圣戈班：352年创造历史，创新无时无刻无处不在

采访 张臻、杨凯文 魏路

作为建筑材料行业的国际老牌跨国企业，圣戈班已经拥有352年的创造历史。对于上海建设具有全球影响力的科创中心这一重大举措，圣戈班亚太区总裁Javier Gimeno就此接受了《华东科技》记者的采访，他表示：“上海重新定义为全球创新中心这件事情，我表示非常赞同。对圣戈班来说，创新无时无刻无处不在，坚持技术为核心的创新发展是我们一直长久发展的重要原因。”今天，我们一起走近圣戈班，对话圣戈班亚太区总裁 Javier Gimeno。

（以下简称：Javier Gimeno——J·G，华东科技——H）

H：新的世界经济格局正悄然变化，无论中国还是其他国家都在调整产业构成，建筑新材料行业是工业制造的重要一环，圣戈班如何面对？

J·G：圣戈班的目标一直是帮助人们创造美好生活。目前，我们所做的创新主要有两大方面：一方面的创新是宜居，可以称之为居住舒适度，研究表明，人类90%的时间是在室内度过的，我们希望人类在室内的活动时间感到更加舒适，为此我们从热学、光学、声学及室内空气质量等多方面进行创新以达到这一目标；另一方面的创新更多在于环境保护上，我们不断创新产品的工艺和生产流程，使得它们更环保、更节能，例如我们一项在石膏板上的创新，通过石膏板表面的特殊扩面纸及板芯，可以有效分解空气中的有害物质，尤其是甲醛，而未来我们甚至可能研发出墙面和数码一体化材料，让墙体可以作为显示屏，成为突破传统的新兴建筑材料。

H：圣戈班诞生于1665年，是什么样的原因支持圣戈班走过了352年？

J·G：首先，圣戈班的销售和投资以及对整个环境的适应性非常强，当世界发生变化时，圣戈班会适应变化或者改变自己，使得它在市场上始终保持竞争力。另一大原因便是创新，可以说目前为止，创新是圣戈班能够引领变化的最大原因，甚至有时不是因为市场或技术的被动要求而去创新，而是我们主动去挑起这个市场的需求，通过创新激发市场的变化，使得我们能够更好地在变化中去应对和解决潜在的困难。而最后一点，也是最重要的一点，我们在不断地自我成长，圣戈班是一家来自法国的公司，我们跨出了欧洲大陆，到中国、到亚洲投资，收购了很多当地的新兴企业，这也使得圣戈班可以保持新鲜血液。事实上，回顾352年的历史，这两年我们可能比之前显得更加年轻，我们的心态更加年轻，保持学习并接受新鲜事物，不停在改变，保持一个成长的心态，这便是圣戈班这么多年来长盛不衰的原因。

H：创新是圣戈班长久发展的重要因素之一，那么如何将创新理念普及到每一位员工身上，推动创新成为圣戈班发展的助力？

J·G：首先，在招聘时我们就尤其注重这名候选员工在加入圣戈班之前或面试时的创新精神，我们认为员工的能力是可以培养的，但是态度却很难培养、建立。其次，圣戈班通过人力资源工作系统化地灌输圣戈班的 “五大态度”核心价值观：包括创新精神、企业家精神等等。围绕“五大态度”核心价值观，我们有很多培训、引导或者方法论无时无刻不通过人力资源部门一层层地传递下去。最后，我们会在公司内部发现关于创新的人和事的“最佳案例”，引导员工成为榜样。

在圣戈班看来创新无时无刻无处不在。我们既可以在家中创新，也可以在公司创新，还可以在实验室里创新——一个有利于工作的更有效的方法或者更好的沟通方式，这都是创新。那么这些创新还伴随着企业家精神、主人翁精神，我们是非常鼓励员工这样做的，这样的员工在圣戈班也会得到比较好的发展，当他们成功之后，我们会将之视为典型的案例拿出来，传递给每位员工。

