运用“互联网+”创新民族工作

王清艳　特木勒

随着我国改革开放和社会转型的深入，我国民族工作的内外部环境都发生了深刻变化。互联网时代的到来，对民族工作也提出了更高的要求。各级民族工作部门必须顺应时代发展要求，坚持与时俱进、改革创新，充分运用新媒体、新技术，丰富民族工作的方式和手段，创新民族工作。

互联网时代民族工作面临的机遇与挑战

首先，民族工作要跟得上国际国内形势的变化。在互联网时代，信息发布者、传播者、发布渠道急剧增多。一个时期以来，宗教极端主义、民族分裂主义和恐怖主义这三股势力也日益猖獗，利用新媒体制造舆论、蛊惑人心。与此同时，一些西方国家和反华势力依旧妄图遏制中国的崛起，试图利用网络等新媒体在思想意识上搞乱中国的民族观、破坏民族团结，甚至掀起颜色革命。面对信息时代、网络社会，做民族工作要有现代意识，不能只停留在传统的工作手段和方法上，不但要做好面对面“人”的工作，也要关注躲在屏幕后面的“人”。突发事件的影响往往最先在网上反映出来。要做好新时期的民族工作，民族工作部门必须利用新媒体占领宣传战线的高地，为促进民族团结和边防稳定，维护祖国统一和领土完整贡献力量。

其次，民族工作要跟得上工作对象的变化。民族工作的对象是“人”。随着民族地区经济社会发展水平的不断提高，以及少数民族地区同国内外往来交流的频繁，尤其是网络技术在少数民族地区的普及和擅长使用网络的年轻一代的成长，使少数民族同胞能够越来越及时高效地获取信息的同时，精神文化需求也在日益增长。通过各种新媒体形式，提供内容丰富、适应少数民族地区特点，特别是符合年轻人需求的精神文化产品，是民族工作的一项新任务、新课题。

再次，民族工作要跟得上技术的进步。面对新环境、新技术、新方式，民族工作部门应努力提高认识，积极学习运用互联网思维，掌握新媒体技术，主动开辟网络阵地，充分利用互联网、微网络、微信公众号、QQ群、贴吧等及时掌握网络舆情，打造出形式多样、特色鲜明、吸引力强的宣传思想传播平台，精心组织、创新创造，有效地推动民族团结宣传教育深入人心。

运用“互联网+”创新民族工作

内蒙古民委系统运用“互联网+”创新民族工作，建立了由自治区民委、盟市民委和旗县民宗局三级政府部门网站和新媒体宣传平台。2016年，自治区民委完成了门户网站升级改版，同时，移动站点、“内蒙古民族”手机APP和“内蒙古自治区民族事务委员会”微信公众号也相继投入运行使用；14个盟市（包括满洲里市、二连浩特市）民委（民宗局）有11个开设了网站，其中兴安盟民委还同时开设了蒙文版网站；在旗县区民宗局中，察哈尔右翼中旗民宗局、兴和县民宗局、扎兰屯市民宗局开设了网站，呼和浩特市回民区民宗局等19个旗县（市、区）民宗局开通了微信公众号。自治区民委门户网站和新媒体宣传平台建设取得了重要进展，为创新民族工作提供了有力保障。

自治区民委认真贯彻执行有关民族、少数民族语言文字工作的方针、政策，发布民族工作、少数民族语言文字工作动态、信息，开展民族理论、民族政策、少数民族语言文字政策的宣传教育工作的要求，按照国务院和自治区政府的要求，顺应互联网技术迅猛发展和信息传播方式深刻变革的大趋势，精心打造门户网站“升级版”，提升互联网环境下民族工作的能力，力求更好地滿足社会公众对民族工作的知情、参与和监督的需求。

从2016年1月1日至11月30日，自治区民族事务委员会门户网站共发布民族工作要闻、工作动态类信息1086条、政府公开类信息17条、发布新闻45条、政策解读信息47条、社会热点回应21条、访谈播报5条、署名文章28篇、规划计划类信息20条、统计数据10条、监督检查信息29条，共有100条（次）被国家民委网站、自治区人民政府网站、自治区党委统战部网站选用发布。2016年，自治区民委根据年度主要工作任务，在门户网站上推出了民族法制、全区民族团结进步创建、兴安盟民族团结进步创建活动等多个专栏，整合相关信息、聚焦民族工作。其中，全区民族团结进步创建专栏被国家民委网站采用，进行了链接。自治区民委积极配合自治区人民政府网站建设，主要领导接受内蒙古自治区人民政府门户网站在线访谈，解读《内蒙古自治区公民民族成份登记管理实施办法》、介绍全面推进兴边富民行动，努力构建和谐边疆的有关情况。自治区民委门户网站全方位、多角度对自治区民族工作进行了宣传报道，实现了预期目标。

2016年10月，自治区民委网站移动版本、内蒙古自治区民族事务委员会微信公众号上线运行；11月，自治区民委与中国移动内蒙古分公司合作推出了“内蒙古民族”手机APP。自治区民委的宣传工作实现了网站和新媒体平台的全覆盖，技术手段日趋全面，信息传播更加快捷。

近年来，自治区民委积极致力于蒙古语言文字信息化推广使用工作，支持内蒙古大学、内蒙古社会科学院等高等院校、科研机构加强基础研究；并与中国电信内蒙古分公司合作，在热销智能手机上预装蒙古文应用软件，实现了蒙古文的手机短信发送；着手建设蒙古语言文字多媒体信息推送平台；与内蒙古日报社、新华网内蒙古分社等单位开展了蒙古语言文字信息化服务，为学习使用蒙古语言文字的各族干部群众，特别是为分布在农村牧区的广大蒙古族农牧民生产生活提供优质、高效的信息服务努力创造有利条件。目前，使用蒙古语智能手机的人数迅速上升，通过互联网、新媒体平台向蒙古族群众进行民族政策、民族团结进步宣传教育的能力得到有效提升。

党的十八大以来，自治区民委系统认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，落实中央和自治区党委民族工作会议方针政策，以及总书记在全国宣传思想工作会议、党的新闻舆论工作座谈会、网络安全和信息化工作座谈会上的重要论述，在自治区党委、政府的统一部署下，扎实推进民族工作，在大力弘扬社会主义核心价值观、强化“四个认同”、推动民族团结进步事业发展、构筑各民族共有的精神家园方面收到了显著成效。在新形势下，我们要更加精准把握互联网时代特点和规律，使互联网成为各族群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为各族群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道，不断开创民族工作的新局面。

（作者单位：王清艳 内蒙古工业大学马克思主义学院；特木勒 内蒙古自治区民委）

责任编辑：康红波