论绩效考核在企业人力资源管理中的应用

郑晓玲

摘要：随着社会的不断发展以及经济的进步，在市场经济体制的大背景下，我国在企业人力资源的管理模式上发生了前所未有地改变，在企业管理中，着重发展人力资源管理，有助于企业发展中经济效益的提高。文章将对新时代下企业人力资源管理的现状作一研究和分析，并对其中存在的问题提出有效地解决措施，希望有助于我国企业管理的科学化和合理化。

关键词：绩效考核；人力资源管理；现代企业；目标管理

从企业的整体发展上来看，这种感觉绩效考核的方式还不是非常成熟，迄今还处于不断探索的阶段，在部分企业的发展中，领导阶层对于绩效管理的认识发生了很大的误解，这些错误的认识和理解，最终导致绩效考核管理不能实现可持续发展。所以，现代企业的发展必须与企业自身的发展实际相结合，建立科学化、合理化的人力资源管理措施，此外，还要切实落度，为企业的发展建立一支强有力的人才队伍。

一、绩效考核在企业人力资源管理中的应用分析

（一）360度绩效考评

所谓360度绩效考评法，是指在企业管理中，要用多角度和多維度的评价方法，对员工的工作进行综合性分析。其中，360度绩效考评的主要方式有，自评和他评，或者是管理人员和评价机构以及客户等群体进行的评价，考核的内容主要包括员工自身的工作行为以及对于客户的服务质量或者工作进度，对这些方面给予综合考评，并给予一定的建议。360度绩效考评是一种具有公平性、公正性和公开性的考评制度，对考评结果进行了一定保障，这一考核制度在企业管理中的应用，可以不断促进个人和部门间、以及人与人之间在沟通和交流上的有效性，最终实现促进员工工作能力不断提升的目的，这种考核方式自身所包括的内容非常多，所涉及的考核人员也十分多，这种考核制度下的考核工作量非常大。

（二）平衡计分卡

在企业管理中，使用平衡计分卡有助于企业管理的科学化和合理化，有助于企业在发展中，将内部发展和外部发展相结合，对企业的战略成果和发展环境以及科技创新进行综合分析和探讨，此外，还要对企业自身在运营上和管理上进行分析以及规划，最终落实企业发展中的战略目标，也就是将企业的战略型目标逐渐向评估指标转化。平衡计分卡拥有形式多样的特点，其在考核上的应用主要包括考核指标卡和计分卡以及绩效衡量表，主要利用图文以及表格的形式将内容作一呈现，这一考核制度，能够具体地、详细地对企业部门间的履责情况以及工作任务和工作进度进行展现，此外，还能对企业的发展趋势作一评定，有助于企业未来的发展，具有前瞻性。在此基础上，对企业的运营情况进行整体分析，可以看出，平衡计分卡的考核制度是企业比较实用的一种考核制度和管理工具，然而从长远的发展来看，平衡计分卡考核有助于企业实现自身的战略目标，能够让企业更加深入地进行人力资源的统筹，最终实现企业员工以及管理的优化。

（三）目标管理法

目标管理法关系到企业的发展策略与规划管理工作，是一种有目的性、针对性的典型评估办法，这种方法的重点是对企业员工完成的项目进行绩效评价和考核的方式，考评结果的好坏会影响到员工的奖惩，因此这也是企业员工绩效考核的组成部分。目标管理法大致有五个步骤，目标制定、目标实施、收效反馈、结果评价、奖惩确定。就目前情况来看，目标管理法已经被广泛应用在现代企业的人力资源管理工作中，目标管理法能直观反映出工作人员的最终劳动成果、企业最终生产得失以及项目运行等情况，成为最直接、最有效的反馈方式。在企业运用目标管理方法，能有效避免营私舞弊、奖惩不公等现象的发生。

二、企业人力资源管理中绩效考核的优化策略

绩效考核是指企业在既定战略目标基础上，采用特定的标准与指标，来评估企业员工的工作行为以及取得的工作业绩，再结合评估结果实现员工的工作积极性的激发，这种方式在企业发展过程中，尤其是对企业人力资源管理工作是十分重要的，对企业自身的发展与企业的经济效益都有着密切的联系，企业要做好绩效考核的工作。

（一）设置合理的评价指标

在企业绩效考核中，必需要设置合理的考核评价指标，以此来实现企业人力资源管理水平的提高。首先，企业在人力资源管理的绩效考核中，将企业员工的工作能力列入考核范围内，而且企业的考核评价指标也应当具备较强的挑战性，这样才能最大程度上激发企业员工的工作热情与动力。其次，考核评价指标需要以企业的发展为核心，尽管企业人力资源管理的绩效考核需要具备灵活性，但是这个灵活是在可调控范围内的灵活，能在根据企业的实际情况进行适当的调整，以此来保证企业员工的工作积极性与主动性。因为绩效考核在人力资源管理中是一种比较有效方法，可以加强企业的优化绩效考核公正与公平，可以优化企业的人力资源的配置，使得绩效考核评价方法更加合理，这样能保证企业员工的积极性和主动性。而且企业要想提高人力资源的整体管理水平，应当在绩效考核中，搭配合理、适当的评价方法，对企业员工的工作情况实施合理评价，保证评价内容的真实性，因此来实现管理水平的提高。

（二）科学选择考核方法

企业选择合理、科学的考核方法，是将考核的内容与考核对象为基础，结合实际情况选择不同的考核方法。当然，考核方式的选择不是随意的选择，是在保证较高的信度与效度前提下，把不同员工的工作情况区分开来，而且匹配一些常用的方法，像工作记录法、配对比较法、关键业绩指标法、目标管理法、序列法、行为锚定法、强制分配法、要素评定法等等，因此来实现考核方法的科学选择。

就目前企业的发展来看，企业的各部门总是独立的处理事务，他们彼此之间缺乏联系，这样无形中加大了管理人员对人力资源管理的难度，而且也不利于其对工作人员进行绩效考核。而在现代企业的发展中，要想提高自己竞争力和在市场上的生存力，那就必须重视起建立完善的人力资源管理制度，同时在这个基础上加强企业各个部门之间的联系和沟通，从而建立起相应的绩效考核制度，在有效的提高管理水平的同时，也激发了工作人员的工作积极性。

（三）严格落实绩效考核制度

在企业的发展中， 通过对绩效考核的成绩进行及时的公布可以很好的让工作人员发现工作中的不足，从而让他们进行及时的改正和对工作进行有效的弥补。从而让绩效考核制度在人力资源管理中充分的发挥其作用。同时可以确保企业的生产目标可以更快的实现。

在进行考核的时候，要选择适当的工作人员来完成这项工作，同时要对这些工作人员进行有效的培训和教育。人力资源管理工作中，不仅要对相关的考核工作和策划工作进行有效的管理和负责外，还对实际施工工作进行有效的管理，只有这样才能真正的使绩效考核制度实现其本身所具有的效果。

三、结语

人力资源管理是企业实现自身发展的重要环节，新时期必须充分认识到绩效考核在人力资源管理中的作用与价值，建立完善的绩效考核体系，落实到人力资源管理的各个环节，提升员工整体素质，进而增强企业的竞争优势，促进企业的长期、稳定发展。

参考文献：

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[4]黄莉.绩效考核在企业人力资源管理中的误区及对策[J].黑龙江科技信息，2015（24）.

（作者单位：西南交通大学希望学院）