国内外虚拟旅游的发展研究综述

周怡佑

引言

随着虚拟现实技术的不断进步，虚拟现实技术被应用在各个领域。而虚拟现实与旅游业的结合，则更好的展现出虚拟现实的交互性与沉浸感。虚拟现实技术带来的认知体验、情感体验以及审美体验能够更好的促进旅游者的旅游活动，旅游所独有的行为模式，使虚拟旅游更能体现出基于自然的人机交互风格。而如何更深入的展现旅游的行为模式，是未来的重点研究方向，在功能信息服务方面进一步提升，从而满足游客的旅游需求和交互体验。

一、什么是虚拟旅游

所谓虚拟旅游，指的是建立在现实旅游景观基础上，利用虚拟现实技术，构建一个虚拟的三维立体虚拟旅游环境，能够让其足不出户就能够对旅游信息有充分的了解与掌握，并且可以满足特殊人群对旅游的需求，节约成本，为用户提供一种便捷舒适、身临其境的全新的旅游体验方式。

二、国外虚拟旅游研究现状

国外对于虚拟现实技术的研究已由来已久。1995年，Hobson教授和 Williams教授最早提出了虚拟旅游的概念，他们以理论分析为依据，认为未来的虚拟现实可以足不出户的实现一个完整的旅游体验，而虚拟现实技术将会对旅游业的发展产生巨大影响，促进旅游业的发展，迈入一个虚拟旅游的新时代。Bristow在1999 年也提出了类似见解，认为早期旅游者对待旅游的态度是尽可能追求真实的旅游体验及旅游经历，而随着时代的发展，旅游者利用虚拟现实技术在电脑上即可进行景点游览、旅游预订等，因此，现代的大众旅游者正逐渐失去追求真实旅游经历的兴趣，转而青睐于足不出户的虚拟旅游体验。

2004年， Huh和Singh通过对VR技术理论及应用的分析，认为VR技术能够帮助每个人特别是残障人士来通过虚拟旅游的形式来获得某个景点某个商场的真实旅游体验。2007年，Bergen 和 Dittenbach则将一个3D电子多智能系统运用到旅游领域，并通过3D游戏引擎技术使该系统界面实现了三维可视化。

西方国家的虚拟现文技术的应用上一直站在世界的前列。2003年美国旧金山林登实驗室开发的“第二生命”桌面式虚拟世界（www. secondlife.com）。玩家可以在游戏中扮演虚拟角色，体验真实生活，并提供了众多景点的虚拟场景，方便游客在全世界各地的名胜景点旅游。2004年，美国IBM公司在埃及开发了“永恒的埃及”文物遗产网站（www.eternal egypt.org），网站收纳了埃及9所博物馆的资料，还推陈出新提供与手机数据传送和语音服务功能相连接的“电子导航”互动业务。

三、国内虚拟旅游研究现状

相比于西方旅游发达国家，我国虚拟旅游发展起步较晚，但发展迅速。随着虚拟现实技术的不断发展与推广，虚拟旅游也越来越受学者及高校的关注，相关研究成果也迅速增多。

2001年，徐素宁等提出了新的虚拟旅游系统，该系统以互联网为载体，动态展现旅游目的地景观，游客可以自主地选择游览线路、游览速度，并且可以通过虚拟旅游系统实现对旅游景观的多观察视角游览。2013年，王冬冬提出以用户体验设计的思想为指导进行虚拟旅游系统功能设计，并创新地提出了自定义漫游功能和跨时期景观展示功能。2016年，王晓雨提出采用3Dmax和Unity3d虚拟现实技术和Kinect 骨骼跟踪技术实现体感人机交互技术创建了虚拟 3D 敦煌莫高窟漫游系统，并加入头盔显示器实现沉浸式漫游效果，对敦煌遗址的保护和弘扬具有重要的意义。

在实际应用方面，2010年上海世博会使用虚拟现实技术建立的网上世博会被国际展览局秘书长成为“革命性创举”，世界观众通过感受了世博会现场的盛况，感受震撼的视觉享受。国内住宿业集团如首旅酒店旗下的如家、空旅等也逐渐开始将VR旅游产业纳入其规划布局，酒店客人入住后参加视频体验活动，通过VR眼镜观看视频，对当地的人文和代表性景观进行虚拟体验。另外，赞那度在去年底宣布推出了一个旅行VR App，这在国内尚属首例，用户可以通过App获得所选旅游目的地的旅游体验，该公司同时发布了行业内首部VR旅行短片《梦之旅行》。今年8月，上海旅游局发布用VR和4K高清技术制作的上海旅游形象推广 MV《我们的上海》，呈现 720°球幕视角，让观众感受到了身临其境般的虚拟旅游体验，这在国内旅游业界也是首创。

四、我国虚拟旅游交互界面存在的问题

现阶段，国内对于虚拟旅游方面更侧重与视觉的体验，而忽略了虚拟旅游重要的交互行为的体现，在界面研究方面还需要很大的提升，目前所存在的问题有以下几点。

（一）界面不友善，内容单一匮乏

国内虚拟旅游产品多以浏览景区为主，界面内容单一匮乏，缺乏互动服务性内容，如购物、住宿、交通等相关服务。

（二）交互方式不够自然，直觉化

用户在使用浏览时，操作不够自然直觉化，不能真正的沉浸其中，达到良好的交互效果。

五、结语

综上所述，虚拟旅游在国内的研究起步较晚，研究的内容主要集中于虚拟旅游的含义、旅游景点的虚拟漫游、文物保护的虚拟再现、虚拟现实技术在虚拟旅游中的应用等方面，研究的宽度和深度还是比较有限的。而虚拟旅游最重要的功能之一就是为游客提供了一种虚拟体验，体验质量的好坏将直接影响到游客的满意度和虚拟旅游产品的开发是否成功。因此如何满足游客的旅游体验和情感需求是未来研究的重点。国内外在游览视觉感官上已经具备一定的效果及成果，但是在功能服务上还有待提高，应当从游、购、娱、食、住、行、等全方位服务满足用户的旅游体验。

（作者单位：中国地质大学研究生院）