护理意识在基层医院综合护理中的应用研究

滕方艳

【摘要】目的 探究护理意识在基层医院综合护理中的应用。方法 选取2015年3月～2016年3月我院接受治疗的患者40例和护理人员20名为研究对象，根据护理方法的不同将所有患者分为对照组与观察组，每组患者20例，每组护理人员10名，对照组采用常规管理，观察组在常规管理的基础上增强管理意识，对两组患者的护理满意度，护理缺陷事件的发生率、感染率、投诉率和两组护理人员的护理质量进行分析。结果 相对于两组患者的护理满意度，观察组高于对照组；相对于两组患者的护理缺陷事件的发生率、感染率和投诉率，观察组的低于对照组；相对于两组护理人员的护理人员的护理质量，观察组的优于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 在常规管理的基础上增强管理意识在基层医院综合护理中具有较大的意义。

【关键词】护理意识；基层医院；综合护理；临床应用

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.26..01

医疗护理行为关系与患者的生命具有较为密切的联系，在医院护理管理工作的重点和核心。目前，随着社会生活的不断发展，人们的认知水平不断的提高，患者对医疗护理工作也提出更多、更高的需求，因此，给予患者全面、有效的护理措施在护理工作中十分重要[1]。现就护理意识在基层医院综合护理中的应用效果进行研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年3月～2016年3月我院接受治疗的患者40例和护理人员20名为研究对象，查阅临床相关资料，选用两组护理方法对患者进行干预，同时对所有患者和护理人员进行分组，即为对照组和观察组，患者每组各20例，护理人员每组各10例；对照组男11例，女9例，年龄12～89岁，平均年龄（49.6±8.3）岁；护理人员年龄20～37岁，平均年龄（27.3±4.5）岁，学历：本科2名，大专6名，中专2名；职称：护士5名，护师3名，主管护师2名。观察组男8例，女12例，年龄10～89岁，平均年龄（48.3±5.6）岁；护理人员年龄19～37岁，平均年龄（26.3±4.2）岁，学历：本科3名，大专5名，中专2名；职称：护士5名，护师4名，主管护师1名。查阅相关临床资料，对患者和名护理人员的一般资料进行分析，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 干预方法

1.2.1 开展全面的服务

制定标准的护理流程，护理人员通过对日常护理服务和疾病护理从而实现全程无缝隙服务，以患者为中心，开展人性化、个性化以及细化服务的护理服务，主动服务，护理人员要积极的重视患者知情权和参与权，同时，需要增强护理人员的重症监护、应急处理、临床观察、急救和沟通能。

1.2.2 加强护理安全工作

护士长要对不安全事件进行有效的管理，并及时的和其他护理人员进行讨论总结，提出防范措施，加强护理人员对患者体征的观察和病情的评估水平。完善各项护理管理规章制度，完善危重患者护理报告制度，建立全面的药品、器械和仪器管理制度，积极的提高护理人员识别风险的能力。

1.3 统计学方法

应用SPSS 16.0统计学软件对数据进行分析处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 护理满意度对比

两组患者的护理满意度对比，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2 护理缺陷事件的发生率，感染率和投诉率比较

观察组护理缺陷事件的发生率5%（1/20），感染率5%（1/20），未出现投诉的患者；对照组护理缺陷事件的发生率25%（5/20），感染率30%（6/20），投诉率10%（2/20）。与对照组相比，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.3 患者的护理质量改善情况对比

观察组护理人员的理论（95.3±3.6）分，实践（96.6±1.9）分，综合（93.5±4.9）分，对照组护理人员的理论（83.2±2.5）分，实践（81.7±2.1）分，综合（81.4±2.3）分。与对照组相比，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨 论

增强护理管理意识对患者和护理人员均具有较好的效果，加强了管理力度，落实护理措施，根据患者需求给予患者适合配置适合的护理人员，有效的保证了基础护理的落实，明确责任分工，提高了护理人员的自觉性，进一步的增强了护理人员的责任感，控制好每一个护理环节，降低护理风险的发生率，给患者提供优质安全的护理服务[2]。

综上所述，在常规管理的基础上增强管理意识在基层医院综合护理中具有较大的意义，在临床中值的信赖和采纳。

参考文献

[1] 梁桂珍.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，（55）：119-120.

[2] 许桂溱，马春丽.全科護理意识在基层医院综合护理中的应用分析[J].中国保健营养，2016，26（24）：195.

本文编辑：刘帅帅