精细化策略在电力营销管理中的应用分析

庾志光

摘 要：电力行业作为我国国民经济的重要组成部分，其发展好坏对我国市场经济影响颇深。随着社会主义市场经济体制改革的推进，电力行业竞争更加激烈。为了提升电力企业自身竞争实力，电力企业开始谋求电力营销管理模式的转型。在这样的时代背景之下，精细化策略开始慢慢在各个电力企业的电力营销管理工作中推行。本文主要是从现阶段我国电力营销管理现状出发，与读者共同探讨精细化策略在电力营销管理中的具体应用。

关键词：精细化策略；电力营销管理；应用分析

随着社会主义市场经济体制的不断完善，我国电力行业实现了快速增长。但是随着电力市场竞争的不断白热化，不少电力企业往往需要面临更大的挑战。为了实现可持续发展，各电力企业纷纷开始谋求全新的电力营销管理模式，而精细化策略的实施可以帮助电力企业进行精细化管理，为电力企业创造更多的经济效益及社会效益，从而促进电力企业的长远发展。

1 我国电力营销管理现状

现阶段我国电力营销管理现状并不容乐观，其中存在不少问题，导致电力营销管理总体成效较低，因此容易对电力企业市场竞争能力的提升产生阻碍，使其不能创造更多的经济效益。目前我国电力行业主要采用的是煤电联营的方式，这种方式往往是通过牺牲自然资源来换取经济效益。从长远来看，这种经营方式局限性较大且不利于电力企业的长远发展。十六届三中全会之后，为了谋求长远发展，电力企业开始实施产权多元化的经济模式，通过对多种产业进行剥离，从而为完善电力竞价机制奠定相关基础。电力行业的竞争对手主要分为四类，及资产型售电公司、电源型售电公司、用户型售电公司和服务型售电公司。自电改9号文发布之后，不少电力相关产业逐渐成立或入股售电公司。

目前我国电力市场营销还存在以下问题：营销手段过于单一、管理理念相对滞后、供电产品更新并不及时等等，上述问题都会对电力企业的未来发展产生威胁。除此以外，电力企业对于市场拓展力度相对欠缺或是企业内部人员素质相对较低导致在实际工作中态度敷衍等情况也会严重制约电力企业营销管理工作的推进。

2 精细化策略在电力营销管理中的应用策略分析

2.1 建立严细的管理标准体系

电力企业要想在电力营销管理中能够科学的对精细化策略进行应用，则需要建立严细的管理标准体系。严细的管理标准体系能够帮助电力企业完成其电力营销的战略目标。通过对科学合理的制定考核制度及管理标准，可以对电力企业工作岗位及员工职责进行明确，并且为精细化管理工作提供坚实的理论依据；通过对工作完成情况的严细考核，在开展绩效管理的同时对战略目标进行细化，才能保证电力企业精细化管理工作的不断深入推进。与此同时，由于营销业绩与企业效益及企业发展密不可分，只有依靠精细化的绩效管理，通过对战略指标的细化分解，从而将其量化为每个员工的绩效指标。换个说法，就是工作进度、工作质量、工作效率都将采用量化指标来衡量。只有这样，才能使得员工不断致力于提升自身业务能力，增强其精细化工作的积极性。长久来看，对提升电力企业的经营效益、逐步实现电力企业营销的战略目标具备深远影响。

2.2 树立电力企业良好形象

要想让精细化策略能够在电力营销管理中得到更好的应用，那么就需要树立企业的良好形象。新形势下我国新能源的开发及应用范围均在不断扩大，对于电力企业而言，其要想在能源市场占据一席之地，必须致力于树立自身良好的企业形象。良好的企业形象离不开优质、真诚、便捷的服务理念，只有这样才能不断开拓电力市场，尽可能与电力客户保持良好的供电关系。电力企业要想树立良好的企业形象，那么就需要从以下几方面进行重点突破：首先，必须要不断提升电能质量及供电能力。优秀的电力企业形象不能脱离优质商品，没有优质商品的存在何来良好的企业形象；其次，要注重和谐优质的供用电营销服务体系的构建工作。当前电力企业营销的主题一致都是打造和谐的供用关系。对于电力企业而言，其必须给用电客户提供优质服务。考虑到该工程具备一定系统性，不管是哪个工作环境，电力企业都要对供电质量进行有效提升；最后，务必要树立良好的营销服务形象。在社会主义市场经济的大背景下，电力企业需要抛弃传统观念，通过树立服务意识及竞争意识，从而对电力营销工作中的各个细节进行完善，以此来提升电力企业营销服务形象。

2.3 有效利用电力价格优势

精细化策略在电力营销管理中的应用往往与电力价格优势的有效利用息息相关。在市场经济的大背景之下，电力企业需要针对电力市场的实际需求，有效利用电力价格优势，从而帮助电力企业开拓市场、占据更大的市场份额。为了利用好电力价格优势，电力企业需要做到以下几点：首先在不同时间段内电力企业需要在结合居民阶梯电价的基础上，提供差别服务来对客户的用电进行合理引导，从而实现电力市场的稳定发展；其次，针对不同客户需采用不同定价策略，特别是重点用电项目，必须进行突破性实施；最后，用电企业要勇于扩大市场范围，增加对电能的使用率。

2.4 提供更为优质的电力营销服务

精细化策略在电力营销管理中的应用离不开优质的电力营销服务，因此电力企业需要致力于精细化管理系统的完善，不断提升自身的售后管理水平；通过采用精细化管理理念及管理模式来加强对售后管理制度的完善，以此来营造更优质的服务环境；通过提升媒体宣传力度来帮助企业打造良好的企业形象；此外，还需要认真规划好电力营销的精细化管理，通过建立电力营销相关的信息平台，帮助企业打造电力营销的智能化商业模式。只有这样才能帮助电力企业实现经济效益与社会效益的双重提升，进而帮助电力企业完成其电力营销管理中的精细化管理目标。

3 结语

新形势下随着电力行业竞争的日益激烈，各电力企业只有高度重视精细化策略在电力营销管理中的应用，才能帮助自身实现管理模式的新突破，保证自己在激烈的市场竞争中不被淘汰。

参考文献：

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