大时代里，小众如何傲娇当家？

和不少企业家交流时，我最常听到的一句话是：“行业越来越不景气，生意越来越难做。”

其实我觉得，出现这种现象的根本原因，与行业关系并不大。因为每个行业都有自己的生命周期，决定行业前景的主要还是时代场景。

自从李克强总理提出“大众创业、万众创新”倡议以来，创新创业的理念不断深入人心。各种新产业、新模式、新业态不断涌现，有效激发了社会活力，释放了巨大创造力，成为当前经济社会发展的一大亮点。

今天的中国走创新驱动发展道路已经不可逆转，不仅如此，创新发展还会直接影响市场的多寡选择。要使经济实现健康持续发展，离不开大量的市场参与者、灵活高效的调节机制和竞争有序的市场格局。无论是大众创业，还是万众创新，都少不了一个“众”字。

现在的时代场景关键词是：大数据、云计算、移动互联网、“互联网+”等。这一场景终会成就一批企业家，因为这些企业家只做垂直化细分市场，这也就是本书作者想点明的主题：小众时代。

技术、理念的革新，让用户的行为发生了根本变化，最终让那些经营范围无所不包、意欲通过品类数量占领市场的企业举步维艰。

大众品牌曾经占领着市场，并呈集中化发展，但是细分需求逐渐成为主流的时候，市场就会被众多的小众品牌占据，市场形态也随之发生改变。一切市场的变化最终必然是基于需求的变化而变化的。也正是不同消费者的消费升级，导致了很多新的小众需求诞生。

对于中国这样一个庞大经济体而言，如果只有少数市场主体参与，显然难以满足全国统一市场的需要。许多地方经过发展认识到，“活力增长财力，人气带来财气”。推进“双创”，既可以在最大范圍内推动人财物等各种市场要素自由合理流动，还能在体制机制创新中实现改革突破，最终提升整个经济的运行效率。然而小众不是少众，“小众市场”如果做强做精，也会成为影响国计民生的“大众经济”。

“一花独放不是春，百花齐放春满园”。“双创”中有挑战更有机遇，既会滴下辛勤的汗水，也有望迎来丰收场景。人们如今所熟知的阿里巴巴等世界级互联网企业，也都是数年前从草根起家，不断坚持创新创业成功的。

更为难得的是，各种新兴技术尤其是“互联网+”的快速发展，已经让普通人有了更多的创新创业机会。近年来，宽带网络速度大幅提升、移动通信终端广泛普及、生产管理的自动化程度迅速提高，众筹等新的商业形态有助于形成风险共担、利益分享机制，这让有梦想、有意愿、有能力的人有了广阔的平台施展拳脚。

在全面深化改革的征途上，推进大众创业、万众创新，是中国发展的动力之源，也是富民之道、公平之计、强国之策，广阔前景值得期待。

从大批量生产到个性化定制，从电商平台战略到企业的O2O 策略，商业的发展规律永远随着时代的变化而变化，千篇一律的大众形态正走向更具个性意义的小众群体。在消费不断升级的今天，企业如果只盯着大众市场，就会错失小众市场的机会。

很多企业都认为，要想做大规模，获得更大的利润就必须做大众市场，但事实恰恰相反，我们已经进入到小众时代。在“互联网+”时代，市场最大的特点就是随时随地满足小众需求，而小众需求也必将成为主流。

众所周知，大众化追求薄利多销，小众化追求少销多赚，企业的这两种基本盈利模式在小众时代也会发生质的变化。市场越发达，意味着消费者的需求越多元化和个性化。如果你了解凤凰传奇，就会知道他们的歌曲是大众需求；如果你了解艺术品收藏，就会知道这是小众需求。但是大家需要明确小众时代里“小众”的含义，这里的小众不是针对人数多少，而是针对需求大小。

小众需求也分为重度需求和轻度需求。比如，有的人只吃素食，他们就是重度需求者；还有一些人偶尔吃一次素食，他们属于轻度需求者。如果在某小众市场中，重度需求的趋势不断在放大，那么该小众市场就倾向于大众化。近几年中国人寿、泰康保险等推出的养老项目，就是迎合了小众化的需求，尽管用户数量有限，但需求旺盛。

“双创”既是小微企业生存之路，又是大企业繁荣兴盛之道。希望工人、技术人员和社会创客群能通过“互联网+”推动中国品牌、装备走向世界，展现竞争力，创出中国金字招牌。在不远的将来，我们会看到越来越多的企业走向小众化道路，因为这是时代的旋律，也是企业生存的根本。

作为企业家、创业者和管理人员，我们应该如何面对这个小众化的时代？这也是本书作者重点探讨的内涵。

做一款产品或服务，首先我们需要做的是定位。通过用户的年龄、学历、性别、爱好、地域等大数据信息对用户进行虚拟画像。

其次，我们需要借助定向思维，让用户使用我们的产品或服务。同时，我们还可以运用定制策略、参与感法则、服务策略与用户进行互动，建立关系。

最后，我们需要运用删除机制对用户进行再次筛选、定位。许多经营者认为，来者都是客，不应该拒绝所有的用户。其实，在小众时代，我们的产品或服务需要寻求“志同道合”的用户而不是大众需求。

有些企业做小众品牌很成功，但我们并不建议快速扩张产品的品类。盲目扩张而倒闭的小众品牌实在很多，原因是没有仔细选择，就扩张了数个品类。我们不妨换个思路，我们可以扩张，做新品类，但是要先做减法，再去做加法，反而更容易成功。

世界一直在更新换代中前进，未来小众时代也会面临新的危机，这就需要我们提前破解，否则也会出现本书所说的现象：“行业越来越不景气，生意越来越难做。”这时，我们就需要对这个时代有个深刻了解，用小众时代的思维和策略去迎接一个新的时代。