大同翔龙：转型路上的工匠房企

文 《法人》记者 王磊磊 李硕秋

大同翔龙：转型路上的工匠房企

文 《法人》记者 王磊磊 李硕秋

和享誉国内的诸多地产大佬相比，它开发的楼盘很少，却无一例外均是国家康居示范工程；它建的房子并不多，却囊括了住建部23项金奖，在大同转型重塑构建生态养老康居城市的道路上，大同翔龙集团向所有人诠释了工匠精神在城市发展、经济转型中举足轻重的地位

想必所有人对“工匠精神”这一叫法并不陌生。2016年3月，李克强总理在《政府工作报告》中首次提出“培育精益求精的工匠精神”后，“工匠精神”俨然成为了2016年度最为引人注目的流行语。

在资本热爱地产和金融以及“互联网+”概念横行的这个时代，不可否认的是，强调精工细作的工匠精神与国内房地产开发现状存在着或多或少的天然矛盾，各地房屋质量不合格、物业服务跟不上等问题一直充斥在各大媒体报端。

打开互联网搜索引擎，2016年两会之后，各大地产商关于各自发扬工匠精神、建设优质住宅的宣传可谓铺天盖地，其内容大同小异，皆在房屋质量和居住环境宣传上做足了文章。

姑且不必去怀疑这些宣传的真实性，只是让我们听一听或许不一样的解读：“说起房地产业的工匠精神，房屋质量和小区环境固然是重中之重，可在我看来还应该包括一切持续不断的投入改造环境和永远不变的为业主服务的精神。”大同翔龙集团董事长李海龙一字一句，铿锵有力。

或许有人会认为这番言论只是噱头，然而走进翔龙集团开发的小区才发现，这一说法在翔龙集团十年如一日地践行着：作为集团董事长，李海龙的私人电话就张贴在每个单元楼的电梯间，业主有一切需求可以直接联系董事长；售价只有4000元一平方米的小区，却配备了国内所有高端小区所没有的价值数千万元的垃圾处理设备；小区所有设备设施配套齐全且免费使用；集团所售房产全部无理由退房，甚至可以旧房换新开楼盘的房产。

“作为本土最具影响力的房地产企业，翔龙集团对和谐社区、养老养生的先做先行，都是大同城市转型中不可多得的宝贵经验，当得起‘工匠精神’四个字。”对此，大同市政府一位不愿具名的主要领导如此肯定。

董事长的新春“百家宴”

每年正月里的初三、初四，都是大同三个龙园小区（翔龙集团开发的楼盘皆以龙园命名）文艺活动室最热闹的一天。

今年的2月8日，是金色水岸龙园小区的百家宴，从一大清早开始，手艺好的小区业主们便开始忙着张罗饭菜，并聚在活动室一起包饺子，这并不是为了业主间加深感情，而是为了一起答谢翔龙集团的董事长李海龙。

记者并未亲临现场，只能通过视频、照片和小区业主的描述还原一二。

2月8日中午，一盘盘写着小区业主名字的饭菜被端上桌，活动室里挂着龙园业主百家宴答谢老总的横幅，由龙园70岁、80岁老业主组成的合唱团又当场献歌，场面热烈而又温馨。

78岁的老业主薛守义代表大伙进行了发言：“今年是第五次业主自发组织百家宴答谢董事长，为什么呢？翔龙集团舍得投入上百万元持续不断改造小区配套，即使物业公司每年亏损几十万也要保证服务品质和业主生活质量，只要一个电话业主的所有需求都能得到满足。我们住在龙园，得到了健康、快乐的无价之宝。”

今年2月8日，是金色水岸·龙园小区的百家宴，从一大清早开始，手艺好的小区业主们便开始忙着张罗饭菜，并聚在活动室一起包饺子，这并不是为了业主间加深感情，而是为了一起答谢翔龙集团的董事长李海龙

在大同，可能有人没有听说过碧桂园、万科、保利地产这些地产大佬的名字，但鲜有人不知道翔龙集团和李海龙。

原因很简单，2005年至今，翔龙集团共开发了金色水岸·龙园、水泉湾·龙园、亲水湾·龙园三个项目，“只要住上龙园的房子，别墅都不想住。”在亲水湾·龙园小区，记者随机采访了几位业主，一位任姓的老业主告诉记者，他自己住在最早的金色水岸，子女住在亲水湾，“在大同再也找不到这么好的房子了”。

