共享经济趋势下旅游短租市场的兴起

赵致萱

前言

共享经济定义很多，但总体共享经济的涵义都涵盖了以下几个方面，首先，共享经济是互联网大发展背景下，通过科技力量实现对社会资源的配置，这种直接交易的模式减少了交易的中间环节，降低了交易的成本；其次，强调使用权，淡化拥有权，共享的实现首先是人们多样化的生活需求，通过满足这种需求实现交易；再者，共享平台在整个交易过程中更多的充当服务和中介的功能；最后，产销者的出现，共享经济模糊了消费者和服务提供者的界限，共享经济的不断发展使社会产销者的人群迅速壮大。Airbnb家庭旅游短租的兴起是共享经济趋势下旅游短租市场的典型案例，Aribnb的兴起颠覆了传统旅游住宿形式，通过将社会闲置的房产资源提供给需要的旅游者，从而省去了旅游者时间和精力，提高了交易的效率。随着Airbnb的成功促进了我国在线短租的发展，涌现出了如小猪短租、蚂蚁短租、木鸟短租等一批从事旅游短租在线的公司。为了加快我国旅游短租市场的发展，探索共享经济短租市场的商业模式，本文就共享趋势下的旅游短租市场进行了研究。

一、国内旅游短租市场的开发现状

国外特别是Airbnb家庭旅游短租模式的成功和爆炸式成长带动了我国旅游短租市场的发展，2011年爱日租成为了国内首家在线短租平台，随后大批的专门从事短租的线上短租平台公司出现，但是由于国内旅游短租市场还处于探索阶段以及国内人们旅游出行的习惯还没有发生多大的变化，大多数公司都只是昙花一现，现在我国旅游在线短租市场发展较为成熟的企业主要有蚂蚁短租、途家、小猪短租、木鸟短租等，由于各个企业的发展侧重点别具特色，因此在我国旅游短租市场发展的过程中取得了较好的发展业绩。随着人们生活质量的提高，人们出游等多样化的生活需求以及互联网信息技术的广泛应用，逐渐改变了人们的住宿观念和出行观念。观念的改变是国内旅游短租市场兴起的重要动力，并且这种共享经济模式的旅游短租能够大大方便人们的出行，降低出行的成本，同时也使社会的限制资源得到了更优化的配置。综合国内旅游短租市场的开发现状，市场开发仍处于初期的发展阶段，庞大的消费人群和消费需求的增长使的短租市场开发潜力巨大。

二、国内旅游短租市场的开发存在的缺陷

（一）陌生人社交文化的缺失

Airbnb的发展离不开欧美文化中陌生人社交文化的普遍存在，这种陌生人社交文化所带来的生活习惯和观念能够使人们习惯去租赁和去求租，而且消费者和房屋提供者之间的关系很微妙，生活习惯不会是他们产生不安全的感觉。在中国，这种人情味的文化似乎还很少，我国租房习惯是整套出租，房东和访客的交流很少，特别是中年人和老年人这种观念更是很少。因此在中国的旅游租房市场，短租的竞争优势较弱，经济型酒店的发展较为强势。

（二）在线短租的信用体系建设缺陷

Airbnb模式的成功与欧美发达的信用体系有着紧密的联系，发达的信用体系能够为家庭旅游短租提供一定的信用支持，能够对房屋提供者和使用者的行为提供一定的约束。共享经济趋势下的旅游短租本身就是消费者和提供者的双方直接交易，个人信息的完善程度能够对在线短租提供很好的机制保障，由于文化因素以及国内诚信体系建设的不成熟现状使得我国信用透明程度偏弱，人们也不喜欢和陌生人交流与合作，这种文化因素以及信用体系的缺陷是制约国内旅游短租市场发展的关键因素之一。

（三）法律风险的问题以及法律规定的缺陷

共享經济趋势下旅游短租市场的兴起离不开良好的市场规范和相对应的法律保障建设，就目前来看，我国在线短租的市场规范尚未出台，相关的法律法规也没有对网上短租的交易纠纷等方面做出具体内容的规定。我国对旅馆行业的管理主要依据《旅馆业治安管理办法》进行，可如果把短租房屋划为旅馆的范畴，那么法律法规的行为规范势必会影响房东和交易平台的正常运行。在共享经济趋势下的国内旅游短租平台仍处于灰色经营之中，行业的发展和市场的开发急需要相应的政策和法律法规给予支持和保障。

（四）旅游短租口碑不高

旅游短租口碑和体验评价不高主要有两个方面的原因，第一，优质房源较少，市场需求尚未规模化。我国的旅游短租市场开发主要集中在经济发达的一线城市，二三线城市的开发较小，需求量也较小。在市场开发的过程中，优质房源的设施保障和设施建设问题是优质房源供应较小的主要原因。优质房源的供应不足或者房源质量差所带来的市场反应不太良好；第二，短租平台和房东的服务质量难以保障，旅游短租平台主要是起到一个中介的作用，对于线下资源的投入较少，而线下的服务都是有房东承担的，但是房东没有经过专业的服务培训，因此导致服务的标准和配备没有统一的标准可言，容易引起纠纷从而造成短租平台的信誉和形象受损。

