浅析房地产企业人力资源管理的问题及改进策略

王江涛　周康　喻沛　王静

摘要：本文在分析房地产企业特性的基础上，深入分析了目前房地产企业在人力资源管理方面存在的问题，诸如部分企业缺乏有效培训机制以及评估和激励机制，不注重先进企业文化的打造等，并针对这些阻碍企业人力资源有效管理的相关问题，提出了相应的改进策略。

关键词：房地产企业；人力资源管理；企业文化

在企业所拥有的战略资源中，人是最为重要的核心要素，任何类型的企业想要有序、快速的发展都离不开高效的人力资源管理，房地产企业也不例外。当前房地产企业普遍存在专业人才匾乏，员工流动频繁的现象，企业文化建设还不到位。从发展趋势看，我国房地产行业仍将会在一定时期内快速发展，要维系房地产企业发展的可持续性，人力资源管理问题更是非常关键的一个环节。

一、人力资源管理在企业发展中的必要性

1.房地产市场竞争胜出的关键

随着房地产行业的高速发展，涌现出了一批大大小小的房地产企业，市场竞争异常激烈。在企业参与的每一个项目实施进程中，从可行性分析及前期规划、土地拆迁征收招拍挂、工程实施和管理到市场销售每一个环节都需要有专业的技术人才参与，房地产市场的竞争本质上就是人才的竞争。

2.项目有效实施的保障

房地产行业存在着很多风险隐患，占用资金多，建设周期长，受国家政策、市场影响大，要应对这些问题，在融资、质量监控、施工安全等方面，都需要业务素质高的专门人才来进行管理，而人力资源管理部门通过对相关人员的协调，可以从源头上规避潜在的风险，保障项目安全有效的实施。

3.企业可持续发展的基础

随着“互聯网+”时代的到来，房地产企业深受其影响，要在时代发展的今天立于不败之地，人才是最重要的战略资源，而人力资源管理是确保人才可以充分发挥自身能力，为企业发展奠定基础、创造机遇的保证，由此可见，以人为本，科学有效的人力资源管理是企业发展的根基所在。

二、房地产企业人力资源管理中存在的问题

1.缺乏科学的顶层设计

很多房地产企业领导层往往不注重科学的人力资源布局，造成企业对人力资源管理的顶层设计存在欠缺，具体情况一般体现在：①缺乏专业的人力资源管理人才。②人力资源管理停留在人事管理阶段，主要是事务性管理并没有真正发挥人力资源管理的作用。③对人力资源管理重视程度不够，投入的资金和精力少，导致人力资源管理很难满足企业快速发展的实际需求。

2.人力资源管理措施推行困难

有些房地产企业存在较严重的裙带关系，甚至是家族式管理方式，一些合理有效的人力管理措施，如绩效考核、奖惩制度等由于各种原因难以顺利推行。还有些规模小的房地产企业受规模、资金、人数等各方面的限制，为降低企业运行的经济投入，也会造成人力资源管理推行困难。

3.评估和激励机制单一

通常企业为了提高工作人员的积极性，会在内部实行一些简单的奖励措施，年终奖金、销售提成等，方式较单一，更主要是评估体系不完备，使得考核结果缺乏科学性、客观性和公平公正性，造成激励机制缺乏有效性，甚至产生负面影响，不利于企业发展。

4.缺少完善的培训机制

有些企业忽视了人力资源储备和人员素养的提高，不重视对员工的培训，对员工少有培训，甚至没有，员工能力提升较慢，久而久之必将影响企业的经营效益和可持续性发展。

5.尚未形成良好的企业文化

良好的企业文化有助于员工形成良好的价值观，进而促进企业不断发展。然而，目前部分房地产企业单单照搬其他企业的文化，或忽略了企业文化的建设，这就造成了员工难以有归属感，集体荣誉感不强，结果就是部门之间缺少合作，有问题互相推诿，职工很难全身心投入到企业发展中来。

三、房地产企业人力资源管理的改进策略

1.加强顶层设计，有效进行人力资源规划工作

企业领导要转变观念，高度重视人力资源管理工作，制定科学有效的人力资源管理规划，并依据企业的经营目标，明确近期目标和长远目标，明确人力资源管理的实施步骤。规划应包括人才的引进，员工的培养培训，人力资源的整合等。

2.公平招聘，不拘一格降人才

企业要建立切实可行的人才招聘机制，除了关注应聘者的学历和实践经历外，更要关注其学习能力、发展潜力以及职业修养。要制定合理的政策机制，使引进的人才能够用得上，留得住，为企业储备人力资源。

3.加大培训投入，不断提高企业人才素养

企业的持续发展离不开高素质的员工队伍，房地产企业要从专业技术、学历层次方面开展好在职员工的继续教育和培养培训工作，与时俱进，结合互联网+时代的发展不断提高员工的职业素质和信息化业务能力，从而提高公司的整体水平。这种以人为本的企业关怀能使员工真切感受到企业的发展，能将自身发展融入企业的发展建设中，有助于员工对企业产生归属感、认同感、责任感，进而激发其工作主观能动性。

4.完善相关制度，建立有效的绩效评估机制

建立领导评价、职工互评、员工自评的多主体、多维度的评估机制，通过科学合理的评估指标，全面合理的评估员工的工作，并参照评估结果按绩效考核标准给予对应的奖惩。奖励政策除物质性的还可以是精神上的，如给予荣誉或是职务晋升机会等，当然正向的奖励要比消极的惩罚效果好，所以笔者建议企业多奖励，少惩罚。企业需要完善相关制度，形成全面、系统的员工绩效评估机制，对员工的工作成果进行准确的判断，并通过激励机制提高员工的工作积极性和工作效率。

5.树鲜明特色，形成优秀的企业文化

企业文化是企业的精神和价值观，是企业在长期的生产经营和管理活动中所形成的特有的精神财富和物质形态。房地产企业的文化包括工作流程反映出来的“流程文化”，各部门分工合作的“工作文化”，企业对员工的关怀，员工爱岗敬业的“精神文化”，优秀的企业文化反映了优秀的企业精神以及良好的企业形象，能够让员工认同企业，从而使得员工以主人翁的精神与企业共同成长，为企业发展贡献力量。

总之，人力资源管理工作的改进对企业发展非常关键，是企业实现持续发展的必备条件，企业应该高度重视人力资源管理，正确认识存在的问题，并采取科学有效的措施加以改进，积极创造条件，营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，提升人力资源管理水平，为实现企业的远景目标提供有力的人才支撑。