这几乎是所有龙园业主的共同心声，在亲水湾·龙园的业主活动中心记者看到，这座建筑面积将近2000平方米的楼房汇集了中心监控室、物业服务区、棋牌室、运动中心、图书馆等众多配套，这些设施全部由翔龙集团配备且不收取任何费用。

在物业楼前的宣传栏中，满满当当的业主感谢信，讲述了龙园物业一个个暖心的故事，有业主感谢物业保安深夜免费帮助业主搬运大件家具，也有感谢婚礼当天物业组织隆重的送亲仪式等等。

在小区中记者发现，每栋单元楼前都设有垃圾自动处理设备，物业经理向记者介绍，这套设备来自瑞典，垃圾放入后直接由地下管道负压吸往垃圾回收站，在全封闭的环境下进行压缩、除臭等步骤，再运往垃圾厂，整套设备的投资超过3000万元。此外，记者在地下停车场还注意到，亲水湾项目的地下停车全部为带有卷帘门的自动化单间车库。

除了公布在小区内的董事长电话，在翔龙集团的官网上，专门设有业主反映需求的栏目，只要是业主的合理需求，无论时间多久，物业均会在第一时间进行整改。

对于每一个新开盘的小区，李海龙的做法是，自己第一个住进去，直到小区所有物业达到自己的要求，才会回到自己的家。“这么做的道理很简单，我不住进去，怕他们（物业公司）不认真干。”

在采访水泉湾小区的过程中，记者注意到，在带领记者了解小区的过程中，翔龙物业公司的总经理只要看到地上有废纸碎屑，第一时间就会弯腰捡起并扔进垃圾桶，在问到原因时，他告诉记者：“捡垃圾这是公司的硬性规定，只要看到必须捡，董事长自己都这么干。”

舍得精神：有舍才有得

与其他房地产开发企业的口号和理念不同，翔龙集团企业文化的第一条竟然是——“舍得”。

有舍才有得，这一至理名言在翔龙集团开放楼盘的过程中得到了完美的诠释。

李海龙告诉记者，从第一个金色水岸龙园设计开始，代表国家住宅最高水平的国家康居示范工程的评选标准，便是翔龙集团进行建设的标准。

譬如，金色水岸·龙园成为大同第一个采用外墙保温、第一个配置热计量表的小区，第一个安装了生活污水处理系统的楼盘。

第二个项目水泉湾·龙园在建设中又加大了节能住宅科技的投入，购进了成本更高、阻燃性能更好、保温性能更好的硬泡聚氨酯复合板外墙保温；每户配置热计量系统和分户分室温控系统，以及上述垃圾处理设备，其小区采用的包括电梯、供热、玻璃门窗、楼宇可视对讲等智能化安防皆采用最好的品牌。

翔龙打造的第三个楼盘亲水湾·龙园，则全部采用新材料、新技术，例如封闭式垃圾自动收集系统的全部覆盖；国际品牌木包铝窗户，造价高出预算的两倍；外墙保温采用B1级聚苯板防火保温材料；分户分室热计量系统等节能科技材料与配套；外立面采用真石漆PK砖；园林景观聘请了享誉沿海城市的棕榈泉园林设计公司的大师主笔等，许多建设标准和配置要求都超越了“康居”的标准。

正是如此，翔龙集团开发的三个楼盘均被评为国家康居示范工程。记者从住建部了解到，始自1999年的国家康居示范工程评选非常严格，截至目前，在十几年的时间里，国内共评选出150余个国家康居示范工程，所建楼盘均为国家康居示范工程的房地产企业可以说除了翔龙集团绝无仅有，除此之外翔龙集团的绝无仅有还包括三个龙园小区所获的23项住建部金奖，这也是国内房地产企业的纪录。

不仅如此，金色水岸的小区业主告诉记者，与其他开发商买完房子不管事形成巨大反差的是，从2006年小区建成以来，每年物业公司都会投资对小区的边边角角进行修缮，10年的时间算下来，投入早已过百万。

而让人更加难以想象的是，比如水泉湾项目开盘的起售价还不到4000元每平方米。这也造就了大同房市的一个奇观，每当龙园项目开盘，均会引起市民的哄抢、彻夜排队购号等盛况。

10 年健康养老情结助力文瀛湖大战略

1959年出生的李海龙已年近耳顺，“早年间孝敬父母，在做企业的过程中也发现了诸多国内养老行业的问题，如今如何在自己能力范围内为养老事业出一份力，是我这些年最大的一个心结。”李海龙告诉记者。

