基于就业岗位的高职电子商务实训中心建设探析①

摘 要：电子商务对推动中国经济发展的作用极其重大，以就业为导向，培养德才兼备的电子商务复合型人才势在必行。高职院校需要依照企业岗位需求，认真分析工作任务，不断改善实训条件，才能逐步提高学生的就业竞争力，解决电子商务“人才荒”的问题。本文以电子商务专业实训中心的建设为例，分析了实训中心建设的重要性，当前建设中存在的问题，并提出了建议和措施。

关键词：就业岗位 高职 电子商务 实训中心

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）07（b）-185-02

1 电子商务专业校内实训中心建设的必要性

（1）随着互联网时代的到来以及经济的全球化，电子商务行业的竞争变得更为激烈，传统行业开始寻求在电子商务领域拓展销售新渠道，社会对电子商务专业的人才需求的数量在不断地增加。需要学院根据专业招生人数配套建立相应的实训中心。

（2）由于某些院校不太重视电子商务实践课程的实训，使得部分电子商务专业毕业生就业困难。就业困难的原因之一就是实践能力较弱，为培养适应市场需要的电子商务人才，需要建设专业性强的实训室满足学生课程实践的需要。

2 电子商务专业就业岗位分析

电子商务专业就业岗位主要分为技术类、商务类、管理类三大类。

2.1 技术类人才岗位方向

（1）电子商务平台设计，如网站策划、编辑人员。一般从事电子商务平台规划、平台安全设计以及网络编程等工作。

（2）电子商务网站设计，如网站设计、开发人员。主要从事商务网页设计、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

（3）电子商务平台美术设计，如：网站美工人员。主要负责网站平台颜色处理、图像及视频处理、文字编辑等工作。

2.2 商务类人才岗位方向

（1）企业网络营销业务，如网络营销人员。主要是利用百度、搜狗等推广平台为企业拓展销售渠道。

（2）网上国际贸易，如跨境电子商务人员。利用敦煌网、阿里巴巴等网络平台开发国际市场，从事商品进出口贸易活动。

2.3 综合管理人才岗位方向

（1）电子商务平台综合管理，如电子商务项目经理。这类人才需要熟悉网络平台，又要有一定的经济学、管理学的基础，还需要有计算机网络安全的意识，能完成平台业务的综合管理。

（2）企业电子商务综合管理，如电子商务部门经理。主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

从以上三大类岗位来看，每一类对实践动手能力都有较高的要求，高职院校电子商务专业需要对照这些能力、要求不断提高实训条件。

3 当前电子商务专业校内实训中心建设中存在的问题

3.1 实训中心硬件条件落后

当前电子商务发展迅猛，对学生的专业能力要求较高。电子商务专业学生大部分时间都是在计算机机房完成各门课程的实践任务。然而，大多数的高职院校对电子商务实训室的建设并没有投入足够的资金进行建设，有的学校在校生有400多人，但仅有两个机房进行教学，且计算机的配置都比较落后，甚至会出现连装Office2010这些基础的办公软件都会影响运行速度等问题，更不能提装那些对系统设备有较高要求的专业软件。基本设备的落后使得学生无法学习电子商务领域最新的软件应用技术。

3.2 实训课程之间关联性不强

在实训中心不但要进行单一课程实践还要进行专业的整体实践。然而在进行实训课程设计时，实训的项目内容与现实不统一。各个课程的实训项目相对独立，没有安排综合项目实训对学生学到的知识、技能进行检验。学生学会的是一个个单独的项目，但还是没有办法解决实际问题。

3.3 实践教学内容落后

在很多电子商务专业中，一般的实训指导教师都是学校的专职老师。这些指导教师的专业功底很扎实，但是因为长期脱离企业的实践，一般都是依据教材的教学目标制定相应的实训项目。因市场变化日新月异，而教材一般是1～2年换一次，实训项目也因此会与当前的岗位工作需要存在一定的差距。学生即使花了九牛二虎之力后完全熟练所有的实训项目，但在真实的市场环境中却难免遭遇“英雄无用武之地”的尴尬。

