向上级提建议要讲这些技巧

尹立成

向上级提建议，对实现工作目标和推动事业发展有着不可忽视的意义。俗话说，“方法不对、努力白费，方法找对、事半功倍。”那么，向上级提建议时需要注意什么？采取何种方式、方法合适呢？笔者认为，要重点把握好以下三个方面。从长计议，有备无患。一位同事有一次负责组织区县科级干部专项的培训，开班前两天，原定的培训地点被临时用作开其他的重要会议了。他立即向上级领导建议，重新找地方。领导反应十分冷淡，问了他两个问题：那个重要会议什么时候结束？你打算再找什么地方？他顿时语塞，不知如何作答。领导最后没有让他再负责组织这个培训班，到后来他才知道，那个重要会议只开两天，并不会影响培训班的正常开课。因此，下级向上级提建议一定要严谨慎重，把事情的来龙去脉了解清楚，准备工作提前做好，力求充分、扎實，确保言之有物、言之有理、言之有情。要反复推敲、仔细论证自己的建议是否具有可行性和可操作性。比如，自己的建议是否有理有据、有血有肉；上级听后会提什么问题，自己又该如何应答；与你的建议相左的观点，你能否一一将其驳倒等等。同时，还要准备不止一套的建议方案，留有一定余地，以备上级领导“多项选择”，这样更能提高上级接受建议的概率。此外，还要揣摩准上级领导的个性特征、心理活动和思维方式。没有彼此相容的心理基础，双方之间就很难展开有效沟通。所以，可以考虑采取请教的方式，让上级领导真切感受到自己被尊重，进而增加彼此的信任度，从而避免不必要的摩擦和冲突，以便于在提建议过程中做到有的放矢、对症下药。换位思考，伺机而动。人常说，“打铁看火候，穿衣看气候。”给上级提意见时，如果时机选择得当，就会产生事半功倍的成效。相反，如果时机不对，非但会招致上级反感，甚至可能丧失再次沟通的机会，使自己陷入孤立无援、进退两难的窘境。所以，跟领导提意见之前，首先要学会换位思考设计话题，要找一个领导关心的话题做契机。所提建议正好是其近期重点关注或关心的工作时，就容易被上级所接受、采纳。相反，如果选择上级领导正忙于其他事务的时候，很可能的结果就是遭白眼和吃闭门羹。 春秋时期，鲁隐公听说捕鱼时有许多渔具很有趣，便要到现场看看。而在一旁的臧僖伯听后，为了鲁隐公的安全，便谏言他不要去。相反，鲁隐公说：自己正要去基层体察民情。结果鲁隐公还是到海边去观渔具。从这个故事看，臧僖伯讲话是有道理，但为什么鲁隐公听不进呢？显然，臧僖伯在进谏时只顾按着自己的想法说，并没有注意鲁隐公的感受和兴趣。抓住破绽，顺势利导。即准确抓住对方的逻辑漏洞和思维破绽，采取循序渐进的铺陈手法，适当地让其观点中的短处、短板显现，促使其认识到自身观点的片面性、局限性，从而让对方自觉顿悟。此时顺势将自己的建议推介出去，进而最大限度争取上级认可。这是一种比较冒险的方法，但如果拿捏得当、恰到好处，就会取得意想不到的理想效果。一次，唐太宗违反他制定的18岁成年男子才须服兵役的规定，决定征召16岁以上18岁以下的男子从军。命令发出以后，魏征极力反对，唐太宗十分生气，派人把他叫来，大加训斥。魏征毫不畏惧，他十分严肃地说：“您现在把强壮的中男都抽去服兵役，那么，田由谁来种？工由谁来做？您常常讲，‘我当国君，首先要讲信用。可是国家的法律明明规定，男丁中的强壮者才需要服兵役，您为什么不遵守呢？您这样做，在老百姓面前不是失去信用吗？”

魏征的这一番话，让唐太宗心悦诚服，他对魏征说：“先生真是我和国家的一面镜子啊！”于是，唐太宗立刻下令停止征召中男服役，还奖赏了魏征。 古往今来，很多人提意见的时候不注意场合和方法，凭着热诚和良好的愿望上来就说，这种情况往往会引发冲突。在中国历史上，宰相魏征以敢于向皇帝直言进谏著称，即使唐太宗因此大发脾气，他也毫不畏惧，照旧慷慨陈词。仁君贤臣的二人组合被传为佳话，其中，除了魏征能审时度势、顺势利导，恐怕跟唐太宗的度量大也有关系吧。（摘自《廉政瞭望》）