大数据时代下的社会变革

朱敏

摘 要：大数据将重塑我们的生活、工作和思维方式，同时也变革着整个社会，一方面，对大数据的掌握程度可以转化为经济价值的来源；另一方面，大数据已经撼动了世界的方方面面，从教育到商业、经济、医疗、政府人文等社会各个领域，大数据标志着“信息社会”终于名副其实。

关键词：大数据；教育变革；商业创新；政府治理

大数据，如今是一个非常热的概念，但普通人听起来又觉得云山雾罩。实际上，大数据就在你我身边，虽然你看不到它，不在意它，但它却时时影响着我们的生活。对于我们每一个普通人而言，大数据有什么应用价值呢？只要看看周围正在变化的一切，你就可以知道，大数据对每个人的重要性不亚于人类初期对火的使用。大数据让人类对一切事物的认识回归本源；大数据通过影响经济生活、政治博弈、社会管理、文化教育科研、医疗保健休闲等等行业，与每个人产生密切的联系。

一、定义大数据。从大数据的本质上来说，大数据所代表的是当今社会所独有的一种新型的能力，通过对海量数据进行分析，获得有巨大价值的产品和服务，获取更深刻的洞察力。在大数据时代，数据已经成为一种新的经济资产类别，就像货币或黄金一样。最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡。麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”大数据——挖掘和整合一切有用的信息，为人类社会提供更好的服务。大数据（big？ data），或称海量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据具有四大特征：Volume（大量）、Velocity（实时）、Variety（多样）、Value（价值）。大数据已经成为各类大会的重要议题，管理人士们都不愿错过这一新兴趋势。

二、大数据为教育带来变革。为个性化教育指引实践方向；为教育决策提供科学依据；为教育评价拓展新思路。大数据给了我们一种可能性，这种可能性使你可以用不同的视角去看同一件事情。工业社会的教育，考核数理化，当然是好的。不需要你过多发挥主观能动性，不需要你创新，但是现在以及未来，不再需要那样的人，我们更需要的是懂社会、会合作的人。小型化、专业化、个性化将是未来人才培养的主流方向。与传统数据时代相比，大数据环境下教育决策信息的把握，无论是在全面性、及时性还是可利用性等方面都具备大幅提高的条件和手段。其中，条件源于大数据本身的特性：全面性和及时性体现在数据的丰富来源渠道？及自动追踪和留存学习行为的功能之上，可利用性指的是大数据不存在物理设施般的折旧和贬值、能够不断释放隐藏价值；手段意指在大数据时代思维方式指导下对大数据特性的运用：大数据时代思维方式具有综合性、开放性的特点，能够启发教育决策者从多角度、层面、全方位地利用教育决策信息，思维方式同时兼顾敏捷性，要求教育决策者对海量数据保持高度的信息敏感性，迅速有效地发挥大数据的价值功能。在大数据背景下，知识教学不再只能在学校进行，作为教师，应该清醒地认识到教育的功能究竟是什么，我觉得，应该回到杜威的观点，就是教育即生长。那我们做教师的，在这样一个大数据的时代，应该把关注人的生长提升到重要的地位。

三、大数据为商业带来变革，体现在商业模式的创新，大致分为价值发现、价值创造、价值实现。商业模式创新中的价值发现创新是指以客户为导向来获取企业价值活动的相关信息，通常是指市场环境、社会环境和技术等发生变化，导致企业商业模式发生变化。价值创造创新是指进行企业生产并创造价值，企业内部环境（包括组织、流程、成本等）以及合作模式、合作伙伴和生产模式的改变会导致企业商业模式发生变化。价值实现创新是指创造的价值必须在客户与企业之间进行分配，从而实现各自价值。价值实现是指客户关系、分销渠道、收益模式的变化导致目标客户改变并进而导致企业商业模式创新。大数据对企业的影响基本包括从内到外的一系列企业行为：对内可强化内部治理，提升財会业务，加强对产品功能的检测和监视，进行基础研究；对外可提升销售、增加客户，提升客户服务水平，实现决策自动化。这些作用正是大数据的应用价值所在。大数据可以帮助企业了解外部环境、发现客户价值，可以改变生产模式和合作模式，使企业实现价值；可以改变客户关系分销渠道和收益模式，帮助企业创造价值，进而引发企业进行商业模式创新。

四、大数据对政府治理带来变革。大数据时代是一个将数据当作核心资产的时代，数据呈现战略化、资产化和社会化等特征。随着数据作为国家战略资产意识的增强，以及越来越多的国家将数据管理上升到战略层面，大数据势必会以更加积极的姿态 进入公共管理和政府治理范畴内。无论是把大数据单纯作为一种技术，还是一种抽象理念，或者是一个时代背景，它都将对政府治理理念、治理范式、治理内容、治理手段等产生不同程度的影响。大数据为政府治理能力的提升带来了发展机遇。首先是为推动政府治理理念和模式的变化带来机遇。在政府治理领域，通过让海量、动态、多样的数据有效集成为有价值的信息资源，推动政府转变管理理念和治理模式，进而加快治理体系和治理能力现代化。其次是为推动政府治理决策精细化和科学化带来机遇。在大数据时代，互联网数据的价值随着海量积累而产生质变，能够对经济社会运行规律进行直观呈现，从而降低政府治理偏差概率，提高政府治理的精细化和科学化。再次是为推动政府治理提高效率和节约成本带来机遇。利用大数据，可以使政府治理所依据的数据资料更加全面，不同部门和机构之间的协调更加顺畅，进而有效提高工作效率，节约治理成本。

五、大数据为公共卫生领域带来变革。随着卫生信息化建设进程的提速，医疗卫生与大数据正发生激烈 “碰撞”，交叉形成了健康大数据这一新兴概念，健康大数据必将对未来民众健康产生深远影响。大数据给人们带来的最直接利益就是对未来的预见，其可指导民众规避健康风险、预防疾病、提升生命质量。我国作为世界人口基数最大国，具有其他国家难以比拟的基础数据优势，海量公共卫生大数据亟待挖掘、整合、利用。健康大数据是与维持机体健康或引起机体发生疾病、亚健康状态有关联的生活行为方式、遗传、社会环境因素及医疗过程中可以测量记录的数据信息，涉及某地区的所有人群。基于健康大数据可对全人群进行健康测量与评价，以形成正确的干预措施，促进人群健康。

现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。大数据也不是一个充斥着算法和机器的枯燥世界，人类的作用依然无法被完全替代。大数据为我们提供的不是最终答案，只是参考答案。大数据在社会各个层面的影响很广阔，解决了大量日常问题，大数据更是利害攸关的，它将重塑我们的生活、工作和思维方式，同时也变革着整个社会，因此，大数据标志着“信息社会”终于名副其实。然而，这仅仅只是一个开始，大数据时代对我们的生活，以及与世界交流的方式都提出了挑战，开启一次重大的时代转型。