3.4 实训课程评价主体单一、评价方式主观性强

教师在考核实训课程时，往往是依据自己的主观判断给出相应的分数，如《电子商务图片设计与制作》的教学目标是让学生掌握商品图片美化的主要方法，提升学生对商品图片的处理能力。教师在教会学生使用Photoshop的基本功能之后，会要求学生制作一些小海报或者商品的宝贝详情来检测学生的学习效果。教师通常是站在专业的角度，评判颜色搭配是否协调、促销内容是否突出、商品图片是否处理得当等。然而这些海报、宝贝详情是否能激发客户的消费欲望不得而知。

4 电子商务专业实训中心建设的几点建议

4.1 提升教师团队的指导水平

4.1.1 對学校专职实训指导教师进行培训

师资是提升教学质量的重要保证。对电子商务专业而言，教师的实践能力尤为重要。作为电子商务专业的实践课程指导教师，不仅需要把握行业最新的动态，还需要掌握最新的技术工具。这就需要教师不断去职业教育较为发达的地区或者职业教育较为成功的院校学习交流，加强实践能力的训练。也可利用寒暑假去企业挂职锻炼，掌握最新的跟自己讲授课程对应的技术，不断适应市场的变化。

4.1.2 从企业引进教师

企业教师由于丰富的实践经验，在指导学生完成项目实训有得天独厚的优势。可通过与企业进行校企合作的方式，有计划地从企业引进一批有实践经验的一线员工进行实践课程的指导。

4.2 精心组织教学

4.2.1 重视综合实践

对照电子商务专业的企业岗位需求，细化专业人才培养目标，明确学生的实践学习任务。厘清课程之间的关联，注意课程之间的先后关系，避免课程内容的重复。在每学期的最后两周时间，可安排综合实践课程，将本学期学习的课程串联起来，进行综合训练。

4.2.2 灵活转变排课方式

对安排在实训中心的实践课程进行合理计划，充分满足课程教学实践的需要，提升教学的质量。可打破之前实践课程固定的上课时间，根据实践课程的内在衔接关系，将之前的并行实践课程改为串行方式、分周段完成教学内容。如将原计划安排在1～16周、每周4课时的实践课程集中在4周之内完成，原本3～4門的实践课程按照由浅入深的递进层次关系分阶段完成，以确保实践课程学习的连贯性，打破以往学生以前学习的间断性。

4.3 规范实训中心管理，着力营造职场氛围

4.3.1 建立健全实训中心的管理制度

可在实训室粘贴《实训中心管理制度》《实训中心管理员岗位职责》《学生实训注意事项》《实训指导教师工作职责》等规章制度，以此规范电子商务实训中心教学秩序，保障教学工作的正常运行。

4.3.2 明确实训中心功能

在进门位置粘贴实训中心的名称，在命名时，要注意不能简单写作是“电子商务实训中心1”、“电子商务实训中心2”等。一定要根据实训中心完成的主要功能命名，比如“网络推广实训中心”“网络运营实训中心”“图片美化制作中心”等。这些名字能让大家一眼就看出实训中心的主要实训任务。为了帮助学生尽快熟悉实训室的项目，可以精选内容，作出相应的实训内容展板。为营造职场氛围，还可以制作、粘贴具有励志效果的图片，如马云、李彦宏、马化腾等电商名人的图片，激发学生的学习热情。

5 结语

电子商务是推动当前中国区域经济发展的新动力，具有实践工作经验的电子商务人才的需求将会供不应求，对电子商务校内实训中心进行建设是促进实践教学改革的条件保障。只有不断对专业实训中心进行建设，才能培养出为区域经济服务的高素质复合型电子商务人才。

参考文献

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[2] 谢爱平，付萍.基于校企共建“校中店”的高职电子商务实训基地建设与研究[J].电子商务，2014，7（07）.

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[4] 李燕.基于淘宝网店的电子商务实训教学项目设计[J].科技创业，2012（08）.

[5] 李敏，路正佳.高职院校电子商务专业创业型人才培养模式[J].教育与职业，2016（01）.

①基金项目：本文系2017年湖南省教育厅科学研究项目课题“湖南贫困地区农村电商创业人才精细化培养研究”（17C 1073）的阶段性成果。

作者简介：曾玲，女，中南大学管理学硕士，湖南网络工程职业学院讲师，主要从事电子商务专业教研教改方面的研究。