让政务服务更加智慧的“长春模式”

洪蕾

近日，“长春市网上办事大厅”开通。长春净月高新区政务服务中心综合窗口工作人员苏萌介绍说，以前申请人办理变更公司业务，至少要带四五张表，一旦不合格就得回去修改。网上申报后，申请人在家里就可以登录账号填报申请，如果发现哪里不对，直接修改提交审核通过后，就可以打印成纸质材料一次性到窗口办理，无需再因为修改材料来回跑了。与以往的政府网站不同，“长春市网上办事大厅”的页面设置，不是简单地从政府部门职能出发，而是从办事人的需求出发。

点开“长春市网上办事大厅”首页可以看到，按照“個人办事”“法人办事”“部门办事”“行政审批”“综合服务”等内容划分出了几个栏目，每个栏目下都列出了具体子项，为群众提供了清晰、准确、方便的索引。

网站上每个按钮的设置都非常简单，直接列出所有选项，办事人只需从中勾选。每一个事项的名称都很具体，而且都附有相关的办事指南和审批时限，办理方式和流程一目了然。

同时，长春市还把分散、孤立的部门业务系统，有效、顺畅、无缝隙地链接到全市“一张网”上，实现了资源整合、互联互通。