高校实验室精细化管理的探索与实践

刘昌

摘 要：随着教育教学改革的逐步深入，实验教学受到了前所未有的重视与关注。与此同时，不断增加的实验教学的课时数量，也对实验室管理提出了更高的要求。文章针对目前高校实验室管理粗放的问题，以精细化管理的理念为切入点，从制度建设、队伍建设、信息化、仪器设备管理和实验室安全五个方面阐述了提高实验室管理水平的方法。

关键词：高校实验室；精细化管理；探索

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）03-0134-02

随着教育教学改革的逐步深入，实验教学受到了前所未有的重视与关注。实验教学已不单单是理论教学的补充和辅助，更是培养学生动手能力，开发学生创新能力，提高学生综合素质的重要手段。与此同时，不断增加的实验教学的课时数量，也对实验室管理提出了更高的要求。由于历史和现实的因素，高校实验室管理还普遍停留在粗放化管理阶段，出现了一些问题，如，实验资源使用效率不高、实验教学管理不规范、实验室管理队伍落后、考核办法不合理等，严重阻碍了实验室的持续健康发展，因此，改进高校实验室管理方式是当前亟待解决的问题，以确保实验教学的顺利进行和实验室安全。

下面，针对高校实验室普遍存在的问题，以精细化管理的理念，探讨如何提高高校实验室管理水平。

一、精细化管理的内涵

精细化管理是指基于常规管理的基础上，并将常规管理向分工的精细化、服务质量的精细化等层面延伸的基本思想和管理模式，它启蒙于发达国家企业管理的一种管理理念。由此可见，精细化管理是一种理念，不是一种具体的管理模式和方法，其倡导人们做事的原则是坚持认真的态度和科学的精神，用心做事，养成把事做细、做好、做透的良好职业态度和习惯。其主要特点是精、准、细、严。“精”是精心，精湛，精益求精；“准”是准确，具体，无误；“细”是注重细节，把工作做细致、做到位；“严”是严格，严谨，一丝不苟[1]。将精细化管理理念引入到高校实验室的管理中，并在实践工作中不断地总结和完善，必定会收到比较好的效果。

二、实施精细化管理的几个方面

（一）制度建设是实验室精细化管理的前提

制度是管理的依据，制度制定的细致程度，直接关系到管理的细致化程度。实验室规章制度包括：有关实验教学的管理制度，主要包括实验指导教师岗位职责、学生实验管理制度、实验教学日志制度等；仪器设备管理制度，含仪器设备的申购验收流程、仪器设备操作流程、仪器设备的维护维修、损坏丢失赔偿办法、低值易耗品的管理制度、贵重仪器的申购和使用办法等；实验室管理制度，含专业技术人员岗位职责，工作日志管理制度等；实验室安全卫生管理制度，含意外停电应急程序等。

制定制度很重要，落实制度则更为重要。目前，高校实验室普遍存在“制订制度易，落实制度难”的问题。这就要求实验室注重实效，严抓各项制度的落实，定期开展制度学习，讲解制订制度的原则，执行制度的目标，以及落实制度的措施。实验室对各项制度划分职责范围，明确人员分工，使不同层次的实验室管理人员清晰自己该落实哪些制度，落实到何种程度，以及如何正确执行；实验室还应开展制度落实的监督工作，定期开展检查，采取PDCA（Plan，Do，Check，Action，PDCA）循环，通过计划、执行、考核、修正4个环节，不断加强与改进制度建设与落实，逐步做到制度规范化、管理科学化、操作流程化。

（二）队伍建设是实验室精细化管理的保障

专业技术人员是实验室工作中的主体，人员的能力直接决定了实验室的管理水平。但由于长期以来，高校实验室专业技术人员得不到相应的重视，逐渐形成了被动工作的状态。因此，实验室必须高度重视专业技术人员核心能力的提高，坚持以人为本，重视调动实验室专业技术人员的积极性和主动性，注重培养专业技术人员创新的管理意识、认真的工作态度、协同的团队精神，并运用先进的管理理念，促进专业技术人员改变工作习惯、提高工作效率，有效提高专业技术人员的核心管理能力。