同时，圣戈班也是一个比较开放的组织，我们接受来自全社会的信息和交流。这也是我们和漕河泾园区达成战略合作的原因。我们认为一旦把自己孤立起来，建立起一个小圈子，不再跟外部交流和开放，我们的创新就会陷入僵局，重视并保持每位员工对外部事物的新鲜感、好奇感，从而对变化保持警觉。

世界变化不停，居安思危，我们要对世界任何一个角落里的变化怀有这样的警惕性，也需要大家保持动态的思考，不停地去接受新事物，不停地去挑战自我，去适应社会的变化，同时也帮助了圣戈班提高自己，适应周围的变化。

H：那么，圣戈班是如何将创新落地，推动一个区域、一个产业甚至一个国家的行业革新？

J·G：以这两年在圣戈班时有发生的一个例子来说，我们工程师去工地时，很多建筑工人反馈在使用工业砂浆时会有很多粉尘，这无疑对人体有很大伤害，于是我们的工程师回来后就按照减少粉尘、减少对人体伤害的需求，与研发人员一同创新，最终研制出无粉尘砂浆，大大提高了工地现场的施工效率，也降低了对人体的伤害。随后，该产品被市场接受，成为很多竞争对手学习和追赶的标准，这无疑是非常成功的。

这样的故事一直在发生，其实创新并非都是所谓的革命式创新，更多的是一个迭代式、进步式的创新。今天让产品的性能提高一点，明天让产品生产更高效节能，这都是创新。创新是无时无刻无处不在的。即使是iPhone，十年前和今天也没有很大质的改变，只能说它更加优异了。

H：近年来，圣戈班也在开展新技术和新材料的研发工作，在圣戈班的战略规划中，此项工作是不是核心？圣戈班在研发创新方面做了哪些工作？

J·G：对所有的外企来说，研发投资一直是最重要的，也是所有外企一直坚持的举措。圣戈班每年在研发上的投资超过5亿欧元，而且这其中绝大多数在基础学科、基础领域。我们希望有关材料方面的基础研究能得到更多的成果，圣戈班不仅注重全球的研发和源于欧洲的研发，我们也注重每个国家本地的研发创新。

早在十年前，圣戈班便在上海闵行区投资建成了一家研发中心，这也是外企中第一个在中国建立研发中心的。目前这个研发中心已经拥有近200名工程师，涉及圣戈班所有研发方向，每年为全球圣戈班和中国圣戈班提供很多研发成果。

我们坚持秉承“在这个国家，为这个国家”的理念，希望能够生产出适合这个国家居民使用的建筑材料和产品。

H：圣戈班与漕河泾签订战略合作，将来会带来怎样互利共赢的局面？

J·G：创新来自人才，只有高效的人才方能带来创新。在人才或项目培育方面，与孵化器和高校的合作是最好的选择。如果需要和人才对接，就需要走到人才身边，孵化器是我们和人才对接、沟通最好的地方。我们希望借助孵化器，借助漕河泾，让圣戈班向全社会最优秀的精英开放，希望他们与我们一起创新，这是我们与漕河泾合作最大的期望。

当然，我们对他们的期望非常高。希望通过漕河泾的平台，与这些创新企业有深入的合作。此外，我们会尽全力去支持这些刚成立的创新企业，这些支持会有两个方面，一方面是财务上的支持，另一方面是技术和知识的支持。

圣戈班经过352年的发展，成为世界500强企业，财务实力和专业技能的支持，也是这些初创企业所需要的。当然，这是一种互相的教学相长、互利共赢，初创企业也会给我们带来创新。我们坚信与通过漕河泾的合作，能够发现这些与圣戈班核心业务相一致的初创企业，对它们进行最好的支持，是我们三方都愿意看到的局面。

最后，我们再次向全中国在建材和建筑领域创新、改变现有生产力、提高效益的年轻人呼吁，只要你有想法，而且坚信自己的想法可以转化为生产力，有利于圣戈班的成长，圣戈班的大门始终为你敞开，来找我们，我们会很乐意倾听你的想法，然后一起去实现它们。