浅析旅游系统档案管理信息化建设

苏亚婷

【摘要】随着社会的发展人们的生活水平也不断的提高，我们国家的旅游也随之发展迅速，为了满足人们的需求这些年又增加了很多新的旅游线路，也越来越多的丰富着旅游产业的档案内容。当今社会信息化发展迅猛，以至于档案信息化管理也日显重要，为旅游档案管理提供更高效的方式。文章从档案管理信息化的现状出发，列举了目前我国旅游系统档案信息化管理中存在的问题，结合实际工作经验，简要分析了旅游系统档案管理实现信息化的有效途径。

【关键词】旅游产业；档案管理；信息化建设；途径

现如今，计算机管理已经被广泛应用于各行各业的档案管理中，各个单位也在大力推进“无纸化”办公，用电子文件取代纸质文件，不仅提高了办公效率，也使得档案工作跟上社会发展的脚步，档案信息化管理可以全面提升档案工作来为社会服务能力这也是档案工作能快速适应社会信息化发展的必然要求。加强档案管理信息化建设是做好档案管理工作的最关键的一部分工作。

一.档案管理信息化建设的现状

如今各单位随着社会现代化的发展而大力推进“无纸化”办公，这也让档案的管理方式发生很大变化，越来越多的办公方式选择了电子文件，这种变化也让档案管理工作人员面对更多电子档案。如何能做到把这些电子档案信息准确综合系统地呈现是档案管理工作者要认真考虑并且完成的工作，为用户提供系统完善的服务保证用户可以获取到更真实有价值的信息。所以档案管理信息化建设是档案工作发展的必然趋势。

1.1 社会的现代化发展管理软件不统一

当前各档案部门使用的计算机型号规格不统一，缺少一个档案信息管理的计算机管理软件系统，而且各自开发的软件不能互用，而且因为不适用于文件检索也就不能很快的出版信息编辑成果又不能互调这样就不能及时利用计算机来完成档案的信息管理工作，这影响了档案管理的信息化建设。

1.2 档案管理基础工作缺乏标准化规范化

由于前期的历史遗留问题，目前的馆藏档案业务基础水平都比较低。档案管理自动化工作也没有很好的启动，更没有一个统一的标准，都属个别行业或者某个馆，没有形成一个统一的标准，这样各类档案无法相容而且信息质量很低，不能够进行推广或者全面实施，这也影响着档案管理的信息化建设。

1.3 档案管理的技术标准

组织工作程序标准未从计算机信息处理技术特点和发展考虑，越来越多的归档“文件资料”是磁盘、光盘，现行的档案整理、分类方法、着录标准及有关规定已不能完全适应。

1.4 档案信息管理人员的素质不高

档案管理的信息化建设要求档案管理人员要具备专业的技术水平和较高的知识层次来完成相关的档案计算机操作工作。而当前很多单位的档案管理部门缺乏这样的现代高技术人才，其中档案、信息处理的复合型人才就更是缺乏了，大部分档案人员现代技术水平偏低。有的还是文盲，完全达不到档案信息管理的要求，就算引进了现代化设备也不能充分利用，形同虚设。

二.旅游系统档案信息化管理中仍存在的问题

目前旅游产业中的档案管理工作人员已经适应了旅游信息档案的传统管理模式，还不能完全跟上信息化管理的发展趋势也意识不到信息化管理的优势，更不愿意去进行信息化管理的尝试。尤其是领导层也没有主动去推进档案管理的信息化发展建设，当然也就会配备相应的人员以及設备和资金的投入，这些都无法达到档案管理信息化建设的要求。

2.1 旅游系统档案管理的信息化建设需要配备先进的管理技术和管理设备。

目前我国旅游系统档案管理还是初级阶段，很多旅游单位并没有引进相应的信息管理软件系统设备以及管理技术和资金，加上技术水平相对落后，所以很多复杂的技术问题并不能及时有效地解决。而且我国旅游产业方面还没有完善的法律法规来制约，这就容易在使用信息化管理系统中发生信息被盗用甚至滥用的情况，影响了消费者的权益，也损害了旅游公司的名誉。

2.2 旅游系统档案管理的信息化与传统的档案管理工作存在着明显的区别。在旅游系统的档案管理工作中，要求相关工作人员要具备较高的技术水平和专业知识，尤其是对档案和信息处理的复合型人才，能够熟练使用相应软件操作还可以及时修补系统漏洞以及系统升级工作。然而现在很多旅游单位缺乏这种复合型人才，降低了工作效率也影响了旅游系统档案管理信息化建设的大力推进。

三.旅游系统档案管理实现信息化的有效途径

3.1 要大力宣传旅游系统档案管理的信息化建设的重要性。积极推广现代化信息管理对于旅游产业长远发展的促进性作用。配备专业的设备和技术人才，提供资金支持，推进信息化建设工作，促进旅游系统档案管理的信息化建设。

3.2 注重培养专业的信息化管理人才。旅游单位的领导者首先就要重视档案管理信息化建设工作，在配备档案管理工作人员要组织信息化管理的技术培训，积极学习信息化管理档案的使用方法并能熟悉信息化管理的操作，还要充分利用知识技能，对旅游档案资料进行系统的搜集整理以及统计，呈现给用户，提高工作人员的专业水平还有整体素质，涉及到保密的内容还要与相关工作人员签署保密协议，避免发生档案资料泄露的情况和不必要的损失。注意储备复合型人才并建立高质量的信息化技术管理团队。

3.3 积极引进或建立适应当前旅游产业发展的信息化管理系统。使各种旅游信息的收集和利用效率提高，为用户利用旅游档案资源提供便利。要保证不同部门所使用的档案管理软件的兼容性，充分提高旅游档案资源的利用效率。

结语

总之，旅游产业系统档案管理的信息化建设已经是一种必然的发展趋势，真正实现档案的信息化管理，提高旅游档案信息的利用效率，一定要针对旅游系统档案信息化管理中存在的不足全面的解决这些问题，才能确保旅游产业发展更稳定。

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