在做企业的同时，李海龙开始对国内养老行业和现状进行了广泛的调研和研究，“情况不容乐观，养老问题频发的原因，是方方面面的，国家政策、社会风气，行业发展需要空间等。不足以改变天下，但可以从我做起”。

为此，在翔龙集团开发的楼盘中，如何树立养老敬老观念，如何服务老年人，成为重中之重。从金色水岸·龙园、水泉湾·龙园到亲水湾·龙园，这样的理念渗入三个社区的地产开发、物业服务的方方面面。

水泉湾·龙园

在社区配套、物业服务方面，更多地考虑到老年人的需求，物业不仅仅做好生活服务，更以社区活动中心为纽带，创造了为老年人服务的和谐的社区文化休闲平台：棋牌室、图书馆、乒乓球馆、活动室、太极拳站、合唱团，业主退休后的快乐时光全靠物业搭建的这个大平台。

此外，翔龙集团自行出资建立了老年大学，还出资聘请了教师，专门设置了琴棋书画、银行理财、唱歌跳舞、体育运动等各项课程，更有趣的是，在看到翔龙集团的这一举动后，很多从事教师职业或有一技之长的业主，开始自发组织起来为社区的老年人免费上课。

随着大同城市转型的提速，如何让翔龙集团在城市转型中承担更多历史使命，将翔龙集团的养老康居理念与大同城市变革无缝衔接，这是李海龙一直在思考的问题。

经过五年的打磨，李海龙结合大同文瀛湖战略，提出了由翔龙集团参与建设文瀛湖在文瀛湖畔打造全龄化康居社区的概念，得到了认可。就此，前文所提的上水湾·龙园项目正式启动。

为了这个项目的落实，将翔龙集团的企业精华悉数融入其中，李海龙倾注了大量的心血。“以此为契机，助力大同城市完善养老服务体系，建设全国养生养老示范城市。”对此，李海龙充满了信心。

在文瀛湖畔，李海龙提出了响亮的口号：给你所有想要的！

从婴幼儿，到少年与青年，再到中年与老年；从上幼儿园，到读小学、中学和大学，再到入职；从衣食住行，到吃喝拉撒；从柴米油盐，到休闲娱乐；从购物消费，到投资理财；从健康养生，到看病就医；从友情亲情的凝聚，到主流社会的融合。

“总之，在这个社区里，居、养、医、护、康、乐、学，一应俱全；在这个社区里，只有您想不到的，没有社区管理服务者办不到的。”对此，李海龙如此总结。

上水湾·龙园的规划虽然是覆盖全龄化，但重点还在敬老养老，根据规划，小区的整体规划设计，是以全龄化居住人群为主流的，但是在老年人组团区域，凸显了适老话设计。包括居室布局、电梯设计、道路设计等方面，均充分考虑老年人的特点。

比如，在适老住宅功能方面，突出老龄化设置、无障碍设计，厨房卫浴设备老龄设置。单元设24小时秘书，在室内设置方面：配置积极呼叫按钮，智能红外线监控、活动监视等功能；适老厨房配置可升降式助力拉篮和轮椅可进入式操作台；适老卫生间：设栏杆扶手、防撞地面墙面、坐式淋浴、智能马桶等。卫生间离卧室不远，并设有防滑扶手；插座、开关相应降低高度等。

再如，公用走廊宽度设置，要保障轮椅和行人并行通过，地面要采用优质防滑材料，取消电梯到电梯厅的出入口以及门厅部分的台阶；楼道墙壁预埋扶手，阳角抹圆。

届时，项目还将为老年人配备全方位的医疗保健体系，建社一流的社区中西医结合全科医院，开设内科、外科、中医科、针灸和推拿理疗科、急诊科、预防保健科等各类专业医疗科室；并设有高标准的宾馆化门诊大厅和住院病房；24小时由值班医生坐诊，随时为患者提供诊疗服务，对创伤、心脑血管等各种突发症，能够采取及时、精准的处置，解除急病患者的痛苦，使之转危为安。

在医护专业队伍方面，配有医科院校毕业的专职医生和护士，能够有效实现常见病和多发病的防治。每周邀请大同市各大医院的专家进驻社区，进行巡诊、会诊；定期邀请北京301医院、阜外医院、积水潭医院、安贞医院等专家教授，专程来社区医院坐诊，为居民提供全国最先进的诊疗服务。

随着文瀛湖战略的全面启动，在可以预见的未来，翔龙集团又将带给世人什么样的惊喜，不妨拭目以待。

（注：大同翔龙集团官方网站www.dtxlgroup.com联系电话：0352-2091919）