三、共享经济趋势下旅游短租市场开发特点分析

（一）性价比高

在我国住宿业非长期租赁的发展呈现出经济型酒店的发展较为成熟，竞争优势明显，而民宿短租由于受传统文化观念以及国内信用体系不完善等方面的限制，虽然价格低廉，但是竞争优势不明显。但是随着互联网技术以及信息移动技术日新月异的发展，越来越影响人们的住宿观念，短期租赁市场逐渐成为备受青睐的租赁方式。短期租赁能够提供更多的家具设施，相对于酒店标准统一化的模式更能够满足人们日益个性化的住宿需求。而且短租本身较高再加上在线短租的低成本和便捷性优势，使得旅游短租性价比较高。

（二）房源数量多，类型多样化的特点

国内旅游地产的开发随着国内房地产的火热发展得到了很好的发展，但是由于旅游季节化等方面的影响，我国旅游地产的房屋空置率较高，这也为国内旅游短租提供了很大的房源，在加上国内短租市场的逐渐兴起和迅速发展，短租房源不仅呈现出数量多的特点，在房屋类型上也得到了扩充，特别是中高档次的短租房源，面向不同层次和需求的用户，短租房源数量多，类型齐全的特点能够为消费者提供个性化、定制化的服务，多样化的选择，拓宽了旅游短租市场的受众面，为国内旅游短租的发展提供了强有力的助力。

（三）现代投资对于共享经济趋势下的国内短租市场的关注

国内短租市场的共享经济趋势发展的模式从国外的Airbnb融资模式的借鉴以及发展较好的国内在线短租平台都是通过资本融资进行市场开发和运作的，国内投资领域的关注和分析调研有力地支持了我国国内的旅游在线短租市场的开发，其中木鸟短租A轮6000万融资和B轮数千万的融资，途家3亿美元的融资等等都使国内领先的旅游短租平台得到了资金和相关资源的支持，为短租平台的持续发展提供了强有力的支持。

四、共享经济下旅游短租市场开发的策略

（一）目标市场的定位

目标市场定位是企业成功的关键因素之一，准确的目标定位能够使在线短租企业充分进行市场的挖掘，在保证企业目标实现的基础上，是企业做大做强。共享经济下旅游短租市场的开发主要综合科技影响因素，住宿观念变化趋势以及不同年龄段的文化观念特点，找准市场的需求点。结合旅游短租市场的国内外开发情况，共享经济趋势下的旅游短租市场的主要目标客户有三个主要的群体，第一，自助旅游者。自助游已经成为了旅游的新趋势，人们日益个性化的旅游需求使得人们的住宿需求也表现的多样化的特点，并且自助游的个体特征上观念较为开放，易于接受新鲜事物。灵活、个性的旅游短租能够满足自助游的方式追求，同时还能够较低自助游的住宿花费，别样的体验更能够满足自助游旅游的需求；第二，观念较为开放的青年旅游者，中年旅游者和老年旅游者由于观念的因素的限制使得旅游短租市场的开发人群应该主要以思想观念较开放、易于接受新鲜事物的八零后和九零后消费人群，由于年轻人网络工具和移动工具的接触频率较高的特点，使得在进行旅游在线短租的目标定位时要以青年人群为主要用户市场；第三，求学人群的旅游需求。求学需求以及修学者自身旅游出行的需求使得旅游短租公寓成为了这些人群青睐的选择，不仅能够利用节假日等空闲时间增长见识，还能够通过旅游短租平台较低个人的消费成本。

（二）市场保障制度的建设上

首先，政府政策支持的力度要加大。鼓励旅游短租市场的开发和短租平台的创业，在2015年12月頒布的《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》中，把短租公寓定性为生活性服务业，通过政策引导把短租公寓的开发建设逐渐引向社会消费结构升级的轨道上来，这种鼓励共享经济趋势下旅游短租市场开发的政策不仅结束了顿足公寓的灰色经营历史，还能够促进现代消费观念的不断深入。因此，在政府政策支持上，要积极借鉴国外的政策模式，立足本国的文化特点和发展需要，下大力度给予政策上的倾斜。

其次，信用环境建设上。国内信用体系建设的不完善是制约国内旅游短租市场发展的瓶颈之一，搞好国内信用体系建设不仅能够带动国内旅游短租市场的发展，还有助于现代消费观念以及现代企业管理观念的深入发展。国内的信用体系建设需要长期的建设才能够实现逐渐的完善，作为国内旅游短租平台需要在平台运行和自身信用体系构建上下足功夫，通过实名制和相应的规范措施保障平台的品牌形象是当前在线短租平台急需要加强的方面。

五、结语

2015年11月，国务院发布的《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》中首次提到“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”，政府的重视和政策的支持将会使旅游短租市场的开发和兴起更快更健康。随着人们社会生活水平的不断提高以及科技的广泛渗透，再加上我国旅游地产较高的房屋空置率这些因素所产生的化学效应将促进旅游短租市场的开发建设。另外，规范市场开发的秩序，建立旅游短租市场的规章制度，以此保障旅游短租市场的正常发展。

（作者单位：河南交通职业技术学院）