那么，高校实践育人的管理理念就依然是局限于传统的，教育变革的实效性也就无从保障。

其次，高校育人组织管理者进行开放化管理。互联网的无边界性使得教育管理的开放程度大大提高，管理理念愈发不能束手束脚，一是大胆鼓励学生突破原有实践内容，挑战更多的未知，二是要认真学习借鉴其他行业的有益管理方式。

（二）组织管理方式上：线上与线下相结合，打造系统化管理平台

互联网+教育背景下，线上管理与线下管理之间的联系更加紧密，两者之间原来的线下管理为主、线上管理辅助线下的方式发生了实质性的变化，两者之间呈现出一种全新的双主体性关系。同时，线上管理突破以往简单化电子归档的局限，更多的表现为管理者对采集到的学生活动数据进行深度挖掘与分析，实时反馈为教育咨询，辅助高校育人管理者进行线下决策。由此可见，新教育变革背景下，高校实践育人管理者应该实现线上与线下管理相结合，充分发挥其双方各自优势，借助一个系统化的管理平台，打造出全新的管理方式。具体来讲就是要搭建起管理中的智慧空间，以学生个性化需求为导向，在移动互联网、大数据、云计算等先进技术的支持下，教师通过精细化诊断、答疑、辅导等方式在线贡献智力资源，从而帮助学生成功获得精准服务的一种独特的形式。

（三）组织管理队伍上：优化管理生态环境，强化管理人员信息素养

互联网+教育背景下，从教育管理、教育内容到教育评价，无一不受互联网思维的影响，无一不是在经历着以信息技术发展为条件的优化，高等教育的生态系统经历深刻的解构与重构。与传统的高等教育管理生态环境相比，互联网与高等教育深度有机融合之下的生态环境是一种更加重视个体成长与个体体验的进化生态。伴随高等教育生态的转变，相应地高等教育管理生态也要随之进行必要的调整。事实上有效的教育管理环境优化并不是一种简单的概念上的调整，而是由管理思维模式进化后所形成的一整套完整的教育管理平衡的生态体系。

具体的管理生态优化涉及面广泛，然而无论如何育人管理者都会难以避免地需要对以下层面进行再设计。一是管理制度再优化，将先进信息技术成果有机整合到管理制度中，修订不适用于新的教育变革背景下的陈旧管理规则。二是管理过程再优化，管理过程中灵活运用各种管理平台，重视对学生的实践计划、实践过程以及实践结果的实时监控，确保活动的预期效果与生成效果。三是强化管理人员信息素质，管理者信息素养的提高是互联网时代的必然追求，同时也是管理水平的重要体现。帮助管理者灵活运用和掌握信息技术，实现信息技术有效辅助管理已经成为当前高校改革教育管理方式的重要抓手。强化管理人员的信息素养要加强其信息意识，提高其信息能力，完善其信息道德。

五、结束语

教育变革始终体现出的是一种基于某些教育认同并使之制度化的结果，既可以是基于过去、未来，也可以是基于现在。当前的“互联网+”时代潮流引发的教育领域变革正是人们基于对现代教育技术价值认同与互联网+思维认同所产生的结果。高校组织管理体系并非一成不变，相反，而是要随着时代的变化而不断进行自我调整，从线性系统过渡到非线性系统，最终寻求构建一种合理化的管理秩序。纵观当下，大多数高校的管理、教学与资源三者尚未形成一个有机融合的整体。事实上，在“互联网+”背景下，当代大学生的思维模式、价值观追求早已深受互联网的影响，高校育人管理要深刻剖析互联网所带来的利弊，发挥互联网的潜在优势，才能提高高校实践育人的管理水平与规划水平。

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