随办：掀起智能时代移动办公新浪潮

文 俞灵琦

每个企业员工或许曾经都遇到过这样一个情况：有急事需要提前请假，但是通过传统的企业管理系统进行申报后，却迟迟得不到部门领导的回复，最终陷入被动等待状态。其中的缘由可能并不是领导不批准请假，而是领导有疑虑，有些事情需要再次核实，于是事情就搁置起来了……诸如此类的沟通不畅、执行不力问题在企业不胜枚举，因角色分工差异，事情的推进需要协同不同员工，常常因为中间环节的断层导致不了了之。

随着移动互联网的高速发展，许多企业需求一款移动办公软件来更好地管理企业，随时随地响应，提升执行速度。针对市场上出现的空白，上海移品信息技术有限公司研发了智能移动办公软件“随办”，该软件用移动互联网思维，变革公司组织方式，创新企业管理模式；用移动协作工具，实现随时随地的思考、执行、协作、管理，助力企业全面进入移动工作时代。

智能融合，填补移动办公的空白

据悉，随办创始人兼首席执行官于胜泳曾经是微软的高管，他曾领导微软企业解决方案部门十年，创下许多卓越的战绩，然而在2008年，他毅然决然地选择离开微软进行创业。采访中，于胜泳谈道，“我一直有一个梦想——希望用软件改变世界，为此选择前往像微软这样的大公司，因为在那里可以接触到世界上最先进的技术和管理模式，通过不断学习和经验积累，打造一个属于中国人的办公软件。”记者还了解到，于胜泳离开微软时正值金融危机，那是一个大多数人绝不会选择跳槽的时刻，但是于胜泳在微软工作的过程中，看到微软在移动办公领域的短板，怀抱着想要填补国内移动办公软件空白的干劲和创业的激情，通过打造“随办”这款移动办公软件，掀起了移动工作时代的新浪潮。

打造一款成功的企业办公软件，不仅需要完善的功能结构，更需要对于其企业的管理、业务特点和原有系统都有充分的了解，如果缺乏在相关领域的耕耘积累，就很难满足这一点，这也是为什么市场上很多办公软件名声很大但效果很差的原因所在。随办有着基因优势和技术优势，该企业是由微软中国前高管联手IBM、EMC、思科、Dell等资深行业专家创办，对前沿公司文化与管理有其独到的理解。此外，它也是国内最早涉足App开发的企业，精通国际最先进地技术理念，率先引入顶尖人工智能技术，在移动办公基础上推出了智能办公概念。

于胜泳认为，目前企业管理中存在的最大问题就是执行不力，“每个人都希望自己说一句话，别人就能够快速去响应”，但是中间的环节常常因为各种沟通、协同不畅出现断层，这样即便个体的工作效率再高，整体工作效率也会受到折损。这就像一场接力赛，每个选手跑得再快，如果交棒环节出现差池，整体成绩就会大受影响。随办的价值正是消除“交接”过程中的障碍，实现工作价值和整体效率的提升。

随着人工智能时代的到来，随办积极将智能化元素引入产品中。例如，很多时候常常会出现多项工作并行的情况，随办平台可以快速判断每个人手头上的事情，并推荐需要优先处理的事项，让每个人都能将精力集中到核心工作中去，避免不必要的分心与打扰。

传统的办公软件常常是以“管”为主，员工处于被动的位置，缺少人文关怀。于胜泳强调，随办坚持科技和人文的结合，关心每位参与者的喜怒哀乐，让员工能够从中体验到工具带来的便利和价值，而不仅仅是一款管理工具。

目前市场上不少移动办公软件地主要服务对象为小微企业，而这些企业不太愿意付费，导致企业的盈利模式出现问题。随办的主要服务对象是大型企业,例如可口可乐、辉瑞制药、中欧商学院、米其林等，多为国际知名500强企业，随办产品在客户那里也一直保持良好的口碑。中欧商学院的负责人表示，随办的微任务功能对他们帮助很大，特别是有关任务的下达、跟进、考核评价对于企业管理者来说很有帮助。此外，随办也得到了创业企业用户的好评，湖北一家广告设计公司的工作人员反映，随办的界面设计得很美观。在功能上，微任务可以将工作以派发形式给到员工，并能看到任务进展，在员工做事遇到问题时也能随时在任务群与领导及时沟通，避免因理解有误导致的偏差。微会议能节约开会时间、场地成本，并在会议后生成会议记录，方便未能参与会议的人员查看了解。据悉，目前随办已经运营了四年，并在客户需求和自身品质提升的双重动力下不断迭代更新，以标准化产品结合配制服务来解决不同客户定制化的需求，进而让随办能为企业提供更好的工作模式与体验。

人以品聚，创新同行

众所周知，创新创业的道路上充满着荆棘和泥泞。因为之前有十年微软高管的经验，让于胜泳在创业的道路上少走了许多弯路，但人才问题却一直困扰着于胜泳。他表示，许多年轻人对于企业管理兴趣不大，他们更在乎眼前能看到的东西，这也导致企业管理人才短缺，难以找到志同道合的人。于胜泳非常重视人才，也重视人文关怀，他认为公司里最重要的是人和事，让员工们工作愉快，方能更好地去培养这些人才。为此，他特别为员工设置一些制度，诸如：外地员工工作满2年后，可以回家探亲5天；如果员工过生日，部门经理需要为员工购买礼物，这样也督促领导去了解员工的喜好，构建公司成员之间更良性的互动。

在创新创业的过程中，漕河泾园区和政府政策也给予了随办许多扶持，其中让于胜泳印象深刻的是在招聘渠道上的扶持，“尤其是还给我们介绍一些国际化的人才，包括一些国际实习生，员工素质很好，我们特别喜欢。”对于当初为何要选择漕河泾，于胜泳谈道，“我们最大的挑战是我们有很多外地员工在租房子，漕河泾园区有地铁9号线这样得天独厚的条件，交通很便利。此外，除了园区的硬件和配套非常好之外，园区工作人员有着很高的素质、有国际范、有共同语言，让我记忆深刻。”

随着人工智能与各项前沿技术的高速发展，于胜泳预测未来5到10年中，主流办公模式将是在家办公，这也是随办未来发展的愿景，大家不必前往公司，而是通过随办平台，借助可穿戴设备等智能硬件进行远距离的沟通协作，保证随时随地响应，跨越距离的障碍，达到甚至超越面对面的工作效果。同时，于胜泳也看到有越来越多的微软同事和以前的同学搬入园区，希望未来有更多人一起踏上创新创业的征途，开辟出崭新的工作方式和生活蓝图。