另一方面，由于历史和编制的原因，高校实验室普遍存在专业技术人员短缺的情况。而在高校来说，动员学生参与实验室管理则是一种良好的补充，既加强了实验室管理力量，又锻炼了学生的管理能力。然而，从实践中来看，学生助管岗位往往存在工作内容单一，值班时间零散，缺乏专业引导等问题，造成学生助管岗位人浮于事。针对这些问题，首先要让学生意识到参与实验室管理是一项非常有意义的工作，不仅可以实践专业知识，更可以锻炼管理能力；其次要注重对学生的专业引导，加强对学生的培训，即通过引入专业人员和制定规范化的培训制度，明确培训各个环节，注重结果的执行量化分析，提高实验培训的可操作性和实效性。帮助学生能够真正融入到实验室建设和管理中来，在实践中加強专业技能的训练，为以后走出校园走向社会做准备。

（三）信息化是实验室精细化管理的抓手

建立实验室管理信息系统，将实验指导教师，学生与实验室专业技术人员，实验室仪器设备都集中到系统平台中进行管理。目的是实现实验室管理和运行的现代化，系统化，为实验教学提供高效的、多层次全方位的服务，同时也为实验室精细化管理决策的制定提供数据支持。

实验室管理信息系统一般应含以下三个模块[2]：

1. 实验教学管理模块。实验指导教师在系统中提交实验教学相关档案：包括教学大纲、教学计划、实验指导书等材料，学生可以在上课之前下载相关档案进行预习。学生在完成相关实验后，可以在系统中提交实验报告。

2. 管理人员管理模块。实验室管理人员可以根据实验指导教师提出的实验教学需求在管理系统中完成排课，并以课程的需求和实验项目实现实验室的自动匹配，并生成课表。管理人员还可以通过管理系统进行值班日志管理，工作量考核，科研成果管理等。这在一定程度上改善了实验课时安排混乱的情况，减少因人为因素导致实验室空置或被挪作他用的状况。

3. 仪器设备管理模块。将实验仪器设备的基本信息，放置房间，各房间仪器设备平面分布图录入系统，便于对所有硬件进行实时监控。在实验过程中，可以结合校园一卡通系统读取学生基本信息，记录实验资源使用过程信息，包括设备的使用效率及使用时间、实验软件调用统计、实验教学设备日常维护情况，提供实验室软、硬件环境信息，避免教师实验教学中因仪器设备缺少、仪器设备损坏而终止实验教学的情况，确保实验课顺利开展。

（四）仪器设备实现精细化管理

在高校办学条件改善和学生数量增加的情况下，购买实验室仪器设备的数量也在增加，如何提高设备的利用率，延长实验器材的使用寿命，降低仪器投入成本，也是实验室管理人员急需解决的问题。

首先，购置设备前要充分进行前期调研，严格执行采购程序，同时严把验收关，从源头上保证仪器设备的质量，验收合格后建立仪器设备档案、录入实验室管理信息系统。其次，以仪器设备管理制度为标准，在仪器的使用、运行状况、维修保养情况、仪器设备操作方法说明等方面进行详细的记录，确保资料的完整性。最后，还要对仪器进行定期的清查，有需要维修的及时报修；故障无法维修且到达报废年限的及时申请报废。

（五）实验室安全的精细化管理

实验室安全是一项必须“万无一失”，否则“一失万无”的工作，是实验室管理中的重中之重，对于用电方面要着重注意以下问题：实验室供电一般为380V，在380V变压220V过程中要注意三相平衡问题；实验室的用电走线要经过合理规划，必须使用阻燃电线；所有使用的材料必须要有产品合格证，插座，插头，开关等部件需为品牌厂家正品货源，接线工艺符合国家规范；实验室安装监控设备，24小时进行实时监控；组织进行不定期抽查，每次检查发现的安全隐患及时纠正。总之，“安全无小事”，要通过各种措施来不断强化管理人员的安全意识和责任意识。

三、结束语

以制度建设为前提，以队伍建设为保障，以信息化为抓手，对实验室仪器设备及实验室安全的進行精细化管理，实现五位一体的管理体制，全面提高实验室的精细化管理水平，可以使实验室管理逐步走上规范之路，更好的为高校的人才培养服务。

参考文献

[1]王少坤，马红玉.高校电工实验教学中心的精细化管理应用与实践[J].科技视界，2013（2）：110.

[2]温聪源.经管类实验室信息化建设发展探索[J].计算机光盘软件与应用，2014（7）：128-130.